Card Disputes Resolution Specialist
vor 3 Wochen
Why choose a career in digital banking?
Think of the digital tools we use daily - from virtual shopping to contactless payments. They're shaping our future. Join us to influence the future of digital banking in an innovative environment. With our global merger, the opportunities for personal growth and collaboration are immense.
As a Card Disputes Resolution Specialist, you'll be responsible for handling disputes according to card organization and domestic rules. You'll work closely with banks and cardholders to resolve issues efficiently. Your key responsibilities will include:
- Ensuring compliance with card organization rules and domestic regulations
- Providing excellent customer service through telephone contact with banks and cardholders
- Modifying business procedures to improve efficiency and effectiveness
- Participating in projects to drive business growth and innovation
- Collaborating with internal and external stakeholders to achieve common goals
What makes you the best fit for this role?
As you read about the responsibilities, are you eager to learn more? If so, review the qualifications that fit you for the position. Remember, beyond your skills and experience, it's your potential that sets you up for success in your daily tasks.
Qualifications needed to be successful in this role:
- Experience and knowledge of international payment cards
- Knowledge and understanding of both German and international card organization rules
- Understanding of the process and optimal use of available tools
- Knowledge of lean and process optimization
- Being conversant with Microsoft Office (Excel and Word)
- Good communication skills (both in speech and writing)
- Experience within the financial sector or the card payment industry will be a plus
Apply now
If this opportunity resonates with you, we'd love to hear from you
-
Card Disputes Resolution Specialist
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland Nexi Germany VollzeitWhy Choose Nexi Germany?Nexi Germany is at the forefront of digital banking, shaping the future of financial services. As a Card Disputes Officer, you'll be part of a dynamic team that's passionate about innovation and collaboration.Key Responsibilities:Participate in minor projects to optimize business procedures and improve customer experience.Collaborate...
-
Card Disputes Resolution Specialist
vor 3 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland Nexi Germany VollzeitWhy Choose Nexi Germany?Nexi Germany is at the forefront of digital banking, shaping the future of financial services. As a Card Disputes Resolution Specialist, you'll be part of an innovative environment where collaboration and personal growth thrive.Key Responsibilities:Handling disputes according to card organization and domestic rulesTelephone contact...
-
Digital Banking Specialist
vor 17 Stunden
Eschborn, Hessen, Deutschland Nexi Germany VollzeitAbout Nexi GermanyNexi Germany is a leading provider of digital banking solutions, shaping the future of financial services with innovative products and services.Salary and BenefitsThe attractive salary for this role includes an estimated annual gross income of €55,000 - €65,000 (base on national averages in Germany) depending on qualifications and...
-
Sachbearbeiter Kundenservice Finanztransaktionen
vor 3 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland Nets VollzeitSachbearbeiter Kundenservice FinanztransaktionenDate Posted: Industry: Financial ServicesJob area: Customer ServiceLocation: GermanyLanguage: DeutschType: Full-timeExperience: AssociateUnternehmensbeschreibungKlingt die Arbeit bei einem der größten europäischen FinTech-Unternehmen interessant für Sie? Möchten Sie sich einem schnell wachsenden Team...
-
Sachbearbeiter Kundenservice Finanztransaktionen
vor 3 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland Nets VollzeitSachbearbeiter Kundenservice FinanztransaktionenDate Posted: Industry: Financial ServicesJob area: Customer ServiceLocation: Helfmann-Park, 65760, Eschborn, GermanyLanguage: DeutschType: Full-timeExperience: AssociateUnternehmensbeschreibungKlingt die Arbeit bei einem der größten europäischen FinTech-Unternehmen interessant für Sie? Möchten Sie sich...
-
Kundenserviceberater
vor 1 Monat
Eschborn, Hessen, Deutschland Nets VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenserviceberater für unser Card Disputes-Team in Deutschland.Als Teil unseres internationalen Teams wirst du engen Kontakt zu internen und externen Kunden sowie internationalen Stakeholdern haben. Du wirst Teil des Card Disputes Deutschland-Teams sein, wo wir ein neu eingerichtetes Büro für die Aufnahme...
-
Kundenserviceberater
vor 1 Monat
Eschborn, Hessen, Deutschland Nets VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenserviceberater für unser Card Disputes-Team in Deutschland.Als Teil unseres internationalen Teams wirst du engen Kontakt zu internen und externen Kunden sowie internationalen Stakeholdern haben. Du wirst Teil des Card Disputes Deutschland-Teams sein, wo wir ein neu eingerichtetes Büro für die Aufnahme...
-
Kundenservice-Sachbearbeiter
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland Concardis VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Sachbearbeiter für unsere Card Disputes-Einheit in Deutschland.Als Teil unseres internationalen Teams wirst du engen Kontakt zu internen und externen Kunden sowie internationalen Stakeholdern haben. Deine Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten sind:Die Analyse und Bearbeitung von Streitfällen...
-
Kundenservice-Sachbearbeiter
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland Concardis VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Sachbearbeiter für unsere Card Disputes-Einheit in Deutschland.Als Teil unseres internationalen Teams wirst du engen Kontakt zu internen und externen Kunden sowie internationalen Stakeholdern haben. Deine Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten sind:Die Analyse und Bearbeitung von Streitfällen...
-
Kundenservice-Experte für Finanztransaktionen
vor 3 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland Nets VollzeitKundenservice-Experte für FinanztransaktionenNets ist ein führender Anbieter von Zahlungsdienstleistungen in Europa. Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf Finanztransaktionen spezialisiert hat.Als Teil unseres Card Disputes Teams werden Sie engen Kontakt zu internen und externen Kunden sowie internationalen Stakeholdern...
-
Quality Assurance Specialist
vor 3 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland MOBIS Parts Europe N.V. VollzeitWe are seeking a highly skilled Quality Specialist to strengthen our European headquarter in Frankfurt am Main.About the RoleThe successful candidate will be responsible for investigating, analyzing, and reporting defective Interior Exterior parts, with a focus on lamps.Key ResponsibilitiesInvestigate and analyze product quality issues to identify root...
-
Fachkraft für Kreditkartengeschäfte
vor 2 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland Concardis VollzeitKarrierechancen im Bereich ZahlungssystemeBei Nets A/S sind wir auf der Suche nach einer engagierten Fachkraft, die sich auf die Bearbeitung von Streitfällen bei Kredit- und Debitkarten spezialisiert hat.Als Konfliktmanager wirst du engen Kontakt zu internen und externen Kunden sowie internationalen Stakeholdern haben. Du wirst Teil des Card Disputes...
-
Kundenserviceberater
vor 2 Monaten
Eschborn, Hessen, Deutschland Nets VollzeitKundenserviceberaterWir suchen einen erfahrenen Kundenserviceberater, der sich auf die Bearbeitung von Streitfällen bei Kredit- und Debitkarten spezialisiert hat. Als Teil des Card Disputes Deutschland-Teams wirst du engen Kontakt zu internen und externen Kunden sowie internationalen Stakeholdern haben.Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:Analysieren und...
-
Kundenserviceberater
vor 2 Monaten
Eschborn, Hessen, Deutschland Nets VollzeitKundenserviceberaterWir suchen einen erfahrenen Kundenserviceberater, der sich auf die Bearbeitung von Streitfällen bei Kredit- und Debitkarten spezialisiert hat. Als Teil des Card Disputes Deutschland-Teams wirst du engen Kontakt zu internen und externen Kunden sowie internationalen Stakeholdern haben.Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:Analysieren und...
-
Inventory Specialist
vor 3 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland MOBIS Parts Europe N.V. VollzeitWe are seeking a highly skilled Inventory Specialist to join our team at MOBIS Parts Europe N.V. in Frankfurt am Main.About the RoleThe successful candidate will be responsible for reviewing and analyzing supply chain performance metrics, monitoring and evaluating factors affecting target achievement, and identifying opportunities for improvement.Key...
-
Kundenservice-Experte für Finanztransaktionen
vor 3 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland Concardis VollzeitKundenservice-Experte für FinanztransaktionenNach dem Motto "Kunden zufriedenstellen, ist unser Ziel" suchen wir einen engagierten Kundenservice-Experten für Finanztransaktionen, der sich in unserem Team einbringen möchte.Als Teil unseres Card Disputes Teams werden Sie engen Kontakt zu internen und externen Kunden sowie internationalen Stakeholdern haben....
-
Team Manager for Business Customer Support
vor 3 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland Techem VollzeitJob Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Team Manager to lead our Business Customer Support team. As a key member of our team, you will be responsible for managing and developing a team of up to 20 customer support specialists.Key Responsibilities:Develop and implement strategies to improve customer satisfaction and loyaltyManage and...
-
Internal Auditor
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland Nexi Germany GmbH VollzeitAbout the RoleNexi Germany GmbH is seeking a highly skilled Internal Auditor to join our team in Germany. As an Internal Auditor, you will play a critical role in ensuring the effectiveness of our internal controls and risk management processes.Key ResponsibilitiesAudit and consultancy regarding applications, processes, regulatory and industry compliance,...
-
Internal Auditor
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland Nexi Germany GmbH VollzeitAbout the RoleNexi Germany GmbH is seeking an experienced Internal Auditor to join our team in Germany. As an Internal Auditor, you will play a critical role in ensuring the effectiveness of our internal controls and risk management processes.Key ResponsibilitiesAudit and consultancy regarding applications, processes, regulatory and industry compliance,...
-
Internal Auditor
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland Nexi Germany GmbH VollzeitAbout the RoleNexi Germany GmbH is seeking an experienced Internal Auditor to join our team in Germany. As an Internal Auditor, you will play a critical role in ensuring the effectiveness of our internal controls and risk management processes.Key ResponsibilitiesAudit and consultancy regarding applications, processes, regulatory and industry compliance,...
