IT-Supporter:in im 2nd-Level
vor 3 Wochen
Wir suchen einen erfahrenen IT-Supporter:in im 2nd-Level, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich IT-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres engagierten IT-Teams wirst du dich um die qualifizierte Erfassung von Störmeldungen und Servicerequests im Ticketsystem kümmern, Fehler analysieren und beheben, sowie Software-Installationen und Hardware-Rollouts durchführen.
Als IT-Supporter:in im 2nd-Level bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden im Bereich IT-Support. Du wirst dich um die qualifizierte Erfassung von Störmeldungen und Servicerequests im Ticketsystem kümmern, Fehler analysieren und beheben, sowie Software-Installationen und Hardware-Rollouts durchführen. Du wirst auch die Inventarisierung und Dokumentation der IT-Assets mittels Software durchführen und IT-Hardware und -Software unterstützen.
Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten IT-Team, eine offene Teamkultur sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten. Du wirst Teil unseres Teams sein und dich um die Betreuung unserer Kunden im Bereich IT-Support kümmern.
Deine Aufgaben- Qualifizierte Erfassung von Störmeldungen und Servicerequests im Ticketsystem
- Fehleranalyse und Fehlerbehebungen remote und vor Ort bei unseren Kunden
- Software-Installation & Hardware Rollout
- Standortübergreifende IT-Arbeitsplatzumzüge
- Betreuung von fachabteilungsbezogener IT-Software
- Inventarisierung und Dokumentation der IT-Assets mittels Software
- IT-Hardware und -Software unterstützen
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Berufserfahrungen
- Erfahrungen aus dem Bereich 2nd Level IT-Support
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Du unterstützt unsere Werte und unsere christlich-diakonische Ausrichtung
- Deutsch in Wort und Schrift (C1)
- PKW-Führerschein
- Abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz bei einem "Leading Employer 2024"
- Einen interessanten Arbeitsplatz in einem attraktiven Umfeld
- Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld durch ein engagiertes Team
- Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Jahresurlaub
- Kreatives Team mit netten Kolleg:innen und klugen Köpfen
- Jährliche Entwicklungsgespräche, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung nach AVR.HN mit einer betrieblichen Altersvorsorge und einer jährlichen Sonderzahlung
Als fachlicher Ansprechpartner steht Ihnen unser IT-Regionalleiter Nord unter zur Verfügung.
AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH
Zentraler Dienst Personalmanagement
Amel Belkaid - El Abdi
HR Business Partnerin IT
Ginnheimer Landstraße 94
60487 Frankfurt am Main
Weitere Informationen finden Sie im Internet unter
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IT-Supporter:in im 2nd-Level
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH VollzeitIT-Supporter:in im 2nd-LevelWir suchen einen/ eine IT-Supporter:in 2nd-Level (w/m/d) für unseren Standort in Berlin. Du wirst als Teil unseres engagierten IT-Teams für die Qualifizierte Erfassung von Störmeldungen und Servicerequests im Ticketsystem, Fehleranalyse und Fehlerbehebungen remote und vor Ort bei unseren Kunden sowie Software-Installation &...
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Berlin, Berlin, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH VollzeitIT-Supporter:in im 2nd-LevelWir suchen einen/ eine IT-Supporter:in 2nd-Level (w/m/d) für unseren Standort in Berlin.Als Teil unseres engagierten IT-Teams wirst du dich um die qualifizierte Erfassung von Störmeldungen und Servicerequests im Ticketsystem kümmern. Du wirst Fehleranalyse und Fehlerbehebungen durchführen, Software-Installationen durchführen...
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IT-Supporter:in im 2nd-Level
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Experten:in, der unsere Kunden mit professionellem Support begleitet. Als 2nd-Level IT-Supporter:in wirst du für die Fehleranalyse und -behebung verantwortlich und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung ihrer technischen Probleme.Deine AufgabenQualifizierte Erfassung von Störmeldungen und Servicerequests im...
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IT-Supporter 2nd-Level
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Gib mbH VollzeitUnser AngebotGib mbH sucht einen IT-Supporter 2nd-Level, der sich in die digitale Zukunft unseres Großkunden einbringen möchte.Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für Informationstechnologie teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen.Wir bieten Ihnen ein...
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IT-Administrator 1st und 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Elevion VollzeitWir suchen einen engagierten und motivierten IT-Administrator 1st und 2nd Level Support, der sich in einer dynamischen und zukunftsorientierten Umgebung entfalten kann. Als Teil des IT-Teams bei Elevion werden Sie an der Gewinnung und Nutzung von Energie beitragen und dabei Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in der IT-Administration unter Beweis stellen.Als...
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Anwendungsbetreuer (IT-Support 2nd Level)
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Event Worx UG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten Anwendungsbetreuer (IT-Support 2nd Level) für unser Team bei Event Worx UG. Als Teil unseres Supportteams bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere Webanwendung.AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen im 2nd-Level-SupportAnalyse von technischen...
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Anwendungsbetreuer IT-Support 2nd Level
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Event Worx UG VollzeitÜber unsEvent Worx ist ein dynamisches Softwareunternehmen mit Sitz in Berlin-Adlershof, das sich seit 2015 auf die Entwicklung und Bereitstellung einer Vermietungssoftware für die Eventbranche spezialisiert hat.Unser Team besteht aus leidenschaftlichen Event-Fans, Technik-Enthusiasten und IT-Profis, die sich der Mission verschrieben haben, innovative...
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IT-Supporter 2nd-Level
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Gib mbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine Persönlichkeit mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für Informationstechnologie teilt und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeitet.AufgabenBeratung und Unterstützung der Anwender in der Arbeit mit IT-SystemenManagement von Mobile-Device Systemen (iPhone und Android)Austausch und Inbetriebnahme von...
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IT-Administrator (m/w/x) 1st Level
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland integrate-it Netzwerke Vollzeitintegrate-it ist ein mittelständisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen einen engagierten IT-Administrator (m/w/x) 1st Level zum Aufbau und der Wartung unserer IT-Infrastruktur.VerantwortlichkeitenAls IT-Administrator (m/w/x) 1st Level wirst du uns bei der Wartung und dem Aufbau unserer...
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IT Support Engineer im 2nd-Level
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen nach einem motivierten IT-Spezialisten, der unser dynamisches und diverses Team in Berlin verstärkt. Als Teil des 2nd-Level-Supports wirst Du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung verschiedener Kunden aus dem öffentlichen Sektor einnehmen und maßgeblich dazu beitragen, dass ihre IT-Systeme reibungslos...
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Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH VollzeitFachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich für den 1st- und 2nd-Level-Support begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kunden sicherstellen.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und...
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Betriebstechik im 2nd-Level-Support
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Event Worx UG VollzeitAufgabenbereichUnser Unternehmen Event Worx UG sucht einen engagierten Betriebstechik, der in der Rolle des 2nd-Level-Supports aktiv wird. Als wichtiger Teil unseres Teams unterstützt du unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere Webanwendung.JobanforderungenBearbeitung von Kundenanfragen im 2nd-Level-Support per E-MailAnalyse von...
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Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH VollzeitDATAGROUP in BerlinFür unsere Kunden suchen wir einen Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support, der den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld sicherstellt.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und Fehlerbehebungen durchführenKundenservice und QualitätssicherungRequirementsAbgeschlossene...
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Berlin, Berlin, Deutschland netzbest VollzeitWir suchen einen 2nd-Level-System-Engineer, der unsere Infrastruktur und Admin-Systeme unterstützt. Du bist für die Fertigung, Bereitstellung, das Management und remote-Betreuung aller Arbeitsmittel des Kunden zuständig. Du bearbeitest Störungen und Anfragen im Second Level Support nach Vorgaben für alle Bereiche unserer Cloud Services.Wir bieten...
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IT-Systemadministrator (m/w/d) für 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet 2nd Level IT- Support in Berlin. IT-Systemadministrator (m/w/d)...
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Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT-Systemadministrator (m/w/d) 2nd und 3rd Level SupportWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) für unser Team. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams werden Sie sich um die Betreuung von Kundeninfrastrukturen im Bereich Endpoint-, Printer-, Netzwerk- und Servermanagement kümmern.AufgabenBetreuung von Kundeninfrastrukturen im Bereich...
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Mitarbeiter:in im technischen 1st Level Support
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme unterstützt.Der IT-Support-Experte ist für die Aufnahme, Analyse und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail verantwortlich.Der IT-Support-Experte überwacht die gesamte IT-Infrastruktur unserer...
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IT-Systemadministrator mit Kundenorientierung
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland netzorange IT-Dienstleistungen VollzeitUnsere AnforderungenAbgeschlossene technische BerufsausbildungKenntnisse in der Administration von Microsoft Windows und M365Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. B2/C1 nach GeR)Ausgeprägte Kundenorientierung und KommunikationsfähigkeitSympathisches und überzeugendes AuftretenSelbstständige, strukturierte und gewissenhafte...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH VollzeitÜberblick030 IT GmbH ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit Sitz in Berlin. Wir bieten qualitativ hochwertigen Service im Bereich IT-Systemmanagement und Systemintegration an.AufgabenTroubleshooting und 1st/2nd-Level-IT-SupportKundenkommunikation und DokumentationQualifikationBerufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise Ausbildung als Fachinformatiker...
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Mitarbeiter:in im technischen 1st Level Support
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei technischen Anfragen unterstützt und berät.Der IT-Support-Experte ist für die Aufnahme, Analyse und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail verantwortlich.Er überwacht die gesamte IT-Infrastruktur unserer Kunden,...