Kundenberater im Home Office

vor 2 Wochen

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sitel Vollzeit
Erforderliche Sprache
Deutsch, Englisch

Beschäftigungsart
Vollzeit, Teilzeit

Vertragsart
Unbefristet

Stellenbeschreibung

Kundenberater im Home Office (m/w/d) für Küchenzubehör

Sie haben eine Leidenschaft für die Kommunikation mit Menschen und ein Interesse an Küchen-Elektrogeräten, Kochgeschirr und weiteren Haushaltswaren? Dann sind Sie als Kundenberater (m/w/d) bei Sitel genau richtig.

Start: | Standort: Home Office | Wochenstunden: flexibel

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr, Samstag 10:00 bis 16:00 Uhr

Vergütung: Festgehalt von 2.152 €/Monat (bei 40 Stunden/Woche) + Leistungsbonus + Home-Office-Pauschale von 30 €/Monat

Ihre Vorteile:

100% Home Office MöglichkeitUnbefristete Anstellung mit Urlaubstagen (abhängig von der Betriebszugehörigkeit) + Sonderurlaub für private AnlässeFlexible Wochenstunden: 20, 25, 30, 35 oder 40 Stunden pro Woche möglichMitarbeitervorteile: Exklusive Rabatte, Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zum Jobticket, steuerfreie Gutscheinkarten mit regelmäßigen Aufladungen, uvm.Karrieremöglichkeiten: 84% unserer Aufstiegspositionen und 93% unserer Führungsrollen werden intern besetztUnterstützung durch engagierte Mitarbeiter: MaxPerts, Betriebsrat, Schwerbehindertenvertretung + Diversity-TeamGesundheitsinitiativen: Zahlreiche Programme zur Förderung Ihrer Gesundheit und Ihres Wohlbefindens (globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.)Internationale Perspektiven: Zahlreiche deutschsprachige Projekte weltweit (z.B. Bulgarien, Griechenland, Marokko, Portugal, Spanien, Türkei, Zypern, uvm.)

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Chat und sozialen MedienRecherche möglicher Ursachen bei StörungenDokumentation aller Arbeitsschritte in unserer DatenbankProfessioneller und freundlicher Umgang mit unseren Kunden

Ihre Qualifikationen:

Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Niveau)Englischkenntnisse für einfache GesprächeInteresse an Küchen- und Haushaltsgeräten von VorteilSehr gute PC- und Microsoft Office-KenntnisseFreude an der Kommunikation und am TelefonierenGelassenheit in stressigen Situationen

Für die Arbeit im Home Office benötigen Sie:

Einen Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabel)Eine Internetverbindung mit mindestens 16 Mbit/s im DownstreamEin Computer, der direkt über einen Router mit dem Internet verbunden istEin ruhiger, abschließbarer Raum zum Arbeiten sowie einen ergonomischen ArbeitsplatzIhr Wohnsitz muss in Deutschland sein

Über Sitel:

Sitel ist ein führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit einem globalen Team bieten wir herausragende Kundenerlebnisse für zahlreiche renommierte Marken. Wir setzen auf innovative Lösungen und Technologien, um die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen und ihnen zu helfen, sich im Markt zu behaupten.

Bei Sitel arbeiten Menschen aus den unterschiedlichsten Hintergründen. Alle Menschen sind bei Sitel willkommen.

  • Kundenberater Home Office

    Vor 5 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sitel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Kundenberater, der sich in unserem Home Office-Team einbringen möchte. Als Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Deine Aufgaben:Telefonische Kundenbetreuung und -beratungPflege und Aktualisierung der...

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    vor 1 Monat

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    vor 2 Wochen

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    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Kundenberater im Home Office (m/w/d) für SykesBereich: KundenserviceArbeitsmodell: Home OfficeBenötigte Sprachen: Englisch, DeutschVertragsart: UnbefristetBeschäftigungsart: Vollzeit, TeilzeitIhre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und ChatErmittlung möglicher Ursachen bei StörungenDokumentation aller...

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    vor 4 Wochen

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    vor 1 Monat

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    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Kundenberater im Home Office (m/w/d) für SykesBereich: KundenserviceArbeitsmodell: Home OfficeVertragsart: UnbefristetBeschäftigungsart: Vollzeit, TeilzeitStandort: DeutschlandErforderliche Sprachen: Englisch, DeutschIhre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Chat und soziale MedienErmittlung möglicher Ursachen...

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    Erforderliche SpracheDeutschBeschäftigungsartVollzeit, TeilzeitVertragsartUnbefristetStellenbeschreibungKundenberater im Home Office (m/w/d) für VodafoneSie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden und verfügen über technisches sowie kaufmännisches Know-how? Dann sind Sie als Kundenberater (m/w/d) bei Sitel genau richtig, um erstklassigen...

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    Vor 6 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sitel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater für unsere Home Office-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanliegen per Telefon, E-Mail, Chat und Social Media bearbeiten und professionellen und freundlichen Umgang zum Kundenstamm pflegen.Deine AufgabenBearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail, Chat und...