Service Desk IT Administrator – First Level

vor 2 Monaten


Berlin, Berlin, Deutschland Zertificon Vollzeit

Über uns

Zertificon Solutions ist ein Software-Hersteller mit über 15 Jahren Erfahrung in der IT-Sicherheit. Wir entwickeln Lösungen für die Verschlüsselung von Kommunikationen von Unternehmen.

Deine Aufgaben

  • Als Service-Desk-IT-Administrator bist Du für die Unterstützung unserer Mitarbeiter und die Verwaltung von Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen zuständig.
  • Deine Aufgaben umfassen die Fehlerbehebung und Lösung von First-Level-Problemen, das User Onboarding und das Hardware Onboarding gemäß SLAs.
  • Deine Verantwortung umfasst die Installation, Konfiguration und Wartung unserer PC-Landschaften (Linux, Windows, Mac-OS) sowie die Verwaltung von Benutzerkonten, Diensten und Softwareproblemen.
  • Deine Aufgaben umfassen auch die Verwaltung von Peripheriegeräten und Sicherheitseinrichtungen sowie die Überwachung unserer IT-Systeme.

Unsere Anforderungen

  • Wir suchen nach einem IT-Administrator mit fundierten Kenntnissen in der Microsoft Systemadministration.
  • Deine Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, TCP/IP) und Linux Administration sind erforderlich.
  • Deine Fähigkeit, Probleme in Überwachungssystemen aufzuspüren und zu lösen, ist unerlässlich.
  • Deine ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit, aktiv zuzuhören und auf Erwartungen angemessen einzugehen, sind wichtig.
  • Deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und als guter Problemlöser zu agieren, ist erforderlich.
  • Deine Fähigkeit, sicher in Deutsch (B2) und Englisch (B1-B2) zu kommunizieren, ist unerlässlich.

Was wir bieten

  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office möglich.
  • Kostenloses Deutschlandticket, Job-Rad-Leasing oder Parking.
  • Zuschüsse für Essen (z.B. Lieferando) und Internet im Home-Office.
  • Vorteile im Büro: Dachterrassen & grüner Innenhof, Bio-Obst und -Getränke, Paketannahme.
  • Get together: Pizzafriday im Office, regelmäßige Teamevents, große Sommerparty.
  • Verantwortungsvolle Führung: Onboarding, regelmäßige Feedbackgespräche und transparente Quartalsziele.
  • Innovativ ohne Startup-Risiko: Wir sind unabhängig von Investoren und unser Geschäftsmodell ist seit 2004 profitabel – doch darauf ruhen wir uns nicht aus und verfolgen weiterhin große Pläne.
  • Sinnvolle Tätigkeit in der IT-Sicherheit und die Möglichkeit an großen Herausforderungen unserer Zeit zu arbeiten.
  • Großes Marktpotenzial weltweit.


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    Über unsZertificon Solutions ist ein Software-Hersteller mit über 15 Jahren Erfahrung in der IT-Sicherheit. Wir entwickeln Lösungen für die Verschlüsselung von Kommunikationen und haben bereits über 25% der 100 umsatzstärksten deutschen Unternehmen als Kunden.Deine AufgabenAls Service-Desk-IT-Administrator bist Du für die Unterstützung unserer...


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    Über unsZertificon Solutions ist ein Software-Hersteller mit über 15 Jahren Erfahrung in der IT-Sicherheit. Wir entwickeln Lösungen für die Verschlüsselung von Kommunikationen und haben bereits über 25% der 100 umsatzstärksten deutschen Unternehmen als Kunden.Deine AufgabenAls Service-Desk-IT-Administrator bist Du für die Unterstützung unserer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Zertificon Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Service-Desk-IT-Administrator bei Zertificon Solutions bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter, wenn es um Software- und Hardwarefragen geht. Du bist für die Fehlerbehebung und Lösung von First-Level-Problemen zuständig und sorgst für eine stabile IT-Arbeitsumgebung für alle.Deine AufgabenUnterstützung unserer...


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    Deine HerausforderungAls Service-Desk-IT-Administrator bei Zertificon Solutions bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter, wenn es um Software- und Hardwarefragen geht. Du bist für die Fehlerbehebung und Lösung von First-Level-Problemen zuständig und sorgst für eine stabile IT-Arbeitsumgebung für alle.Deine AufgabenUnterstützung unserer...


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    Deine HerausforderungAls Service-Desk-IT-Administrator bei Zertificon Solutions bist du für die Unterstützung unserer Mitarbeiter und die Verwaltung von Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen zuständig. Du sorgst für eine stabile IT-Arbeitsumgebung und schaffst die Basis für effektive Arbeitsprozesse.Deine AufgabenDie erste Anlaufstelle für...


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    Deine HerausforderungAls Service-Desk-IT-Administrator bei Zertificon Solutions bist du für die Unterstützung unserer Mitarbeiter und die Verwaltung von Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen zuständig. Du sorgst für eine stabile IT-Arbeitsumgebung und schaffst die Basis für effektive Arbeitsprozesse.Deine AufgabenDie erste Anlaufstelle für...


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    Deine HerausforderungAls Service-Desk-IT-Administrator bei Zertificon Solutions bist du für die Unterstützung unserer Mitarbeiter und die Verwaltung von Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen zuständig. Du sorgst für eine stabile IT-Arbeitsumgebung und schaffst die Basis für effektive Arbeitsprozesse.Deine AufgabenDie erste Anlaufstelle für...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Zertificon Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Service-Desk-IT-Administrator bei Zertificon Solutions bist du für die Unterstützung unserer Mitarbeiter und die Verwaltung von Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen zuständig. Du sorgst für eine stabile IT-Arbeitsumgebung und schaffst die Basis für effektive Arbeitsprozesse.Deine AufgabenDie erste Anlaufstelle für...


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    Deine HerausforderungAls Service-Desk-IT-Administrator bei Zertificon Solutions bist du für die Unterstützung unserer Mitarbeiter und die Verwaltung von Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen zuständig. Du sorgst für eine stabile IT-Arbeitsumgebung und schaffst die Basis für effektive Arbeitsprozesse.Deine AufgabenDie erste Anlaufstelle für...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Zertificon Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Berlinovo Immobilien Gesellschaft mbH Vollzeit

    Mitarbeiter:in IT-Service Desk / Help-Desk First-Level-SupportWir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ab sofort eine/n Mitarbeiter:in IT-Service Desk / Help-Desk First-Level-Support für den Zeitraum der Höchstüberlassungsdauer. Die Aufgabe ist für eine 39-Stunden-Woche vorgesehen. Eine Übernahme ist vorerst nicht geplant, aber auch nicht...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Berlinovo Immobilien Gesellschaft mbH Vollzeit

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  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Desk Agent (m/w/d) IT Support", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk", "Analyse des St"rungsgrundes", "Entst"orrung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports", "Er"ffnung eines Tickets f"r den Second-Level-Support"]}

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Desk Agent (m/w/d) IT Support", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk", "Analyse des St"rungsgrundes", "Entst"orrung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports", "Er"ffnung eines Tickets f"r den Second-Level-Support"]}


  • Berlin, Berlin, Deutschland Zertificon Solutions GmbH Vollzeit

    Job Title: IT Administrator Service DeskWe are seeking a highly skilled IT Administrator Service Desk professional to join our team at Zertificon Solutions GmbH. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch support to our employees, ensuring the smooth operation of our IT systems, and contributing to the overall...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Zertificon Solutions GmbH Vollzeit

    Job Title: IT Administrator Service DeskWe are seeking a highly skilled IT Administrator Service Desk professional to join our team at Zertificon Solutions GmbH. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch support to our employees, ensuring the smooth operation of our IT systems, and contributing to the overall...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Dussmann Group Vollzeit

    Willkommen bei der Dussmann GroupWir suchen einen IT-Service-Desk-Spezialisten, der sich auf die Lösung technischer Probleme von internen Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams wirst du dich auf die Analyse und Lösung von technischen Problemen konzentrieren, die mit Microsoft-Produkten (Active Directory, Microsoft Exchange, M365-Anwendungen)...


  • Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level Support", "h2": "Ihre Aufgaben", "ul": ["Entgegennahme und Aufnahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat im Service Desk des Kunden", "Lösung bzw. ggf. Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem", "Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und...