Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support

Vor 2 Tagen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker/IT-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren 2nd-Level-Support und Onsite-Service in Frankfurt am Main.

Ihr Aufgabenbereich:

  • Sie betreuen die Anwender vor Ort unter Einhaltung der SLAs in allen Fragen zu ihrem digitalen Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, IP-Telefonie und sonstige Peripheriesysteme) und sind Ansprechperson der Kundenvertreter.
  • Hierzu erhalten Sie u.a. durch den First-Level-Support die vorqualifizierten Störungen über unser Ticketsystem und bearbeiten diese bei Bedarf in Kooperation mit den Fachteams.
  • Sie bearbeiten Benutzerprofile im Active Directory für neue und bestehende Mitarbeitende und sind an den zu betreuenden Standorten verantwortlich für Regelaufträge wie den Auf- und Abbau von Hardware, Arbeitsplatzumzüge oder die Einweisung von neuen Anwendenden in ihren digitalen Arbeitsplatz.
  • Neben der Planung, Organisation und Umsetzung von Hardware-Rollouts unterstützen Sie unsere Kundenvertreter auch, wenn vor Ort größere Veränderungen anstehen.
  • Ferner sind Sie auch für die Inventarisierung der Hardware und deren Verwaltung im Asset System zuständig.
  • Sie haben die Möglichkeit, in unterschiedlichen Kompetenzteams der Fachbereiche mitzuarbeiten und als Multiplikator (m/w/d) im Benutzerservice entsprechend Wissen weiterzugeben.

Ihr Profil:

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld – aber auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Affinität und Erfahrung im Support sind bei uns willkommen.
  • Erfahrung im Second-Level-Support und idealerweise in der Arbeit mit einem Tickettool bringen Sie mit.
  • Sie sind sicher im Umgang mit Notebooks, PCs, Smartphones und Peripheriegeräten und sind mit den aktuellen Windows- und MS-Office-Versionen vertraut.
  • Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik sind wünschenswert.

  • Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support bei BG-Phoenics GmbH sind Sie für die Betreuung der Anwender vor Ort verantwortlich. Sie arbeiten eng mit dem First-Level-Support zusammen, um Störungen zu bearbeiten und Lösungen zu finden.Ihre HauptaufgabenBetreuen Sie die Anwender...

  • Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    **Überblick über die Rolle:**Als Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support bei BG-Phoenics GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung und Wartung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung von Anwendern vor Ort, die Gewährleistung der SLAs und die...

  • Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    **Überblick über die Rolle:**Als Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support bei BG-Phoenics GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung und Wartung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung von Anwendern vor Ort, die Gewährleistung der SLAs und die...

  • Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für unseren 2nd-Level-Support und Onsite-Service in Frankfurt am Main.Ihr Aufgabenbereich:Sie betreuen die Anwender vor Ort und sind Ansprechperson für Kundenvertreter.Sie bearbeiten vorqualifizierte Störungen und arbeiten mit Fachteams zusammen.Sie sind verantwortlich für Regelaufträge wie Auf- und...

  • Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für unseren 2nd-Level-Support und Onsite-Service in Frankfurt am Main.Ihr Aufgabenbereich:Sie betreuen die Anwender vor Ort und sind Ansprechperson für Kundenvertreter.Sie bearbeiten vorqualifizierte Störungen und arbeiten mit Fachteams zusammen.Sie sind verantwortlich für Regelaufträge wie Auf- und...

  • Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für unseren 2nd-Level-Support und Onsite-Service in Frankfurt am Main.Ihr Aufgabenbereich:Sie betreuen die Anwender vor Ort und sind Ansprechperson für Kundenvertreter.Sie bearbeiten vorqualifizierte Störungen und kooperieren mit Fachteams.Sie bearbeiten Benutzerprofile im Active Directory und sind für...

  • Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für unseren 2nd-Level-Support und Onsite-Service in Frankfurt am Main.Ihr Aufgabenbereich:Sie betreuen die Anwender vor Ort und sind Ansprechperson für Kundenvertreter.Sie bearbeiten vorqualifizierte Störungen und kooperieren mit Fachteams.Sie bearbeiten Benutzerprofile im Active Directory und sind für...

  • Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Betreuung von Anwendern im 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil des Teams von BG-Phoenics GmbH sein und sich auf die Lösung komplexer IT-Probleme konzentrieren.**Aufgabenbereich**Die Betreuung von Anwendern im 2nd-Level-Support, einschließlich der...

  • IT-Supporter im 1st

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    IT-Supporter im 1st & 2nd-Level (w/m/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von IT-Problemen konzentrieren.Ihre AufgabenIT-Support im 1st- und 2nd-LevelFehleranalyse und...

  • IT-Supporter im 1st

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    IT-Supporter im 1st & 2nd-Level (w/m/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von IT-Problemen konzentrieren.Ihre AufgabenIT-Support im 1st- und 2nd-LevelFehleranalyse und...

  • IT-Supporter im 1st

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    IT-Supporter im 1st & 2nd-Level (w/m/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich auf die Herausforderungen des 1st und 2nd-Level Supports einlässt. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich auf die Lösung von technischen Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professionellem Support unterstützen.Ihre AufgabenQualifizierte...

  • IT-Supporter im 1st

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    IT-Supporter im 1st & 2nd-Level (w/m/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich auf die Herausforderungen des 1st und 2nd-Level Supports einlässt. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich auf die Lösung von technischen Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professionellem Support unterstützen.Ihre AufgabenQualifizierte...

  • IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen eine erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in für einen unserer renommierten Kunden in Frankfurt.Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du die digitale Zukunft mitgestalten und anspruchsvolle Aufgaben bewältigen.Deine AufgabenDu bist für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients,...

  • IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen eine erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in für einen unserer renommierten Kunden in Frankfurt.Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du die digitale Zukunft mitgestalten und anspruchsvolle Aufgaben bewältigen.Deine AufgabenDu bist für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients,...

  • IT-Onsite-Support-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten IT-Onsite-Support-Experten oder eine Expertin, der/die bereit ist, in der IT-Welt durchzustarten und sowohl Software als auch Hardware zu meistern.Deine AufgabenVerantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets.Bearbeitung und Dokumentation der...

  • IT-Onsite-Support-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten IT-Onsite-Support-Experten oder eine Expertin, der/die bereit ist, in der IT-Welt durchzustarten und sowohl Software als auch Hardware zu meistern.Deine AufgabenVerantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets.Bearbeitung und Dokumentation der...

  • IT-Servicemitarbeiter (m/w) - 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DC Consulting Germany GmbH Vollzeit

    Wir sind ein modernes, multinationales IT-Unternehmen mit einem breitgefächerten Dienstleistungsspektrum. Ständig suchen wir qualifizierte IT-Mitarbeiter in ganz Deutschland.Aufgaben• Sie unterstützen das Personal im Rahmen des 2nd Level / Onsite Supports bei der Installationen, Konfigurationen und laufenden Nutzbarkeit der Systemhardware und...

  • IT-Servicemitarbeiter (m/w) - 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DC Consulting Germany GmbH Vollzeit

    Wir sind ein modernes, multinationales IT-Unternehmen mit einem breitgefächerten Dienstleistungsspektrum. Ständig suchen wir qualifizierte IT-Mitarbeiter in ganz Deutschland.Aufgaben• Sie unterstützen das Personal im Rahmen des 2nd Level / Onsite Supports bei der Installationen, Konfigurationen und laufenden Nutzbarkeit der Systemhardware und...

  • IT-Onsite-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten IT-Onsite-Support-Experten oder eine Expertin, der sich auf die Herausforderung eines unserer hoch angesehenen Kunden in Frankfurt einlässt. Wenn du über umfassende IT-Kenntnisse verfügst und dich für eine spannende Position in einem innovativen Umfeld begeisterst, könnte dies genau der nächste Schritt...

  • IT-Onsite-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten IT-Onsite-Support-Experten oder eine Expertin, der sich auf die Herausforderung eines unserer hoch angesehenen Kunden in Frankfurt einlässt. Wenn du über umfassende IT-Kenntnisse verfügst und dich für eine spannende Position in einem innovativen Umfeld begeisterst, könnte dies genau der nächste Schritt...