Werkstudent im Bereich Customer Service und Projects als Schnellladeexperte
vor 1 Tag
Wir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unser Customer Service und Projektteam in der DACH-Region.
Über Heliox
Heliox ist ein führender Anbieter von Schnellladelösungen für elektrische Fahrzeuge.
Aufgaben
- Unterstützung im Bereich Customer Service und Projects
- Erstellung und Pflege von Ticket Dashboards zur Übersicht laufender Supportanfragen
- Analyse und Auswertung von Kundendaten und Service-Tickets, um Optimierungspotenziale zu identifizieren
- Pflege der Assets in unserer internen Datenbank, um die Nachverfolgbarkeit und Aktualität sicherzustellen
- Nachverfolgung von Service-Einsätzen unserer Service-Partner und die dazugehörige Dokumentation
- Unterstützung bei der Erstellung von Projektberichten und Dokumentationen für interne und externe Stakeholder
- Enge Zusammenarbeit mit dem Projektteam und den Serviceteams, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen
Voraussetzungen
- Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Ingenieurwesen, Technisches Management oder einem vergleichbaren Studiengang
- Erste Erfahrungen im Customer Service, Aftersales, Projektmanagement oder einer ähnlichen Position von Vorteil
- Technisches Verständnis und Interesse an der E-Mobilität
- Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel;
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie hohe Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benötigte Qualifikationen
- Kreativität und Kommunikationsfähigkeit
- Teamplayer
- Flexibilität und Selbstständigkeit
Bonus: 25.000€ bis 35.000€ brutto pro Jahr
Wie du profitieren kannst:
- Flexible Arbeitszeiten
- Einblick in internationale Projekte
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Karriereseite.
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heliox VollzeitWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d), um unser Customer Service und Projektteam in der DACH-Region zu unterstützen.Deine Aufgaben:Unterstützung im Bereich Customer Service und ProjekteErstellung und Pflege von Ticket Dashboards zur Übersicht laufender SupportanfragenAnalyse und Auswertung von Kundendaten und Service-Tickets, um...
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Werkstudent im Bereich Customer Service und Projekte
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heliox VollzeitUnsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d), um unser Customer Service und Projektteam in der DACH-Region zu unterstützen.Deine Aufgaben:Unterstützung im Bereich Customer Service und ProjekteErstellung und Pflege von Ticket Dashboards zur Übersicht laufender SupportanfragenAnalyse und Auswertung von Kundendaten und...
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Project Manager
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Techem VollzeitJob Overview:We are seeking a highly motivated and organized Junior Project Manager to join our Customer Projects team at Techem. As a Junior Project Manager, you will be responsible for managing small customer projects, leading interdisciplinary project teams, and coordinating with internal and external stakeholders.Key Responsibilities:Manage small...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heliox VollzeitÜber uns: Heliox ist ein führender Anbieter von Schnellladelösungen für elektrische Fahrzeuge.Deine Aufgaben:Unterstützung im Bereich Customer Service und ProjekteErstellung und Pflege von Ticket Dashboards zur Übersicht laufender SupportanfragenAnalyse und Auswertung von Kundendaten und Service-Tickets, um Optimierungspotenziale zu...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland All for One Customer Experience GmbH VollzeitBeschreibung der PositionAls Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud unterstützt du unsere Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld. Du bist für die Kundenbetreuung verantwortlich und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Anforderungen zu erfüllen.Deine Aufgaben Kundenanforderungen aufnehmen und Lösungsvorschläge...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland All for One Customer Experience GmbH VollzeitBeschreibung der PositionAls Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud unterstützt du unsere Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld. Du bist für die Kundenbetreuung verantwortlich und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Anforderungen zu erfüllen.Deine Aufgaben Kundenanforderungen aufnehmen und Lösungsvorschläge...
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Customer Service Advisor
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents VollzeitCustomer Service RepresentativeAt Cross Border Talents, we are seeking a dedicated and skilled Customer Service Representative to join our team in Lisbon, Portugal. As a German-speaking customer advisor, you will be responsible for providing exceptional customer support through phone, email, and chat.Key Responsibilities:Deliver top-notch customer service in...
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Customer Service Expert
vor 2 Monaten
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents VollzeitCustomer Service Representative Job in Lisbon, PortugalWe are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team in Lisbon, Portugal. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer support in German to our clients.Key Responsibilities:Deliver top-notch customer service through phone, email,...
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Customer Service Expert
vor 2 Monaten
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents VollzeitCustomer Service Representative Job in Lisbon, PortugalWe are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team in Lisbon, Portugal. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer support in German to our clients.Key Responsibilities:Deliver top-notch customer service through phone, email,...
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Customer Service Advisor
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents VollzeitCustomer Service AdvisorWe are seeking a dedicated Customer Service Advisor to join our team in Lisbon, Portugal. As a Customer Service Advisor, you will be responsible for providing exceptional customer support in German to leading international brands.Key Responsibilities:Deliver outstanding customer service through phone, email, and chat.Efficiently...
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Customer Service Expert
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents VollzeitCustomer Service ExpertWe are seeking a dedicated Customer Service Expert to join our team in Lisbon, Portugal. As a Customer Service Expert, you will be responsible for providing exceptional customer support in German through various communication channels.Key Responsibilities:Deliver top-notch customer service in German, ensuring customer satisfaction and...
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Teamleitung Customer Service
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knauf VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Customer Service Team im Bereich Auftragsmanagement. Als Teamleitung sind Sie verantwortlich für die Leitung des Teams und die persönliche und fachliche Entwicklung der Mitarbeiter durch Coaching und Training.VerantwortlichkeitenLeitung des Customer Service Teams im Bereich...
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Teamleitung Customer Service
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knauf VollzeitWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die sich für die Leitung des Customer Service Teams im Bereich Auftragsmanagement begeistern kann. Als Teil der Knauf Gruppe, einem führenden Hersteller von Systemlösungen für die Baubranche, werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Karriere...
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Teamleitung Customer Service
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knauf VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Mitarbeiter unterstützt.VerantwortlichkeitenLeitung des Customer Service Teams und Organisation der AufgabenKundenbestellungen bearbeiten, Verhandlungen mit Auftraggebern führen und Aufträge in SAP R/3 erfassenStreckenaufträge verwalten, Termin- und...
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Teamleitung Customer Service
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knauf VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Mitarbeiter unterstützt.VerantwortlichkeitenLeitung des Customer Service Teams und Organisation der AufgabenKundenbestellungen bearbeiten, Verhandlungen mit Auftraggebern führen und Aufträge in SAP R/3 erfassenStreckenaufträge verwalten, Termin- und...
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Customer Service Representative
vor 2 Monaten
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Teleperformance VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled German language specialist to join our team at Teleperformance Greece. As a Customer Service Representative, you will be the frontline of our bank's customer service, providing excellent support to German-speaking customers.Your primary responsibility will be to handle customer inquiries and issues via phone,...
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Customer Service Representative
vor 1 Monat
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Teleperformance VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled German language specialist to join our team at Teleperformance Greece. As a Customer Service Representative, you will be the frontline of our bank's customer service, providing excellent support to German-speaking customers.Your primary responsibility will be to handle customer inquiries and issues via phone,...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Teleperformance VollzeitUnlock Your German Language Skills and Deliver Exceptional Customer ExperienceTeleperformance Greece is seeking a highly skilled German speaking Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing top-notch support to German speaking customers, ensuring their queries are...
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Werkstudent in der E-Mobilitätsbranche
Vor 6 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heliox VollzeitHeliox, ein führender Anbieter von Schnellladelösungen für elektrische Fahrzeuge, bietet eine spannende Stelle als Werkstudent an. Diese Position ist ideal für Studierende im Bereich Ingenieurwesen oder Technisches Management.In diesem Rollen werdet ihr Teil unseres Kunden Services und Projektteams. Ihr unterstützt unsere Experten bei der Analyse von...
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Customer Service Representative
vor 1 Monat
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IQVIA Vollzeit{"title": "Customer Care Agent", "description": "Customer Care Agent (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich für die digitale Welt begeistert und sich in der Softwareentwicklung auskennt.Deine Aufgaben:Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Service Requests und Incidents innerhalb der vereinbarten Service...