Führungskraft für Kundenservice und Support

Vor 4 Tagen

Mosbach, Baden-Württemberg, Deutschland MPDV Mikrolab GmbH Vollzeit

Unternehmen

Als eines der führenden Unternehmen für IT-Lösungen in der Fertigung wollen wir Sie motivieren und unterstützen Sie beim Aufbau Ihres Profils innerhalb des Unternehmens. Unsere modernen Räumlichkeiten laden zum Arbeiten ein und bieten reichlich Möglichkeiten, Ihren Lernprozess zu erleichtern. Selbstverständlich stehen Ihnen auch die verschiedenen internen Kurse und Workshops zur Verfügung, um Ihren Horizont zu erweitern.

Zahllung und Einnahmen

Das monatliche Saläzahl in Deutschland liegt typischerweise zwischen 2.500€ bis 5.000€ brutto je nach Projekt und Interesse an der Mitarbeit, Projekte können mindestens 3 Monate laufen. Im Durchschnitt liegen die monatlichen Verdienstmöglichkeiten zwischen 60.000€ bis 120.000€ jährlich, da hier neben der Festlohnformel natürlich auch Provisionen drin sein können, die direkt mit der geleisteten Arbeit korrelieren.

Berufsbeschreibung

Als leitender Dienstleistungsmanager im Bereich IT & SaaS sind Sie für die erfolgreiche Implementierung unserer Softwarelösungen in den Produktionsprozessen der Kunden verantwortlich. Dies beinhaltet die Disziplinarische und fachliche Führung des Support-Teams, die Sicherstellung der Zufriedenheit nationaler und internationaler Kunden sowie die kontinuierliche Entwicklung und Optimierung des Kundenserviceprozesses. Die professionelle Kommunikation mit dem interdisziplinären Team und externen Partnern runden Ihre Aufgaben ab.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Informatik
  • Mehrjährige relevante Berufs- sowie Führungserfahrung
  • Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Hochgradig kommunikative Kompetenz
  • Lösungsorientierte Denkweise
  • Serviceorientierte Herangehensweise

  • Leiter Kundenservice und Support

    vor 3 Wochen

    Mosbach, Deutschland MPDV Mikrolab GmbH Vollzeit

    Gemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Smart Factory unserer Kunden zu entwickeln und diese erfolgreich zu machen: das ist unser Ziel als Marktführer für IT-Lösungen in der Fertigung!Mit mehr als 45 Jahren Projekterfahrung im Produktionsumfeld verfügen wir über umfangreiches Fachwissen. Mehr als 1.100.000 Menschen in 1.750 Fertigungsunternehmen...

  • Leiter Kundenservice und Support

    Vor 4 Tagen

    Mosbach (Baden), Deutschland MPDV Mikrolab GmbH Vollzeit

    Gemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Smart Factory unserer Kunden zu entwickeln und diese erfolgreich zu machen: das ist unser Ziel als Marktführer für IT-Lösungen in der Fertigung!Mit mehr als 45 Jahren Projekterfahrung im Produktionsumfeld verfügen wir über umfangreiches Fachwissen. Mehr als 1.100.000 Menschen in 1.750 Fertigungsunternehmen...

  • Leiter:in Support Management

    Vor 2 Tagen

    Mosbach, Deutschland Passion for People GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen - Als Experte für IT-Lösungen in der Fertigung unterstützt unser Mandant seit mehr als 45 Jahren Unternehmen dabei, ihre Vision der Smart Factory zu verwirklichen. Als weltweiter Player, aber regional verwurzelt. Als Highflyer, aber nicht abgehoben. Als Top Innovator, aber trotzdem bodenständig. Mit seinen innovativen, qualitativ...

  • Second Level Supporter

    vor 7 Monaten

    Mosbach, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Aufgaben - Du bist für Kundenanfragen im nationalen und...

  • Vertriebsmitarbeiter Innendienst

    vor 7 Monaten

    Mosbach, Deutschland ADI Global Distribution Vollzeit

    **Dafür suchen wir Sie** Wir suchen ab sofort einen Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d) für unseren Standort in Düsseldorf, um unser neues Vertriebsteam zu unterstützen. Hybrides arbeiten: 2 Tage im home office, 3 Tage im Büro. Als Vertriebsmitarbeiter im Innendienst sind Sie der Hauptansprechpartner für unsere Bestandskunden. Sie sind...

  • Einrichtungsleitung (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Mosbach, Deutschland medcareer Vollzeit

    Einrichtungsleitung (m/w/d) **We care for your medcareer.** Als Spezialisten mit eigener Erfahrung im Gesundheitswesen verbinden wir Menschen mit passenden Arbeitgebern. Wir begleiten Führungskräfte in Management und Leitung auf ihrem individuellen Karriereweg im Pflege - und Gesundheitswesen. Sie übernehmen Verantwortung und wir bringen Sie dorthin, wo...