Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk Spezialist

vor 4 Wochen


Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk Spezialist

Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Servicecenter-Bereich. Als User Help Desk Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortest die Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem.

Deine Aufgaben:

  • Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen
  • Verantwortung für eingehende Tickets vom Eingang über die Qualifizierung bis hin zu Lösung und Abschluss
  • Ansprechpartner für alle Mitarbeitenden unseres Kunden
  • Weiterleitung und Nachverfolgung der Tickets an den verantwortlichen Second-Level

Was du mitbringst:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Erfahrung im IT-Support
  • Hohe Lern- und Leistungsbereitschaft, aktives Engagement, Belastbarkeit und Flexibilität

Was wir dir bieten:

  • 30 Tage Urlaub
  • Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
  • Weiterbildungsangebote

Kontakt: Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, sende uns deine Bewerbung.



  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    IT-Support-Spezialist (m/w/d) für User Help DeskWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unser Servicecenter. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanfragen in unserem Ticketsystem bearbeiten, Tickets qualifizieren und lösen und als Ansprechpartner für alle Mitarbeitenden unseres Kunden fungieren.Deine...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von Kundenanfragen und das Ticket-Management spezialisiert hat. Als Teil unseres Servicecenters werden Sie sich um die Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem kümmern.VerantwortlichkeitenAnnahme und...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brillux Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im IT Service & Help Desk sind Sie für die qualifizierte Aufnahme und Behebung von Fehler- und Störungsmeldungen aus unserem ERP-System und Microsoft 365 verantwortlich.Sie erfassen und dokumentieren Vorgänge in unserem IT-Service-Management, dokumentieren IT-Prozesse und übernehmen Aufgaben in der System- und Datenpflege.Die...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen einen Anwendungsbetreuer (m/w/d) für unser User Help Desk Team bei Workstation Customer Care. Der Auftraggeber entwickelt und vertreibt Software für Anbieter zukunftsorientierter Mobilitätsdienstleistungen.Ihre Aufgaben:Hilfestellung bei der Nutzung der SoftwareUnterstützung bei der Erstinstallation und/oder bei UpdatesZusammenarbeit mit...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Auftraggeber entwickelt und vertreibt Software für Anbieter zukunftsorientierter Mobilitätsdienstleistungen. Dabei geht es darum, das Ohr am Markt zu haben, um die sich kontinuierlich weiterentwickelnden Anforderungen zu verstehen und umzusetzen. Nutzer müssen an neue Funktionalitäten herangeführt, wachsende Sicherheitsanforderungen in...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland UNIPLUS Software Vollzeit

    I. Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Münster.Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden bei der Anwendung unserer Produkte unterstützen.Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Marktumfeld. Sie bekommen die Gelegenheit, maßgeblich die Software-Projekte mit zu...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland UNIPLUS Software Vollzeit

    I. Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Münster.Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden bei der Anwendung unserer Produkte unterstützen.Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Marktumfeld. Sie bekommen die Gelegenheit, maßgeblich die Software-Projekte mit zu...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Person, die sich für die Arbeit im IT-Service-Desk begeistern kann. Als Studentische Hilfskraft im IT-Bereich wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich um die Installationen und den Support von Software und Hardware kümmert.Deine Aufgaben werden sich auf die Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster Vollzeit

    Das Universitätsklinikum Münster ist ein führendes Krankenhaus in Deutschland, das sich auf medizinische Qualität und Patientensicherheit konzentriert.Wir suchen für das Team Service-Desk - Geschäftsbereich IT (GBIT) einen motivierten und engagierten Studenten, der sich für die Arbeit im IT-Bereich begeistern kann.Als Studentische Aushilfe im...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Studenten, der sich in unserem Team für den IT-Service-Desk einbringen möchte. Als Studentische Hilfskraft im IT-Bereich wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich um die Installationen und den Support von Software und Hardware kümmert.Deine Aufgaben werden sich auf die Bearbeitung von Serviceanfragen...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster Vollzeit

    Wir suchen für das Team Service Desk – Geschäftsbereich IT (GBIT) einen engagierten Mitarbeiter zum nächstmöglichen Zeitpunkt.In Teilzeit mit 8 WochenstundenVergütung nach TV-LDeine Aufgaben:Installationen und Support von Software (Windows, Office etc.) und HardwareBearbeitung von ServiceanfragenBearbeitung von StörungsmeldungenWir wünschen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unsere Kunden erwarten von uns eine zuverlässige und schnelle Lösung von IT-Störungen. Wir suchen daher für unsere Kunden in verschiedenen Standorten...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland nicos Gruppe Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Spezialist unterstützt du unser Team im Service Desk und betreust unsere Kunden im B2B-Umfeld.Deine Aufgaben umfassen die telefonische Kommunikation mit Kunden, die Einholung von Informationen und die Pflege von Kundeninformationen in unserer Systemlandschaft.Dir ist es wichtig, einen professionellen und direkten...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland nicos Gruppe Vollzeit

    Deine AufgabenAls Netzwerktechniker/in im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden im B2B Umfeld.Deine Hauptaufgabe ist das Troubleshooting und die Entstörung von Performance-Einbußen in SD-WAN-Netzwerken (auf Cisco- oder Forti-Basis) sowie die Unterstützung bei der Behebung von Leitungsausfällen.Darunter fällt auch die...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland nicos Gruppe Vollzeit

    Deine AufgabenAls Netzwerktechniker/in im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden im B2B Umfeld.Deine Hauptaufgabe ist Troubleshooting und Entstörung von Performance-Einbußen in SD-WAN Netzwerken (auf Cisco oder Forti-Basis) sowie Unterstützung bei der Behebung von Leitungsausfällen.Darunter fällt auch die Annahme von...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brillux Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter für IT-Infrastruktur und -Dienstleistungen sind Sie für die qualifizierte Aufnahme und Behebung von Fehler- und Störungsmeldungen aus unserem ERP-System und Microsoft 365 verantwortlich.Sie erfassen und dokumentieren Vorgänge in unserem IT-Service-Management, dokumentieren IT-Prozesse und übernehmen Aufgaben in der System-...

  • Senior IT-Spezialist

    Vor 6 Tagen


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungFür unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit 20.000+ Mitarbeitern weltweit, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet eines Senior IT-Spezialisten (m/w/d) für moderne Infrastrukturen in Münster.Ziel der PositionWir bieten eine spannende und...

  • Front Desk Manager

    vor 4 Wochen


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wolfgang Dittrich GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen einen Front Desk Manager, der unsere Büroleitung unterstützt und sich in organisatorischen und administrativen Angelegenheiten einbringt. Deine Schlüsselrolle trägt maßgeblich zur Sicherstellung eines effizienten Managements und damit zur Erreichung unserer Geschäftsziele bei.AufgabenDeine Aufgaben umfassen:Planung, Organisation und...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Audit-Spezialist (w/m/d)Wir suchen einen motivierten Werkstudenten (w/m/d) im Bereich Audit / Wirtschaftsprüfung, der als Audit-Spezialist (w/m/d) aktiv mitwirkt. Als Teil unseres Teams sammelst Du wertvolle praktische Erfahrungen und gewinnst Einblicke in das vielseitige Aufgabenspektrum.Deine AufgabenZusammen mit dem Audit-Team wirkst Du bei Prüfungs-...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dent Wizard GmbH Vollzeit

    Deine AufgabeAls Karosserie-Spezialist (m/w/d) bei Dent Wizard GmbH bist du für die qualifizierte Entfernung von Oberflächenverformungen an Karosserie- und Anbauteilen verantwortlich. Du wirst kleine bis mittlere Beschädigungen mithilfe der "Spot-Repair Methode" mittels Dellenentfernung beseitigen.Wir bietenHochwertige Arbeitskleidung und modernste...