Kundenberater im Home Office

vor 1 Monat

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sitel Vollzeit
Erforderliche Sprache
Deutsch

Beschäftigungsart
Vollzeit, Teilzeit

Vertragsart
Unbefristet

Stellenbeschreibung

Kundenberater im Home Office (m/w/d) für Vodafone

Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden und verfügen über technisches sowie kaufmännisches Know-how? Dann sind Sie als Kundenberater (m/w/d) bei Sitel genau richtig, um erstklassigen Kundenservice für Vodafone zu bieten.

Start: | Standort: Home Office | Wochenstunden: h

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr, Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr (5 Tage pro Woche, 2 Tage frei, Schichtbetrieb)

Vergütung: Festgehalt von 2.152 €/Monat (bei 40 Stunden/Woche) + attraktives Bonusmodell + Home-Office-Pauschale von 30 €/Monat

Ihre Vorteile:

Option auf 100% HomeofficeQuereinstieg möglichUnbefristete Anstellung mit 25-30 Urlaubstagen + SonderurlaubFlexible Arbeitszeiten: 30, 35 oder 40 Stunden/WocheDigitale, bezahlte Einarbeitung und bereitgestellte HardwareExklusive Mitarbeitervorteile: Rabatte, Bike-Leasing, umfangreiche vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zum Jobticket, Gutscheinkarten mit regelmäßigen AufladungenGesundheits- und Wellnessinitiativen: Globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Rabatte bei Wellhub, uvm.Team-Events, wie Sommerfeste, um Ihr Team kennenzulernenInterne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegspositionen und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetztSteigerung der Mitarbeiterzufriedenheit durch Unterstützung von Betriebsräten, Schwerbehindertenvertretungen und einem Diversity-TeamNachhaltige Unternehmensführung durch effiziente Planung und produktive Abläufe (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, uvm.)Internationale Karrieremöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte

Ihre neuen Aufgaben:

Telefonische KundenbetreuungPflege und Aktualisierung von KundendatenUnterstützung bei Rechnungen, Umzügen, Tarifen und VertragsangelegenheitenBearbeitung technischer Anliegen in der Störhotline zu Internet, Telefonie und WLANVerkaufsgespräche während jedes KontaktsDokumentation zur Produkt- und Systemoptimierung

Ihre Qualifikationen:

Kaufmännisches und technisches VerständnisKenntnisse in Internet, Telefonie und MobilfunkFließendes Deutsch in Wort und SchriftSehr gute PC- und MS Office-KenntnisseFreude an Kommunikation und TelefonieFlexibilität bei den Arbeitszeiten sowie Bereitschaft für Wochenend- und Spätschichten

Voraussetzungen für Ihre Tätigkeit im Home Office:

Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabel)Internetverbindung mit mindestens 16 Mbit/s Download und 1 Mbit/s UploadRuhiger, abschließbarer Raum mit ergonomischem ArbeitsplatzWohnsitz in Deutschland

Das erwartet Sie nach Ihrer Bewerbung:

Ein freundliches Recruiting-Team wird Sie telefonisch kontaktieren, um sich vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.Nach Bestehen des Einstellungstests folgt ein Videointerview mit Ihrem Recruiter und einem Projektverantwortlichen.Wenn alle Schritte positiv verlaufen, heißen wir Sie mit einer unbefristeten Anstellung herzlich willkommen.

Über Sitel:

Sitel ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für zahlreiche renommierte Marken und digitale Unternehmen. Wir setzen innovative CX-Lösungen, moderne Technologien und umfassende Expertise ein, um die Geschäftsanforderungen unserer Kunden zu unterstützen und ihnen zu helfen, eine starke Marktposition zu sichern.

Bei Sitel arbeiten Menschen unterschiedlichster Hintergründe – Quereinsteiger, Studierende, Eltern, Menschen verschiedener Altersgruppen, Behinderungen, Nationalitäten und Religionen sowie nicht-binäre Personen. Alle Menschen sind bei Sitel willkommen.

  • Kundenberater Home Office

    Vor 5 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sitel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Kundenberater, der sich in unserem Home Office-Team einbringen möchte. Als Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Deine Aufgaben:Telefonische Kundenbetreuung und -beratungPflege und Aktualisierung der...

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    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sitel Vollzeit

    Erforderliche SpracheDeutsch, EnglischBeschäftigungsartVollzeit, TeilzeitVertragsartUnbefristetStellenbeschreibungKundenberater im Home Office (m/w/d) für KüchenzubehörWenn Sie eine Leidenschaft für die Kommunikation mit Menschen haben und sich für Küchen-Elektrogeräte, Kochgeschirr und Haushaltswaren begeistern, dann sind Sie hier genau richtig als...

  • Kundenberater im Home Office

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sitel Vollzeit

    Erforderliche SpracheDeutsch, EnglischBeschäftigungsartVollzeit, TeilzeitVertragsartUnbefristetStellenbeschreibungKundenberater im Home Office (m/w/d) für KüchenaccessoiresSie haben eine Leidenschaft für die Kommunikation mit Menschen und interessieren sich für Küchen-Elektrogeräte, Kochgeschirr und andere Haushaltsartikel? Dann sind Sie als...

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    vor 1 Monat

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    vor 1 Monat

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    vor 2 Wochen

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    vor 2 Wochen

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    vor 1 Monat

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    vor 2 Wochen

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  • Kundenberater im Home Office

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Kundenberater im Home Office (m/w/d) für SykesBereich: KundenserviceArbeitsmodell: Home OfficeBenötigte Sprachen: Englisch, DeutschVertragsart: UnbefristetBeschäftigungsart: Vollzeit, TeilzeitIhre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und ChatErmittlung möglicher Ursachen bei StörungenDokumentation aller...

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    vor 4 Wochen

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    vor 1 Monat

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    Erforderliche SpracheDeutsch, EnglischBeschäftigungsartVollzeit, TeilzeitVertragsartUnbefristetStellenbeschreibungKundenberater im Home Office (m/w/d) für KüchenzubehörSie haben eine Leidenschaft für die Kommunikation mit Kunden und ein Interesse an Küchen-Elektrogeräten, Kochgeschirr und weiteren Haushaltswaren? Dann sind Sie als Kundenberater...

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    vor 2 Wochen

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    Erforderliche SpracheDeutsch, EnglischBeschäftigungsartVollzeit, TeilzeitVertragsartUnbefristetStellenbeschreibungKundenberater im Home Office (m/w/d) für KüchenzubehörSie haben eine Leidenschaft für die Kommunikation mit Kunden und ein Interesse an Küchen-Elektrogeräten, Kochgeschirr und weiteren Haushaltswaren? Dann sind Sie als Kundenberater...

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    vor 1 Monat

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    Erforderliche SpracheDeutschBeschäftigungsartVollzeit, TeilzeitVertragsartUnbefristetStellenbeschreibungKundenberater im Home Office (m/w/d) für SitelSie haben Freude an der Interaktion mit Menschen und verfügen über technisches sowie kaufmännisches Know-how? Dann sind Sie als Kundenberater (m/w/d) bei Sitel genau richtig und bieten herausragenden...

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    vor 4 Wochen

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    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sitel Vollzeit

    Erforderliche SpracheDeutsch, EnglischBeschäftigungsartVollzeit, TeilzeitVertragsartUnbefristetStellenbeschreibungKundenberater im Home Office (m/w/d) für KüchenaccessoiresWenn du eine Leidenschaft für die Kommunikation mit Menschen hast und zudem ein Interesse an Küchen-Elektrogeräten, Kochgeschirr und weiteren Haushaltsartikeln mitbringst, dann...

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    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Kundenberater im Home Office (m/w/d) für SykesFunktionsbereich: KundenserviceArbeitsmodell: Home OfficeBenötigte Sprachen: Englisch, DeutschVertragsart: UnbefristetBeschäftigungsart: Vollzeit, TeilzeitIhre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Chat und soziale MedienErmittlung möglicher Ursachen während der...

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    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Kundenberater im Home Office (m/w/d) für SykesBereich: KundenserviceArbeitsmodell: Home OfficeVertragsart: UnbefristetBeschäftigungsart: Vollzeit, TeilzeitStandort: DeutschlandErforderliche Sprachen: Englisch, DeutschIhre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Chat und soziale MedienErmittlung möglicher Ursachen...

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    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sitel Vollzeit

    Erforderliche SpracheDeutschBeschäftigungsartVollzeit, TeilzeitVertragsartUnbefristetStellenbeschreibungKundenberater im Home Office (m/w/d) für VodafoneSie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden und verfügen über technisches sowie kaufmännisches Know-how? Dann sind Sie als Kundenberater (m/w/d) bei Sitel genau richtig, um erstklassigen...