Technischer Supporter Fachexperte
vor 4 Wochen
Beschreibung der Position
Wir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der sich auf die Bearbeitung und Reproduktion von technischen Supportanfragen spezialisiert hat. Als Teil des 2nd und 3rd Level Supports arbeiten Sie eng mit regionalen Support-Teams zusammen, um Störungen zu analysieren, zu beheben und Lösungen zu erarbeiten. Sie dokumentieren Best-Practice und geben Ihre Erfahrungen an den 1rst Level Support und Installer weiter.
Verantwortlichkeiten
- Analysieren und beheben Sie Störungen und erarbeiten Lösungen zusammen mit unseren Entwicklungsteams in Europa.
- Dokumentieren Sie Best-Practice und geben Sie Ihre Erfahrungen an den 1rst Level Support und Installer weiter.
- Testen Sie neue Produkte und Services vor dem Marktstart und dem Ausrollen von Patchen zusammen mit Entwicklungsteams.
- Testen Sie neue System-Integrationen zusammen mit externen Technologie-Partnern.
- Beschreiben Sie Produkt-Verbesserungen als Anforderungen zusammen mit Produktmanagern.
- Streben Sie die technologische Weiterentwicklung im Bereich IoT, Cloud und mobilen Apps an.
- Arbeiten Sie bei der Entwicklung von neuen Services im IoT Umfeld mit.
Anforderungen
- Ausreichende Kenntnisse im Bereich Windows Betriebssysteme, Netzwerktechnik, IT-Security sowie Microsoft SQL-Datenbanken.
- Erfahrung mit einem IT-Management/Workflow-System (Ticket-Tool), bevorzugt Jira, Azure DevOps.
- Fundierte Kenntnisse in mindestens einer aktuellen Programmier- oder Scriptsprache.
- Domänenwissen im Bereich intelligente Gebäude wäre von Vorteil.
Arbeitsweise
- Selbstständige, kunden- und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie wirtschaftliche Denkweise.
- Reisetätigkeit weltweit max. 20-30%, es wird vorwiegend remote gearbeitet.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/div.) mit guten Softwarekenntnissen, abgeschlossenes Studium beispielsweise im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung.
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support.
Zusätzliche Informationen
Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Sprechen Sie uns gerne dazu an.
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
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Technischer Supporter Second/Third Level Fachexperte
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Access Systems GmbH VollzeitTechnischer Supporter Second/Third LevelBosch Access Systems GmbH sucht einen erfahrenen Technischen Supporter Second/Third Level, der sich auf die Analyse und Behebung von technischen Problemen spezialisiert hat.Als Teil des Teams von Bosch Access Systems GmbH werden Sie sich auf die Bearbeitung von technischen Supportanfragen konzentrieren und gemeinsam...
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Technischer Supporter Second/Third Level Fachexperte
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Access Systems GmbH VollzeitTechnischer Supporter Second/Third LevelWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Bearbeitung und Reproduktion von technischen Supportanfragen spezialisiert hat. Als Teil des 2nd und 3rd Level Supports arbeiten Sie eng mit regionalen Support-Teams zusammen, um Störungen zu analysieren, zu beheben und Lösungen zu erarbeiten. Sie...
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Technischer Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPLETO VollzeitUnsere AnforderungenWir suchen nach einem Technischen Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:Die Analyse von technischen Problemen und StörungenDie Erstlösung von einfachen technischen Anfragen oder die Weiterleitung an spezialisierte TeamsDie Unterstützung bei der Einrichtung und...
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Technischer Support-Experte
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH VollzeitVielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement:Als Teil der topsystem GmbH und der EPG werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation. Als Technischer Support-Experte leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen.Im Detail setzen sich Ihre Aufgaben wie folgt zusammen:Sie beantworten Anfragen unserer Kunden...
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Technischer Supporter Second/Third Level
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Technischen Supporter Second/Third Level, der sich auf das Bearbeiten und Reproduzieren von technischen Supportanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im 2nd und 3rd Level Support arbeiten Sie eng mit regionalen Support-Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen.VerantwortlichkeitenAnalysieren und beheben Sie...
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Technischer Supporter Second/Third Level
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter, der sich auf das Bearbeiten und Reproduzieren von technischen Supportanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres 2nd und 3rd Level Supports arbeiten Sie eng mit regionalen Support-Teams zusammen, um Störungen zu analysieren, zu beheben und Lösungen zu erarbeiten. Sie dokumentieren...
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Technischer Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH VollzeitVielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement:Als Support-Spezialist bei der topsystem GmbH sind Sie Teil der EPG und leisten einen Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen. Sie lösen als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden Problemstellungen und Unregelmäßigkeiten mit unseren LYDIA Voice-Produkten und entwickeln sich hierbei zum...
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Technischer Supporter Second/Third Level
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter, der sich auf das Bearbeiten und Reproduzieren von technischen Supportanfragen spezialisiert hat. Als Teil des 2nd und 3rd Level Supports arbeiten Sie eng mit regionalen Support-Teams zusammen, um Störungen zu analysieren, zu beheben und Lösungen zu erarbeiten. Sie dokumentieren Best-Practice...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALPHA-ENGINEERING KG VollzeitUnser AnspruchAls führender Anbieter von technischen Lösungen suchen wir einen erfahrenen Fachmann für die technische Redaktion. Der Kandidat sollte ein abgeschlossenes Studium im Bereich technische Redaktion, Kommunikation oder vergleichbare Ausbildung besitzen und eine fundierte Kenntnis in gängiger Software zur Erstellung von Dokumentationen...
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Technischer Supporter Second/Third Level
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachmann für technischen Support, der sich auf die Bearbeitung und Reproduktion von technischen Supportanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres 2nd und 3rd Level Supports arbeiten Sie eng mit regionalen Support-Teams zusammen, um Störungen zu analysieren, zu beheben und Lösungen zu erarbeiten. Sie...
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Technischer Supporter Second/Third Level
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Access Systems GmbH VollzeitTechnischer Supporter Second/Third Level (w/m/div.)Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf die Bearbeitung und Reproduktion von technischen Supportanfragen spezialisiert hat. Als Teil des 2nd und 3rd Level Supports arbeiten Sie eng mit regionalen Support-Teams zusammen, um Störungen zu analysieren, zu beheben und Lösungen zu erarbeiten. Wir...
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IT-Support-Techniker 1. und 2. Level
Vor 5 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle VollzeitBei Bechtle bist du in einer leistungsstarken und dynamischen Umgebung tätig, die dir optimalen Raum für deine Entwicklung bietet.Über unsUnser IT-Systemhaus in Aachen ist ein wichtiger Standort für unser Unternehmen. Hier kannst du als IT-Support-Techniker 1. und 2. Level einen bedeutenden Beitrag leisten. In unserem modern ausgestatteten Büro...
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Technischer Supporter Second/Third Level Spezialist
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch VollzeitUnternehmensbeschreibungMöchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln?Wir suchen einen Technischen Supporter Second/Third Level, der sich auf das Bearbeiten und Reproduzieren von technischen Supportanfragen spezialisiert hat. Zusammen mit regionalen Support-Teams im Rahmen des 2nd und 3rd Level Supports arbeiten Sie an der...
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Technischer Supporter Second/Third Level
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Access Systems GmbH VollzeitTechnischer Supporter Second/Third Level (w/m/div.) (Access Control / Building Integration)Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf die Wartung und Reparatur von Sicherheits- und Zugriffssystemen spezialisiert hat.Hauptraum: Charlottenburger Allee, 52068 Aachen, DeutschlandArbeitszeit: VollzeitUnternehmen: Bosch Access Systems...
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Technischer Supporter Second/Third Level
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch VollzeitUnternehmensbeschreibungMöchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln?Wir suchen nach engagierten Fachleuten, die mit uns die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt verbessern möchten. Als Teil des Geschäftsbereichs Building Technologies bei Bosch Access Systems in Aachen sind wir auf der Suche nach einem...
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Technischer Redakteur
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH VollzeitVielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement:Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. Als Technischer Redakteur (m/w/d) im Geschäftsbereich Voice Solutions leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen. Konkret sorgen Sie federführend bei der Erstellung, Aufbereitung und Bereitstellung von technischen Inhalten...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FEV VollzeitReferenznummer: Fachexperte für Elektromagnetik und elektrische MaschinenStandort:AachenArbeitszeiten:Vollzeitunbefristet Zielgruppe:Berufserfahrene Abteilung:BEM-E Unternehmen:FEV Europe GmbHMit über 7. Mitarbeitern weltweit entwickeln wir zukunftsweisende und effiziente Antriebssysteme. Wir vernetzen Fahrzeuge miteinander und mit ihrer Umwelt und...
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IT-Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland INFORM GmbH VollzeitIT-Support-SpezialistWir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die technische Unterstützung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass unsere Softwareprodukte reibungslos funktionieren.Verantwortlichkeiten:Technische Unterstützung unserer...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland INFORM VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter für unseren Bereich "Aviation". Als Fachinformatiker für Systemintegration bist du für die Implementierung, Installation und Konfiguration von Softwareprodukten verantwortlich. Du wirst den technischen IT-Support bei unseren Kunden in der Implementierungs-, Installations- und Konfigurationsphase...
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IT-Support-Techniker
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPLETO VollzeitDeine AufgabenAls IT-Support-Techniker bei EXPLETO bist du Teil eines engagierten Teams, das sich auf zuverlässige und umfangreiche IT-Dienstleistungen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-SystemDie Diagnose und Analyse von technischen Problemen und StörungenDie Erstlösung von...