Call Center System-Manager

Vor 7 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland Medical Hair Company GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Call-Center-System-Manager, der unsere komplexen VoIP-Systeme wie Twilio und LeadDesk in unserem Vertriebsbüro mit fast 200 Agenten betreut. Als Fachmann für Callcenter-Technologien wird er die täglichen Abläufe optimieren und verbessern, um reibungslose Prozesse sicherzustellen. Die Zusammenarbeit mit den Vertriebs- und IT-Teams ist entscheidend, um geschäftliche und technische Anforderungen in Einklang zu bringen.

Beschriebene Aufgaben:
  • Verwaltung von VoIP-Systemen und Callcenter-Software
  • Lösung komplexer technischer Probleme
  • Zusammenarbeit mit Vertriebs- und IT-Teams
  • Optimierung der Servicequalität
Vorausgesetzte Qualifikationen:
  • Erfahrung in der Verwaltung von VoIP-Systemen oder Callcenter-Technologien
  • Fundierte Kenntnisse von VoIP-Protokollen und Callcenter-Software
  • Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten
  • Fließende Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse sind von Vorteil
Bonuspunkte:
  • Kenntnisse über Cloud-basierte VoIP-Systeme und Contact-Center-Tools
  • Erfahrung im Management von Beziehungen zu externen Dienstleistern
Unser Angebot:
  • Ein internationales Team
  • Lockere Arbeitsatmosphäre
  • Zentrale Lage im Herzen Berlins
  • Schnelle Aufstiegsmöglichkeiten
  • Möglichkeit auf Weiterbildung
  • Viele verschiedene Team-EVENTS
  • Kostenloser Kaffee und Tee
  • Laptop und Diensthandy

Das Gehalt liegt bei 3500,00€ bis 4500,00€ pro Monat.



  • Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    ÜberblickRADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH bietet Ihnen eine unbefristete Anstellung als Kommunikationsmitarbeiter im Call Center in Berlin an. Die Position ist vollzeit und ab sofort verfügbar.


  • Berlin, Berlin, Deutschland STREIT GmbH Vollzeit

    Seit über 40 Jahren sind wir in Deutschland erfolgreich tätig. Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf eine erfolgreiche Betreuung unserer Kunden. Wir suchen daher für unsere Niederlassung in Berlin-Pankow Verkaufsmitarbeiter für Telemarketing und Call Center. Ihre Aufgaben werden unter anderem sein:Ihre HauptaufgabenAls Erster Ansprechpartner...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland advalyze GmbH Vollzeit

    Deine MissionBei COMango, einer Marke von advalyze GmbH, definiert der Call Center Agent die Zukunft des Kundenservice. Mit einem Schwerpunkt auf vertriebsorientierten Gesprächen und einer starken Kundenorientierung suchen wir nach engagierten und motivierten Talente, die mit uns gemeinsam neue Maßstäbe setzen möchten.AufgabenVerkaufsorientierte...


  • Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    **Über unsRADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Erbringung von wirtschaftlichen Dienstleistungen.**Gehalt und ArbeitszeitDas Gehalt für dieses Vollzeit-Job beträgt nach Vereinbarung, aber wir gehen davon aus, dass es sich um eine faire und angemessene Vergütung handelt, die den Marktbedingungen entspricht. Die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Als Betriebskundiger im Bereich Call Center und Vertrieb suchen wir in Berlin Mitte nach einer erfahrenen Persönlichkeit. Wir bieten eine herausfordernde und abwechslungsreiche Position mit einem Einstiegsgehalt von 2.427 € brutto monatlich.Mit Ihrer überdurchschnittlichen Kommunikationsfähigkeit und Ihren ausgeprägten Serviceorientierungen werden Sie...


  • Berlin, Berlin, Deutschland H 2 Personalmanagement GmbH Vollzeit

    ÜberblickH 2 Personalmanagement GmbH ist ein erfolgreiches Unternehmen am Berliner Arbeitsmarkt mit über 20 Jahren Erfahrung. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Wir pflegen enge Beziehungen zu unseren Kunden und freuen uns auf neue Herausforderungen.LöhneBereitschaft und Engagement...


  • Berlin, Berlin, Deutschland CSL Behring Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Salute Vollzeit

    At Salute, we foster a culture of transparency, collaboration, and customer-centricity.The Data Center Engineer is responsible for ensuring the optimal performance of electrical, mechanical, and fire safety equipment in the data center. This involves planned preventive maintenance, daily corrective work, and emergency response to emerging problems.This role...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Salute Vollzeit

    At Salute, our team-oriented culture is built on transparent communication, collaborative development, and a customer service mentality. This approach enables us to deliver exceptional results for our customers.The Data Center Operations Specialist is responsible for ensuring that all electrical, mechanical, and fire safety equipment in the data center...


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    Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre F{"a}higkeiten als Kundenservice-Expert im kaufm{"a}nnischen Bereich unter Beweis zu stellen. Bei der Primestaff GmbH erwarten Sie eine ansprechende Arbeitsatmosph{"a}re in einem bunt gemischten Team.Als Call Center Agent / Sales Agent / Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Outbound Bestandskundenvertrieb f{"u}r...


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    Unser Plasmapherese-Center im Berlin Linden Center ist eine moderne Einrichtung, die sich auf die Gewinnung von Humanplasma für die Herstellung von hochwirksamen Gerinnungs- und Immunglobulin-Präparaten spezialisiert hat. Als Teil der CSL Behring Gruppe, einem der weltweit größten Anbieter von lebensrettenden Biotherapeutika, sind wir ein wichtiger...


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    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland Collaborative Marketing Club - CMC GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Salute Vollzeit

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