Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support

Vor 5 Tagen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für unseren 2nd-Level-Support und Onsite-Service in Frankfurt am Main.

Ihr Aufgabenbereich:

  • Sie betreuen die Anwender vor Ort und sind Ansprechperson für Kundenvertreter.
  • Sie bearbeiten vorqualifizierte Störungen und kooperieren mit Fachteams.
  • Sie bearbeiten Benutzerprofile im Active Directory und sind für Regelaufträge wie Auf- und Abbau von Hardware verantwortlich.
  • Sie unterstützen Kundenvertreter bei größeren Veränderungen und sind für die Inventarisierung der Hardware und deren Verwaltung im Asset System zuständig.
  • Sie haben die Möglichkeit, in unterschiedlichen Kompetenzteams mitzuarbeiten und Wissen weiterzugeben.

Ihr Profil:

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Affinität und Erfahrung im Support.
  • Sie bringen Erfahrung im Second-Level-Support und idealerweise in der Arbeit mit einem Tickettool mit.
  • Sie sind sicher im Umgang mit Notebooks, PCs, Smartphones und Peripheriegeräten und sind mit den aktuellen Windows- und MS-Office-Versionen vertraut.
  • Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik sind wünschenswert.
  • Sie haben eine selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise.
  • Sie haben Freude an Teamarbeit, offenem Feedback und direktem Kundenkontakt.
  • Sie sind im Besitz eines Führerscheins der Klasse B oder Klasse 3.
  • Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch (Minimum B2/C1).

Wir bieten:

  • Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge.
  • Motiviertes Team und offene Unternehmenskultur.
  • Umfassendes Onboarding und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Gesundheitsförderung und flexible Arbeitszeiten.

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, melden Sie sich bei Ihrer Ansprechpartnerin im Recruiting, Lara Carrascosa Argüello, unter - Sie steht Ihnen für Ihre Fragen gern zur Verfügung.



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support bei BG-Phoenics GmbH sind Sie für die Betreuung der Anwender vor Ort verantwortlich. Sie arbeiten eng mit dem First-Level-Support zusammen, um Störungen zu bearbeiten und Lösungen zu finden.Ihre HauptaufgabenBetreuen Sie die Anwender...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    **Überblick über die Rolle:**Als Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support bei BG-Phoenics GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung und Wartung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung von Anwendern vor Ort, die Gewährleistung der SLAs und die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    **Überblick über die Rolle:**Als Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support bei BG-Phoenics GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung und Wartung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung von Anwendern vor Ort, die Gewährleistung der SLAs und die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für unseren 2nd-Level-Support und Onsite-Service in Frankfurt am Main.Ihr Aufgabenbereich:Sie betreuen die Anwender vor Ort und sind Ansprechperson für Kundenvertreter.Sie bearbeiten vorqualifizierte Störungen und arbeiten mit Fachteams zusammen.Sie sind verantwortlich für Regelaufträge wie Auf- und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für unseren 2nd-Level-Support und Onsite-Service in Frankfurt am Main.Ihr Aufgabenbereich:Sie betreuen die Anwender vor Ort und sind Ansprechperson für Kundenvertreter.Sie bearbeiten vorqualifizierte Störungen und arbeiten mit Fachteams zusammen.Sie sind verantwortlich für Regelaufträge wie Auf- und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Ihre QualifikationenAbgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-SupportUmfassende Kenntnisse in Software und Hardware im Second Level Support sowie Erfahrung im Microsoft-UmfeldErfahrung im Umgang mit TicketsystemenAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in fließendem Deutsch (C1)...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Ihre Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support Fundierte Kenntnisse in Software und Hardware im Second Level Support sowie Erfahrung im Microsoft-Umfeld Vertrautheit mit Ticketsystemen und deren Nutzung Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Ihre QualifikationenAbgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-SupportUmfassende Kenntnisse in Software und Hardware im Second Level Support sowie Erfahrung im Microsoft-UmfeldErfahrung im Umgang mit TicketsystemenAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in fließendem Deutsch (C1)...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Betreuung von Anwendern im 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil des Teams von BG-Phoenics GmbH sein und sich auf die Lösung komplexer IT-Probleme konzentrieren.**Aufgabenbereich**Die Betreuung von Anwendern im 2nd-Level-Support, einschließlich der...

  • IT-Supporter im 1st

    vor 23 Stunden


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    IT-Supporter im 1st & 2nd-Level (w/m/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich auf die Herausforderungen des 1st und 2nd-Level Supports einlässt. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich auf die Lösung von technischen Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professionellem Support unterstützen.Ihre AufgabenQualifizierte...

  • IT-Supporter im 1st

    vor 23 Stunden


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    IT-Supporter im 1st & 2nd-Level (w/m/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich auf die Herausforderungen des 1st und 2nd-Level Supports einlässt. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich auf die Lösung von technischen Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professionellem Support unterstützen.Ihre AufgabenQualifizierte...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist Ihr Partner für Fachkräfte im IT-Bereich sowie im kaufmännischen Sektor. Wir arbeiten eng mit Unternehmen aus der IT-Branche zusammen, darunter Systemhäuser, Hersteller und Dienstleister.Aktuell suchen wir für einen unserer Partner eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Bereich Second Level IT Support (m/w/d) in Frankfurt ...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist Ihr Partner für die Vermittlung von IT-Fachkräften und kaufmännischen Spezialisten in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Klienten sind renommierte IT-Systemhäuser, Softwareentwickler und IT-Dienstleister. Wir bieten maßgeschneiderte Personallösungen für die IT-Branche.Aktuell suchen wir für...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DC Consulting Germany GmbH Vollzeit

    Wir sind ein modernes, multinationales IT-Unternehmen mit einem breitgefächerten Dienstleistungsspektrum. Ständig suchen wir qualifizierte IT-Mitarbeiter in ganz Deutschland.Aufgaben• Sie unterstützen das Personal im Rahmen des 2nd Level / Onsite Supports bei der Installationen, Konfigurationen und laufenden Nutzbarkeit der Systemhardware und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DC Consulting Germany GmbH Vollzeit

    Wir sind ein modernes, multinationales IT-Unternehmen mit einem breitgefächerten Dienstleistungsspektrum. Ständig suchen wir qualifizierte IT-Mitarbeiter in ganz Deutschland.Aufgaben• Sie unterstützen das Personal im Rahmen des 2nd Level / Onsite Supports bei der Installationen, Konfigurationen und laufenden Nutzbarkeit der Systemhardware und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten IT-Onsite-Support-Experten oder eine Expertin, der sich auf die Herausforderung eines unserer hoch angesehenen Kunden in Frankfurt einlässt. Wenn du über umfassende IT-Kenntnisse verfügst und dich für eine spannende Position in einem innovativen Umfeld begeisterst, könnte dies genau der nächste Schritt...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten IT-Onsite-Support-Experten oder eine Expertin, der sich auf die Herausforderung eines unserer hoch angesehenen Kunden in Frankfurt einlässt. Wenn du über umfassende IT-Kenntnisse verfügst und dich für eine spannende Position in einem innovativen Umfeld begeisterst, könnte dies genau der nächste Schritt...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen eine erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in für einen unserer renommierten Kunden in Frankfurt. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und gestaltest aktiv die digitale Zukunft mit.Deine AufgabenDu bist für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen eine erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in für einen unserer renommierten Kunden in Frankfurt. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und gestaltest aktiv die digitale Zukunft mit.Deine AufgabenDu bist für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten für Onsite-Aufgaben bei unserem Kunden in Frankfurt.Deine AufgabenVerantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets.Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-System.Durchführung von Vor-Ort-Reparaturen...