IT-Service Desk Mitarbeiter

vor 1 Woche

Berlin, Berlin, Deutschland Berlinovo Immobilien Gesellschaft mbH Vollzeit
Mitarbeiter:in IT-Service Desk / Help-Desk First-Level-Support

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ab sofort eine/n Mitarbeiter:in IT-Service Desk / Help-Desk First-Level-Support für den Zeitraum der Höchstüberlassungsdauer. Die Aufgabe ist für eine 39-Stunden-Woche vorgesehen. Eine Übernahme ist vorerst nicht geplant, aber auch nicht ausgeschlossen.

Der Einsatz erfolgt an unserem Hauptsitz am Halleschen Ufer bzw. am Potsdamer Platz. Die Hauptaufgaben umfassen:

  • Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk vor Ort
  • Eröffnung von Tickets im Ticketsystem für Serviceanfragen und Incidents im First-Level-Support
  • Vorqualifikation und Störungsbeseitigung im Rahmen des First-Level-Support
  • Zuweisung und Routing der Tickets an Fachteams im 2. Level
  • Rücksetzung von gesperrten Konten und Passwörtern
  • Ausgabe von IT-Zubehör (z.B. Ladekabel, Kopfhörer etc.)

Wir suchen nach einem Fachmann mit:

  • abgeschlossener IT-Ausbildung bzw. einem Studium
  • Erfahrung im technischen bzw. telefonischen Support IT-Bereich
  • Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamorientiertes Arbeiten

Wir bieten:

  • ein freundliches und motiviertes Arbeitsklima mit hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen
  • Stressfreie Anfahrt ins Büro durch ausgezeichnete Verkehrsanbindung
  • Kostenfreie Teilnahme an Sport- und Gesundheitskursen
  • Etablierter krisensicherer Arbeitgeber

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • IT-Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH Vollzeit

    Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH: IT-Service Desk Mitarbeiter (w/m/div.)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter, der sich für die Lösung von technischen Problemen begeistert.UnternehmensbeschreibungMöchtest Du Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions,...

  • IT-Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH Vollzeit

    Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH: IT-Service Desk Mitarbeiter (w/m/div.)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter, der sich für die Lösung von technischen Problemen begeistert.UnternehmensbeschreibungMöchtest Du Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions,...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen kümmern und unsere Kunden mit einer hohen Servicequalität bedienen.AufgabenAnsprechpartner für allgemeine Belange des BürosIT-Nutzerberichte erstellen...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen kümmern und unsere Kunden mit einer hohen Servicequalität bedienen.AufgabenAnsprechpartner für allgemeine Belange des BürosIT-Nutzerberichte erstellen...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen und wachsenden Organisation einbringen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Ansprechpartner für allgemeine Belange des Büros sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Mitarbeiter.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen und wachsenden Organisation einbringen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Ansprechpartner für allgemeine Belange des Büros sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Mitarbeiter.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 11 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    +++ Unsere Aufgaben und Anforderungen +++Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die folgenden Aufgaben kümmern:Sie sind Ansprechpartner für allgemeine Belange des BürosSie halten die IT-Nutzerberichte aktuell und erstellen dieseSie...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Anwenderunterstützung für Microsoft- und MS Office-Produkte im Service Desk bzw. User Helpdesk. Sie werden Anfragen von Kunden entgegennehmen und bearbeiten, Dokumentationen erstellen und Tickets im Ticketsystem lösen. Ihre Arbeit wird...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Anwenderunterstützung für Microsoft- und MS Office-Produkte im Service Desk bzw. User Helpdesk. Sie werden Anfragen von Kunden entgegennehmen und bearbeiten, Dokumentationen erstellen und Tickets im Ticketsystem lösen. Ihre Arbeit wird...

  • IT-Service Desk Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Service-Desk-Abteilung leiten und unsere Mitarbeiter unterstützen kann. Als Teamleiter IT-Service bist du verantwortlich für die Steuerung des IT-Service-Desk, die Sicherstellung eines stabilen Betriebs aller IT-Services und die Optimierung von Prozessen und...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter bei wu personal GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Anwenderunterstützung für Microsoft-Produkte im Service Desk bzw. User Helpdesk. Sie werden Anfragen von Kunden entgegennehmen und bearbeiten, Dokumentationen erstellen und Tickets im 1st-Level lösen. Ihre Arbeit wird...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter bei wu personal GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Anwenderunterstützung für Microsoft-Produkte im Service Desk bzw. User Helpdesk. Sie werden Anfragen von Kunden entgegennehmen und bearbeiten, Dokumentationen erstellen und Tickets im 1st-Level lösen. Ihre Arbeit wird...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei IT- und Office-Angelegenheiten hilft.Als Teil unseres Teams werden Sie Anfragen von Kunden bearbeiten, Lösungen finden und dokumentieren. Ihre Aufgaben umfassen:Anwenderunterstützung für...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei IT- und Office-Angelegenheiten hilft.Als Teil unseres Teams werden Sie Anfragen von Kunden bearbeiten, Lösungen finden und dokumentieren. Ihre Aufgaben umfassen:Anwenderunterstützung für...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die Anwenderunterstützung für Microsoft- und MS Office-Produkte spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Gewinnung und Bindung von Kunden spezialisiert hat.Als...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die Anwenderunterstützung für Microsoft- und MS Office-Produkte spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Gewinnung und Bindung von Kunden spezialisiert hat.Als...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die Anwenderunterstützung für Microsoft- und MS Office-Produkte spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Gewinnung und Bindung von Kunden spezialisiert hat.Als...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die Anwenderunterstützung für Microsoft- und MS Office-Produkte spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Gewinnung und Bindung von Kunden spezialisiert hat.Als...

  • Service Desk Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Anwenderunterstützung für Microsoft- und MS Office-Produkte im Service Desk bzw. User Helpdesk.Annehmen und bearbeiten Sie alle eingehenden Anfragen (z.B. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box, etc.) auf einem First Level Niveau...

  • Service Desk Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Anwenderunterstützung für Microsoft- und MS Office-Produkte im Service Desk bzw. User Helpdesk.Annehmen und bearbeiten Sie alle eingehenden Anfragen (z.B. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box, etc.) auf einem First Level Niveau...