Kundenservice-Experte im Bankenwesen

vor 4 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Wir suchen nach einem engagierten und motivierten Mitarbeiter, der sich auf die Erstellung und Fortführung von Protokollen spezialisiert hat.
  • Der idealer Kandidat unterstützt bei der Projektarbeit und überprüft Software.
  • Er ist für schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden und externen Partnern verantwortlich.
  • Er ist für das Beschwerdemanagement und die Klärung von Zahlungsrückläufen und fehlerhaften Zahlungstransaktionen zuständig.
Ihr Profil
  • Der idealer Kandidat hat eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine ähnliche kaufmännische Ausbildung.
  • Idealerweise hat er bereits Erfahrung im Wertpapiergeschäft.
  • Er verfügt über sichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
  • Er ist kommunikativ und hat Teamfähigkeit.
  • Er arbeitet selbstständig und verantwortungsvoll.
Ihre Vorteile
  • Wir bieten eine Work-Life-Balance und die Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice.
  • Wir haben ein dynamisches Arbeitsumfeld und flache Hierarchien.
  • Wir bieten Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönliche Entwicklungschancen.
  • Wir haben eine gute Verkehrsanbindung.
  • Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag.


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Kundenbetreuung im Bankenwesen spezialisiert hat.Der Mitarbeiter wird für die Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden und externen Partnern verantwortlich sein.Er wird auch für die Führung von Protokollen, die Klärung von Zahlungsrückläufen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenservice-Experten, der sich auf die Kommunikation mit Kunden und externen Partnern spezialisiert hat.Der Kundenservice-Spezialist wird Protokolle führen und Zahlungsrückläufe klären.Er wird auch bei der Projektarbeit und Softwareüberprüfung unterstützen.Der Kundenservice-Experte wird Beschwerden bearbeiten und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die Kommunikation mit Kunden und externen Partnern spezialisiert hat.Der Kundenservice-Experte ist für die Führung von Protokollen und die Klärung von Zahlungsrückläufen und fehlerhaften Zahlungstransaktionen verantwortlich.Er unterstützt bei der Projektarbeit und...


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    Beschwerdemanagement im BankenwesenSie suchen nach einer Herausforderung im Bankenwesen, bei der Sie Ihre Fachkenntnisse und Ihr Organisationstalent einbringen können? Dann ist unsere Position im Beschwerdemanagement genau das Richtige für Sie.In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, Ihr Fachwissen und Ihre organisatorischen Fähigkeiten zu...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeratung und Betreuung von Privatkunden und KleinunternehmenErkennen von Beratungsanliegen und Weiterleitung an fachkundige KollegenAktive Identifizierung neuer Kunden und proaktive Nutzung der VertriebskanäleWeitere Tätigkeiten im Zusammenhang mit KundenberatungUnterstützung der Kunden bei Fragen zum Online-BankingIhr ProfilAbgeschlossene...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeratung und Betreuung von Privatkunden und KleinunternehmenErkennen von Beratungsanliegen und Weiterleitung an fachkundige KollegenAktive Identifizierung neuer Kunden und proaktive Nutzung der VertriebskanäleWeitere Tätigkeiten im Zusammenhang mit Kundenberatung Unterstützung der Kunden bei Fragen zum Online-BankingIhr ProfilAbgeschlossene...


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    Ihre AufgabenWir suchen eine zuverlässige und engagierte Bürohilfe, um das Team im Bankenwesen zu unterstützen.Die Position ist im Großraum Frankfurt zu besetzen.Die Bürohilfe wird die Kunden am Schalter empfangen und betreuen.Die Bürohilfe wird Kundenanfragen beantworten und Anliegen an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten.Die Bürohilfe wird...


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    Ihre AufgabenAls Büroassistent (m/w/d) im Bankenwesen werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen die Geschäftsprozesse durch Organisation und Administration. Ihre Aufgaben umfassen:Empfang und Betreuung der Kunden am SchalterUnterstützung bei administrativen Tätigkeiten wie Datenverarbeitung, Aktenführung und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSorgfältige Dokumentation einschließlich aller relevanten DetailsEntgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen und -beschwerdenErstellung von Berichten über BeschwerdenKommunikation mit Kunden sowie Zusammenarbeit mit internen AbteilungenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationenBerufserfahrung im...


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    Ihre AufgabenWir suchen einen Spezialisten im Meldewesen, der sich für die Erstellung von Meldungen gemäß bankaufsichtsrechtlichen Vorschriften und Meldungen an die Bundesbank begeistert.Der Kandidat sollte fundiertes Wissen im Bereich Meldewesen besitzen und sehr gute Deutschkenntnisse haben.Die Aufgaben umfassen auch die Einführung und Umsetzung neuer...


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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Finanzmanagement-Experten, der sich auf die Finanzierung von Automobilherstellern spezialisiert hat. Unser Kunde ist ein etablierter Anbieter von qualitativ hochwertigen Beratungs- und Dienstleistungen im Bankenwesen.AufgabenBankkonten prüfen und Zahlungseingänge zuordnenMitarbeit im Reporting (Schwerpunkt...


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    Ihre AufgabenBeratung und Betreuung von Privatkunden und KleinunternehmenErkennen von Beratungsanliegen und Weiterleitung an fachkundige KollegenAktive Identifizierung neuer Kunden und proaktive Nutzung der VertriebskanäleWeitere Tätigkeiten im Zusammenhang mit KundenberatungUnterstützung der Kunden bei Fragen zum Online-BankingIhr ProfilAbgeschlossene...


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    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden und externen Partnern spezialisiert hat.Der Mitarbeiter wird Protokolle führen und Zahlungsrückläufe klären.Er wird auch bei der Projektarbeit und Softwareüberprüfung unterstützen.Der Kundenbetreuer wird Beschwerden bearbeiten und sich...


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    Ihre AufgabenBeratung und Betreuung von Privatkunden und KleinunternehmenErkennen von Beratungsanliegen und Weiterleitung an fachkundige KollegenAktive Identifizierung neuer Kunden und proaktive Nutzung der VertriebskanäleWeitere Tätigkeiten im Zusammenhang mit Kundenberatung Unterstützung der Kunden bei Fragen zum Online-BankingIhr ProfilAbgeschlossene...


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    Ihre HerausforderungSie suchen nach einer neuen Herausforderung im Bankenwesen und möchten Ihre Fachkenntnisse und Ihr Organisationstalent im Bereich des Beschwerdemanagements einbringen?Ihre AufgabenEmpfang und Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerdenSorgfältige Dokumentation aller relevanten InformationenKommunikation mit Kunden und enge...


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    Über unser MandantUnser Mandant ist ein traditionsreiches Kreditinstitut, das seit über 150 Jahren als zuverlässiger Finanzpartner in der Region tätig ist. Durch kontinuierliches Wachstum, strategische Fusionen und innovative Finanzdienstleistungen hat es seine Position als eine der führenden Banken in der Region gefestigt.Das TeamUnser Mandant sucht...


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    Ihre AufgabenUnterstützung bei der Datenverarbeitung und DokumentenverwaltungBegrüßung und Betreuung der Kunden am SchalterDurchführung von Banktransaktionen und Beantwortung von KundenanfragenUnterstützung bei der Einhaltung von Bankrichtlinien und -vorschriftenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche QualifikationErste...


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    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Beschwerdemanager, der Kundenanfragen und -beschwerden effizient bearbeiten kann.Der Beschwerdemanager wird auch für die Dokumentation aller relevanten Informationen verantwortlich sein.Er wird enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Kunden pflegen.Der Beschwerdemanager wird Beschwerdeberichte erstellen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenUnterstützung bei administrativen Aufgaben wie Datenverarbeitung, Aktenführung und DokumentenverwaltungBegrüßung und Betreuung der Kunden am SchalterDurchführung einfacher Banktransaktionen wie Ein- und AuszahlungenBeantwortung von Kundenanfragen und Weiterleitung von Anliegen an die entsprechenden AbteilungenAnfertigung von Berichten und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Compliance-Experten, der sich auf die Durchführung von Risikoanalysen im Bankenwesen spezialisiert hat.Der ideal Kandidat unterstützt bei der Überwachung von Maßnahmen zur Behebung von Risiken und begleitet die Dokumentation.Er führt Mitarbeiterschulungen durch und ist Ansprechpartner für andere Fachbereiche.Ihr...