Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk - Fachinformatiker - Münster, Nordrhein-Westfalen - Ratiodata GmbH
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Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk Spezialist
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratiodata GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) User Help Desk SpezialistWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Servicecenter-Bereich. Als User Help Desk Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortest die Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem.Deine Aufgaben:Annahme und...
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IT-Support-Spezialist (m/w/d) für User Help Desk
vor 3 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratiodata GmbH VollzeitIT-Support-Spezialist (m/w/d) für User Help DeskWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unser Servicecenter. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanfragen in unserem Ticketsystem bearbeiten, Tickets qualifizieren und lösen und als Ansprechpartner für alle Mitarbeitenden unseres Kunden fungieren.Deine...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brillux VollzeitIhre AufgabenAls Mitarbeiter im IT Service & Help Desk sind Sie für die qualifizierte Aufnahme und Behebung von Fehler- und Störungsmeldungen aus unserem ERP-System und Microsoft 365 verantwortlich.Sie erfassen und dokumentieren Vorgänge in unserem IT-Service-Management, dokumentieren IT-Prozesse und übernehmen Aufgaben in der System- und Datenpflege.Die...
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Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk Spezialist
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratiodata GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von Kundenanfragen und das Ticket-Management spezialisiert hat. Als Teil unseres Servicecenters werden Sie sich um die Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem kümmern.VerantwortlichkeitenAnnahme und...
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Anwendungsbetreuer im urbanen Mobilitätssektor
vor 3 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWir suchen einen Anwendungsbetreuer (m/w/d) für unser User Help Desk Team bei Workstation Customer Care. Der Auftraggeber entwickelt und vertreibt Software für Anbieter zukunftsorientierter Mobilitätsdienstleistungen.Ihre Aufgaben:Hilfestellung bei der Nutzung der SoftwareUnterstützung bei der Erstinstallation und/oder bei UpdatesZusammenarbeit mit...
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Anwendungsbetreuer im urbanen Mobilitätssektor
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Auftraggeber entwickelt und vertreibt Software für Anbieter zukunftsorientierter Mobilitätsdienstleistungen. Dabei geht es darum, das Ohr am Markt zu haben, um die sich kontinuierlich weiterentwickelnden Anforderungen zu verstehen und umzusetzen. Nutzer müssen an neue Funktionalitäten herangeführt, wachsende Sicherheitsanforderungen in...
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IT-Support-Experte für Fachinformatiker
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Support4Office GmbH VollzeitUnser Angebot:Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung am Standort Münster einen Fachinformatiker m/w/d für den IT-Support in Vollzeit. Ihre Aufgaben:Kompetenter Ansprechpartner bei Software-, Hardware-, Netzwerk- und Telefonie-Problemen und -störungen im 1st-Level-Support Qualifizierte Annahme und erste Dokumentation sowie Klassifizierung der...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland UNIPLUS Software VollzeitI. Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Münster.Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden bei der Anwendung unserer Produkte unterstützen.Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Marktumfeld. Sie bekommen die Gelegenheit, maßgeblich die Software-Projekte mit zu...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unsere Kunden erwarten von uns eine zuverlässige und schnelle Lösung von IT-Störungen. Wir suchen daher für unsere Kunden in verschiedenen Standorten...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland UNIPLUS Software VollzeitI. Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Münster.Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden bei der Anwendung unserer Produkte unterstützen.Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Marktumfeld. Sie bekommen die Gelegenheit, maßgeblich die Software-Projekte mit zu...
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IT-Support Fachinformatiker m/w/d
vor 3 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Support4Office GmbH VollzeitIT-Support Fachinformatiker m/w/dWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker m/w/d für unseren IT-Support. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Wartung und den Support von IT-Systemen kümmern.Ihre Aufgaben:Wartung und Support von IT-SystemenProblembehandlung und -lösungKompetenter Ansprechpartner für Mitarbeiter und KundenUnsere...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brillux VollzeitIhre AufgabenAls Mitarbeiter für IT-Infrastruktur und -Dienstleistungen sind Sie für die qualifizierte Aufnahme und Behebung von Fehler- und Störungsmeldungen aus unserem ERP-System und Microsoft 365 verantwortlich.Sie erfassen und dokumentieren Vorgänge in unserem IT-Service-Management, dokumentieren IT-Prozesse und übernehmen Aufgaben in der System-...
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IT-Service-Desk-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster VollzeitWir suchen eine engagierte Person, die sich für die Arbeit im IT-Service-Desk begeistern kann. Als Studentische Hilfskraft im IT-Bereich wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich um die Installationen und den Support von Software und Hardware kümmert.Deine Aufgaben werden sich auf die Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen...
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IT-Service-Desk-Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster VollzeitDas Universitätsklinikum Münster ist ein führendes Krankenhaus in Deutschland, das sich auf medizinische Qualität und Patientensicherheit konzentriert.Wir suchen für das Team Service-Desk - Geschäftsbereich IT (GBIT) einen motivierten und engagierten Studenten, der sich für die Arbeit im IT-Bereich begeistern kann.Als Studentische Aushilfe im...
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IT-Service-Desk-Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Studenten, der sich in unserem Team für den IT-Service-Desk einbringen möchte. Als Studentische Hilfskraft im IT-Bereich wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich um die Installationen und den Support von Software und Hardware kümmert.Deine Aufgaben werden sich auf die Bearbeitung von Serviceanfragen...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brillux VollzeitIhre AufgabenAls IT-Systemingenieur sind Sie für die qualifizierte Aufnahme und Behebung von Fehler- und Störungsmeldungen aus unserem ERP-System und Microsoft 365 verantwortlich.Sie erfassen und dokumentieren Vorgänge in unserem IT-Service-Management, dokumentieren IT-Prozesse und übernehmen Aufgaben in der System- und Datenpflege.Die Koordination und...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brillux VollzeitIhre AufgabenAls Systemadministrator sind Sie für die qualifizierte Aufnahme und Behebung von Fehler- und Störungsmeldungen aus unserem ERP-System und Microsoft 365 verantwortlich.Sie erfassen und dokumentieren Vorgänge in unserem IT-Service-Management, dokumentieren IT-Prozesse und übernehmen Aufgaben in der System- und Datenpflege.Die Koordination und...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH VollzeitFachinformatiker Anwendungsentwicklung bei ncc guttermann GmbHWir suchen einen motivierten Fachinformatiker Anwendungsentwicklung, der sich für die Entwicklung von Software und Anwendungen begeistert. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du an der Erstellung von Kundenanforderungen, Systemen und Datenbanken arbeiten und diese implementieren und...
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Hilfskraft im Service Desk
vor 3 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster VollzeitWir suchen für das Team Service Desk – Geschäftsbereich IT (GBIT) einen engagierten Mitarbeiter zum nächstmöglichen Zeitpunkt.In Teilzeit mit 8 WochenstundenVergütung nach TV-LDeine Aufgaben:Installationen und Support von Software (Windows, Office etc.) und HardwareBearbeitung von ServiceanfragenBearbeitung von StörungsmeldungenWir wünschen...
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Fachinformatiker Systemintegration
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medizinischer Dienst Westfalen-Lippe VollzeitFachinformatiker Systemintegration - Telekommunikation (m/w/d)Der Medizinische Dienst Westfalen-Lippe sucht einen Fachinformatiker Systemintegration - Telekommunikation (m/w/d) für seine IT-Abteilung.Ihre Aufgaben:Sie sind verantwortlich für das Incident- und Problem-Management für Avaya-basierte Voice-/UC-KundenlösungenBegleitung von Changes im Rahmen...
Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk - Fachinformatiker
vor 1 Monat
Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Servicecenter-Bereich in Münster. Als User Help Desk-Mitarbeiter (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortest die Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem.
Deine Aufgaben:- Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
- Verantwortung für eingehende Tickets vom Eingang über die Qualifizierung bis hin zu Lösung und Abschluss
- Ansprechpartner für alle Mitarbeitenden unseres Kunden
- Lösung von Kundenanliegen mithilfe der Knowledge-Datenbank-Artikel und Deiner Erfahrung im Erstkontakt
- Weiterleitung und Nachverfolgung der Tickets an den verantwortlichen Second-Level, inkl. dem Einleiten von möglichen Eskalationen
- Begleitung in den ersten Wochen der Einarbeitung, um Dir die nötige Sicherheit für eigenständiges Arbeiten zu geben
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Berufserfahrung (mind. 3 Jahre)
- Erfahrung im IT-Support - vor Ort oder telefonisch & remote
- Kenntnisse in Microsoft 365, Microsoft Windows, Microsoft Office-Produkte, Active Directory, Client Management Infrastruktur, Netz-Infrastruktur (WAN, LAN, WLAN), hardwarenaher Support
- Hohe Lern- und Leistungsbereitschaft, aktives Engagement, Belastbarkeit und Flexibilität
- Freundliche und offene Persönlichkeit, um täglich mit unterschiedlichen Menschen zu interagieren
- 30 Tage Urlaub
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
- Weiterbildungsangebote
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- JobBike & weitere Benefitprogramme
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