IT-Supporter 2nd-Level

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Gib mbH Vollzeit

Unser Angebot

Gib mbH sucht einen IT-Supporter 2nd-Level, der sich in die digitale Zukunft unseres Großkunden einbringen möchte.

Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für Informationstechnologie teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen.

Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld und eine sichere berufliche Zukunft.

Aufgaben

Der IT-Supporter 2nd-Level wird folgende Aufgaben übernehmen:

  • Beratung und Unterstützung der Anwender in der Arbeit mit IT-Systemen
  • Management von Mobile-Device Systemen (iPhone und Android)
  • Austausch und Inbetriebnahme von Hard- und Software, Fehleranalyse, Behebung vorliegender Störungen sowie Mithilfe bei internen Umzügen
  • Störungsannahme und -behebung sowie Entwicklung von Maßnahmen zur Prophylaxe (Ticketsystem)
  • Übernahme des 1st/2nd-Level-IT-Supports (Windows und MACs) Installation von Hard- und Software
  • Vorbereitung der IT-Ausstattung für interne Veranstaltungen (z.B. Videokonferenzen, Präsentationen)
Qualifikation

Der IT-Supporter 2nd-Level sollte folgende Qualifikationen besitzen:

  • Abgeschlossenes Studium der Informationstechnik oder eine abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung mit einschlägiger Berufspraxis (mindestens 3 Jahre Erfahrung)
  • Sehr gute Kenntnisse bezüglich im Einsatz von Microsoft-Front-End-Komponenten
  • Erfahrung in der Erarbeitung von Konzepten zur Bereitstellung von IT-Lösungen
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • Ein einwandfreies Führungszeugnis
  • Freude an der Darstellung komplexer technischer Sachverhalte (z.B. Betriebshandbücher)
  • Bereitschaft zum Zeitversetzten Dienst und zur Teilnahme an der Rufbereitschaft
Benefits

Wir bieten Ihnen folgende Benefits:

  • Kollegiales Miteinander in einem kompetenten und innovativen Arbeitsumfeld
  • Ausgewogene Balance zwischen Berufs- und Privatleben sowie 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Marktorientierte, branchenübliche Vergütung plus attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Attraktiver Standort im Herzen Berlins mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr


  • Berlin, Berlin, Deutschland Elevion Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und motivierten IT-Administrator 1st und 2nd Level Support, der sich in einer dynamischen und zukunftsorientierten Umgebung entfalten kann. Als Teil des IT-Teams bei Elevion werden Sie an der Gewinnung und Nutzung von Energie beitragen und dabei Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in der IT-Administration unter Beweis stellen.Als...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Event Worx UG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Anwendungsbetreuer (IT-Support 2nd Level) für unser Team bei Event Worx UG. Als Teil unseres Supportteams bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere Webanwendung.AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen im 2nd-Level-SupportAnalyse von technischen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Event Worx UG Vollzeit

    Über unsEvent Worx ist ein dynamisches Softwareunternehmen mit Sitz in Berlin-Adlershof, das sich seit 2015 auf die Entwicklung und Bereitstellung einer Vermietungssoftware für die Eventbranche spezialisiert hat.Unser Team besteht aus leidenschaftlichen Event-Fans, Technik-Enthusiasten und IT-Profis, die sich der Mission verschrieben haben, innovative...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    IT-Supporter:in im 2nd-LevelWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter:in im 2nd-Level, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich IT-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres engagierten IT-Teams wirst du dich um die qualifizierte Erfassung von Störmeldungen und Servicerequests im Ticketsystem kümmern, Fehler analysieren und beheben, sowie...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    IT-Supporter:in im 2nd-LevelWir suchen einen/ eine IT-Supporter:in 2nd-Level (w/m/d) für unseren Standort in Berlin. Du wirst als Teil unseres engagierten IT-Teams für die Qualifizierte Erfassung von Störmeldungen und Servicerequests im Ticketsystem, Fehleranalyse und Fehlerbehebungen remote und vor Ort bei unseren Kunden sowie Software-Installation &...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Gib mbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine Persönlichkeit mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für Informationstechnologie teilt und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeitet.AufgabenBeratung und Unterstützung der Anwender in der Arbeit mit IT-SystemenManagement von Mobile-Device Systemen (iPhone und Android)Austausch und Inbetriebnahme von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Experten:in, der unsere Kunden mit professionellem Support begleitet. Als 2nd-Level IT-Supporter:in wirst du für die Fehleranalyse und -behebung verantwortlich und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung ihrer technischen Probleme.Deine AufgabenQualifizierte Erfassung von Störmeldungen und Servicerequests im...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Event Worx UG Vollzeit

    AufgabenbereichUnser Unternehmen Event Worx UG sucht einen engagierten Betriebstechik, der in der Rolle des 2nd-Level-Supports aktiv wird. Als wichtiger Teil unseres Teams unterstützt du unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere Webanwendung.JobanforderungenBearbeitung von Kundenanfragen im 2nd-Level-Support per E-MailAnalyse von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    DATAGROUP in BerlinFür unsere Kunden suchen wir einen Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support, der den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld sicherstellt.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und Fehlerbehebungen durchführenKundenservice und QualitätssicherungRequirementsAbgeschlossene...


  • Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet 2nd Level IT- Support in Berlin. IT-Systemadministrator (m/w/d)...


  • Berlin, Berlin, Deutschland integrate-it Netzwerke Vollzeit

    integrate-it ist ein mittelständisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen einen engagierten IT-Administrator (m/w/x) 1st Level zum Aufbau und der Wartung unserer IT-Infrastruktur.VerantwortlichkeitenAls IT-Administrator (m/w/x) 1st Level wirst du uns bei der Wartung und dem Aufbau unserer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei technischen Anfragen unterstützt und berät.Der IT-Support-Experte ist für die Aufnahme, Analyse und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail verantwortlich.Er überwacht die gesamte IT-Infrastruktur unserer Kunden,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Experten:in, der:in unsere Kunden bei technischen Anfragen unterstützt und berät.Der:die IT-Support-Experte:in ist für die Aufnahme, Analyse und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail verantwortlich.Der:die IT-Support-Experte:in überwacht die gesamte...


  • Berlin, Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten:in, der unsere Kunden bei technischen Problemen unterstützt und berät.Der IT-Support-Experte:in ist für die Aufnahme, Analyse und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail verantwortlich.Der IT-Support-Experte:in überwacht die gesamte IT-Infrastruktur...


  • Berlin, Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme unterstützt.Der IT-Support-Experte ist für die Aufnahme, Analyse und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail verantwortlich.Der IT-Support-Experte überwacht die gesamte IT-Infrastruktur unserer...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH Vollzeit

    Überblick030 IT GmbH ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit Sitz in Berlin. Wir bieten qualitativ hochwertigen Service im Bereich IT-Systemmanagement und Systemintegration an.AufgabenTroubleshooting und 1st/2nd-Level-IT-SupportKundenkommunikation und DokumentationQualifikationBerufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise Ausbildung als Fachinformatiker...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, einen europäischen Führer in der IT-Branche, mehrere Service Desk Agenten bzw. IT-Supporter (m/w/d) für den 2nd Level Support an den Standorten Berlin, Erfurt und Dresden. 2nd-Level-Support / IT-Support in Berlin, Erfurt, Dresden Aufgaben:Annahme und Erstellung von Incidents und Requests sowie Bearbeitung der eingehenden...

  • IT Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Unser Angebot an Sie:Bis 3.750 € als EinstiegsgehaltMitarbeiter RabatteIntensive EinarbeitungÜbertariflicher UrlaubsanspruchEine Übernahmeoption ist gegeben Arbeit bei einem deutschlandweit mit führenden Unternehmen im Bereich IT DienstleistungenDie Aufgaben als IT Supporter:Sie führen Remote Support im 2nd Level Bereich durch und lösen qualifizierte...


  • Berlin, Berlin, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    Deine AufgabenDu arbeitest eng mit dem Team zusammen, um kritische administrative und technische Anliegen der Studierenden effektiv zu lösen.Du bietest zuverlässigen 2nd Level Support, um Anfragen der Studierenden zeitnah zu bearbeiten.Du gehst professionell mit komplexen Anfragen um und kommunizierst dabei klar und höflich.Du identifizierst Ursachen von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    Entwickle deine Karriere bei IUWir suchen einen 2nd Level Service Fachmann:in (m/w/d) für unsere Vollzeit-Position (40 Std./Woche) an einem unserer Standorte oder im Remote (deutschlandweit).Deine AufgabenDu arbeitest eng mit dem Team zusammen, um kritische administrative und technische Anliegen der Studierenden effektiv zu lösen.Du bietest zuverlässigen...