Teamleitung Customer Service
Vor 7 Tagen
Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Customer Service Team im Bereich Auftragsmanagement. Als Teamleitung sind Sie verantwortlich für die Leitung des Teams und die persönliche und fachliche Entwicklung der Mitarbeiter durch Coaching und Training.
Verantwortlichkeiten- Leitung des Customer Service Teams im Bereich Auftragsmanagement
- Organisation und Kommunikation innerhalb des Teams sowie mit externen Partnern
- Kundenbestellungen abwickeln, Verhandlungen mit Auftraggebern führen und Aufträge in SAP R/3 erfassen
- Streckenaufträge über eigene Werke und Fremdlieferanten verwalten, einschließlich Termin- und Reklamationsverfolgung
- Auswertungen und Analysen erstellen sowie aktiv an Projekten teilnehmen und im Tagesgeschäft des Auftragsmanagements unterstützen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Einschlägige Erfahrung im täglichen Kundenkontakt
- Fachkenntnisse im Bereich Auftragsmanagement/Customer Service und Erfahrungen in der Führung von Mitarbeitern
- Sicherer Umgang mit verschiedenen IT-Systemen (MS Office, SAP ERP und Salesforce CRM)
- Kommunikation in deutscher Sprache (wünschenswert auch englischer Sprache)
- Arbeitsvertrag in einem stabilen, erfolgreichen Familienunternehmen
- Flexibilität: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub für bestimmte Anlässe
- Tägliche Zeitersparnis: Ausreichend Parkplätze und Zugang zum ÖPNV (Zug, Bus)
- Zukunftsplanung: Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Karriere- und Laufbahnentwicklung: Individuelle Unterstützung und Förderung bei Weiterbildungen und Schulungen
- Benefits und Voucher: Vergünstigungen bei bekannten Marken sowie rabattierter Mitarbeitereinkauf
Knauf ist eine international tätige Unternehmensgruppe der Baustoffindustrie in Familienbesitz. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein und setzen uns für ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld ein.
-
Teamleitung Customer Service
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knauf VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden im Bereich Auftragsmanagement und Customer Service unterstützt. Als Teamleitung sind Sie verantwortlich für die Leitung des Customer Service Teams und die persönliche und fachliche Entwicklung der Mitarbeiter durch Coaching und Training.VerantwortlichkeitenLeitung des Customer...
-
Teamleitung Customer Service
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knauf VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden im Bereich Auftragsmanagement und Customer Service unterstützt. Als Teamleitung sind Sie verantwortlich für die Leitung des Customer Service Teams und die persönliche und fachliche Entwicklung der Mitarbeiter durch Coaching und Training.VerantwortlichkeitenLeitung des Customer...
-
Teamleitung Customer Service
Vor 3 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knauf VollzeitWir suchen eine erfahrene Person, die als Teamleitung des Customer Service Teams im Bereich Auftragsmanagement tätig sein wird. Die Person wird für die Leitung des Teams verantwortlich sein und die persönliche und fachliche Entwicklung der Mitarbeiter durch Coaching und Training unterstützen.Die Aufgaben umfassen die Organisation und Kommunikation...
-
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knauf VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene und motivierte Teamleitung Customer Service, die unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt und unsere Mitarbeiter in ihrer Entwicklung begleitet.VerantwortlichkeitenLeitung des Customer Service Teams: Führung und Organisation des Teams, Kommunikation mit externen Partnern und KundenAuftragsmanagement:...
-
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knauf VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene und motivierte Teamleitung Customer Service, die unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt und unsere Mitarbeiter in ihrer Entwicklung begleitet.VerantwortlichkeitenLeitung des Customer Service Teams: Führung und Organisation des Teams, Kommunikation mit externen Partnern und KundenAuftragsmanagement:...
-
Teamleitung Customer Service
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knauf VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Mitarbeiter unterstützen möchte.VerantwortlichkeitenLeitung des Customer Service Teams und Organisation der AufgabenKundenbestellungen bearbeiten, Verhandlungen mit Auftraggebern führen und Aufträge in SAP R/3 erfassenStreckenaufträge verwalten,...
-
Teamleitung Customer Service
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knauf VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Mitarbeiter unterstützen möchte.VerantwortlichkeitenLeitung des Customer Service Teams und Organisation der AufgabenKundenbestellungen bearbeiten, Verhandlungen mit Auftraggebern führen und Aufträge in SAP R/3 erfassenStreckenaufträge verwalten,...
-
Teamleitung Customer Service
vor 1 Woche
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knauf VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Mitarbeiter unterstützt.VerantwortlichkeitenLeitung des Customer Service Teams und Organisation der AufgabenKundenbestellungen bearbeiten, Verhandlungen mit Auftraggebern führen und Aufträge in SAP R/3 erfassenStreckenaufträge verwalten, Termin- und...
-
Teamleitung Customer Service
vor 1 Woche
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knauf VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Mitarbeiter unterstützt.VerantwortlichkeitenLeitung des Customer Service Teams und Organisation der AufgabenKundenbestellungen bearbeiten, Verhandlungen mit Auftraggebern führen und Aufträge in SAP R/3 erfassenStreckenaufträge verwalten, Termin- und...
-
Teamleitung Customer Service
vor 1 Stunde
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knauf VollzeitWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die sich für die Leitung des Customer Service Teams im Bereich Auftragsmanagement begeistern kann. Als Teil der Knauf Gruppe, einem führenden Hersteller von Systemlösungen für die Baubranche, werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Karriere...
-
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland All for One Customer Experience GmbH VollzeitBeschreibung der PositionAls Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud unterstützt du unsere Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld. Du bist für die Kundenbetreuung verantwortlich und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Anforderungen zu erfüllen.Deine Aufgaben Kundenanforderungen aufnehmen und Lösungsvorschläge...
-
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland All for One Customer Experience GmbH VollzeitBeschreibung der PositionAls Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud unterstützt du unsere Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld. Du bist für die Kundenbetreuung verantwortlich und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Anforderungen zu erfüllen.Deine Aufgaben Kundenanforderungen aufnehmen und Lösungsvorschläge...
-
Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents VollzeitCustomer Service RepresentativeAt Cross Border Talents, we are seeking a highly skilled and multilingual Customer Service Representative to join our team in Lisbon, Portugal. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer support in German through phone, email, and chat.Key Responsibilities:Provide customer...
-
Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents VollzeitCustomer Service RepresentativeAt Cross Border Talents, we are seeking a highly skilled and multilingual Customer Service Representative to join our team in Lisbon, Portugal. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer support in German through phone, email, and chat.Key Responsibilities:Provide customer...
-
Customer Service Advisor
Vor 2 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents VollzeitCustomer Service RepresentativeAt Cross Border Talents, we are seeking a dedicated and skilled Customer Service Representative to join our team in Lisbon, Portugal. As a German-speaking customer advisor, you will be responsible for providing exceptional customer support through phone, email, and chat.Key Responsibilities:Deliver top-notch customer service in...
-
Customer Service Expert
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents VollzeitCustomer Service Representative Job in Lisbon, PortugalWe are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team in Lisbon, Portugal. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer support in German to our clients.Key Responsibilities:Deliver top-notch customer service through phone, email,...
-
Customer Service Expert
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents VollzeitCustomer Service Representative Job in Lisbon, PortugalWe are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team in Lisbon, Portugal. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer support in German to our clients.Key Responsibilities:Deliver top-notch customer service through phone, email,...
-
Customer Service Advisor
vor 5 Stunden
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents VollzeitCustomer Service AdvisorWe are seeking a dedicated Customer Service Advisor to join our team in Lisbon, Portugal. As a Customer Service Advisor, you will be responsible for providing exceptional customer support in German to leading international brands.Key Responsibilities:Deliver outstanding customer service through phone, email, and chat.Efficiently...
-
Customer Service Expert
Vor 4 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents VollzeitCustomer Service ExpertWe are seeking a dedicated Customer Service Expert to join our team in Lisbon, Portugal. As a Customer Service Expert, you will be responsible for providing exceptional customer support in German through various communication channels.Key Responsibilities:Deliver top-notch customer service in German, ensuring customer satisfaction and...
-
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland All for One Customer Experience GmbH VollzeitBeschreibung der PositionAls Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud unterstützt du unsere Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld. Du bist für die Kundenanforderungen verantwortlich, erarbeitest Lösungsvorschläge und setzt diese selbstständig um oder koordinierst die weitere Umsetzung.Deine AufgabenUnterstützung der Kunden im...
