IT-Support-Spezialist (m/w/d) für User Help Desk

vor 4 Wochen


Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

IT-Support-Spezialist (m/w/d) für User Help Desk

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unser Servicecenter. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanfragen in unserem Ticketsystem bearbeiten, Tickets qualifizieren und lösen und als Ansprechpartner für alle Mitarbeitenden unseres Kunden fungieren.

Deine Aufgaben:

  • Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
  • Qualifizierung und Lösung von Tickets
  • Ansprechpartner für alle Mitarbeitenden unseres Kunden
  • Weiterleitung und Nachverfolgung von Tickets an den verantwortlichen Second-Level

Deine Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Berufserfahrung
  • ITIL4 Grundkenntnisse
  • Erfahrung im IT-Support
  • Hohe Lern- und Leistungsbereitschaft
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

  • 30 Tage Urlaub
  • Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
  • Weiterbildungsangebote
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
  • JobBike und weitere Benefitprogramme

Kontakt:

Ratiodata SE | Recruiting und Employer Branding | Anton



  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk SpezialistWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Servicecenter-Bereich. Als User Help Desk Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortest die Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem.Deine Aufgaben:Annahme und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unsere Kunden erwarten von uns eine zuverlässige und schnelle Lösung von IT-Störungen. Wir suchen daher für unsere Kunden in verschiedenen Standorten...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brillux Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im IT Service & Help Desk sind Sie für die qualifizierte Aufnahme und Behebung von Fehler- und Störungsmeldungen aus unserem ERP-System und Microsoft 365 verantwortlich.Sie erfassen und dokumentieren Vorgänge in unserem IT-Service-Management, dokumentieren IT-Prozesse und übernehmen Aufgaben in der System- und Datenpflege.Die...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von Kundenanfragen und das Ticket-Management spezialisiert hat. Als Teil unseres Servicecenters werden Sie sich um die Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem kümmern.VerantwortlichkeitenAnnahme und...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland UNIPLUS Software Vollzeit

    I. Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Münster.Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden bei der Anwendung unserer Produkte unterstützen.Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Marktumfeld. Sie bekommen die Gelegenheit, maßgeblich die Software-Projekte mit zu...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Person, die sich für die Arbeit im IT-Service-Desk begeistern kann. Als Studentische Hilfskraft im IT-Bereich wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich um die Installationen und den Support von Software und Hardware kümmert.Deine Aufgaben werden sich auf die Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland UNIPLUS Software Vollzeit

    I. Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Münster.Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden bei der Anwendung unserer Produkte unterstützen.Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Marktumfeld. Sie bekommen die Gelegenheit, maßgeblich die Software-Projekte mit zu...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Studenten, der sich in unserem Team für den IT-Service-Desk einbringen möchte. Als Studentische Hilfskraft im IT-Bereich wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich um die Installationen und den Support von Software und Hardware kümmert.Deine Aufgaben werden sich auf die Bearbeitung von Serviceanfragen...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster Vollzeit

    Das Universitätsklinikum Münster ist ein führendes Krankenhaus in Deutschland, das sich auf medizinische Qualität und Patientensicherheit konzentriert.Wir suchen für das Team Service-Desk - Geschäftsbereich IT (GBIT) einen motivierten und engagierten Studenten, der sich für die Arbeit im IT-Bereich begeistern kann.Als Studentische Aushilfe im...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Support4Office GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung am Standort Münster einen Fachinformatiker m/w/d für den IT-Support in Vollzeit. Ihre Aufgaben:Kompetenter Ansprechpartner bei Software-, Hardware-, Netzwerk- und Telefonie-Problemen und -störungen im 1st-Level-Support Qualifizierte Annahme und erste Dokumentation sowie Klassifizierung der...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster Vollzeit

    Als Studentische Aushilfe im Team Service-Desk - Geschäftsbereich IT (GBIT) bei Universitätsklinikum Münster suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt. In Teilzeit mit 8 Wochenstunden erwartest du eine Vergütung je nach Qualifikation und Aufgabenübertragung nach TV-L. Kennziffer: 9865. Dein Aufgabenbereich umfasst:• Installation und Support von...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster Vollzeit

    Das Universitätsklinikum Münster ist ein führendes Krankenhaus in Deutschland, das Engagement und Teamwork schätzt. Wir suchen eine Studentische Aushilfe im IT-Service Desk, um unsere Patienten zu unterstützen.Deine Aufgaben:Installationen und Support von Software und HardwareBearbeitung von Serviceanfragen und StörungsmeldungenWir bieten:Flexible...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GWS-Unternehmensgruppe Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als IT-Support Spezialist unterstützt du unser Team bei der Lösung von Kundenanfragen und Support-Fällen. Du nimmst Tickets an, qualifizierst sie und löst sie selbst oder koordinierst die Lösung durch andere Teammitglieder. Du informierst den Kunden über den aktuellen Status des Tickets und besorgst fehlende Informationen.Deine...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    IT Support Specialist (m/w/d)Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Kunden eine(n)IT Support Specialist (m/w/d)Mit Ihrer Erfahrung im Umgang mit Windows und MS Office sowie Ihren sehr guten kommunikativen Fähigkeiten suchen wir nach einem IT Support Specialist (m/w/d), der aktiv die Vertriebsprozesse der Softwareprodukte...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen einen Anwendungsbetreuer (m/w/d) für unser User Help Desk Team bei Workstation Customer Care. Der Auftraggeber entwickelt und vertreibt Software für Anbieter zukunftsorientierter Mobilitätsdienstleistungen.Ihre Aufgaben:Hilfestellung bei der Nutzung der SoftwareUnterstützung bei der Erstinstallation und/oder bei UpdatesZusammenarbeit mit...

  • IT-Rollout Spezialist

    vor 4 Wochen


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBetankung von Geräten via SoftwareverteilungAusliefern des Gerätes an den UserInbetriebnahme und ggf. Installation von Software sowie kurze EinweisungErster Ansprechpartner für die User bei ProblemenIhr ProfilKenntnisse in Windows 10Erste Erfahrung im IT-Rollout sowie Betanken von HardwareKenntnisse mit Softwareverteilung wünschenswertErste...

  • IT-Netzwerk-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland microPLAN IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir verstehen uns als kompetenter Lösungsanbieter in allen Fragen der IT. Unsere Kunden schätzen unsere umfassenden Leistungen und unsere Expertise in der IT-Branche.Was bieten wir dir? Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Spannung durch ständige Entwicklung und Gestaltung unseres Geschäftsfelds Attraktivität durch moderne...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brillux Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Systemingenieur sind Sie für die qualifizierte Aufnahme und Behebung von Fehler- und Störungsmeldungen aus unserem ERP-System und Microsoft 365 verantwortlich.Sie erfassen und dokumentieren Vorgänge in unserem IT-Service-Management, dokumentieren IT-Prozesse und übernehmen Aufgaben in der System- und Datenpflege.Die Koordination und...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brillux Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter für IT-Infrastruktur und -Dienstleistungen sind Sie für die qualifizierte Aufnahme und Behebung von Fehler- und Störungsmeldungen aus unserem ERP-System und Microsoft 365 verantwortlich.Sie erfassen und dokumentieren Vorgänge in unserem IT-Service-Management, dokumentieren IT-Prozesse und übernehmen Aufgaben in der System-...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brillux Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Systemadministrator sind Sie für die qualifizierte Aufnahme und Behebung von Fehler- und Störungsmeldungen aus unserem ERP-System und Microsoft 365 verantwortlich.Sie erfassen und dokumentieren Vorgänge in unserem IT-Service-Management, dokumentieren IT-Prozesse und übernehmen Aufgaben in der System- und Datenpflege.Die Koordination und...