Kundensupport Managerin bei VENICEBEAUTY

vor 1 Monat

Berlin, Berlin, Deutschland VENICEBEAUTY Vollzeit
Über uns

VENICEBEAUTY ist ein junges, schnell wachsendes Kosmetik Start-Up aus Berlin. Unsere Vision ist es, das effortless California Feeling nach Hause zu bringen.

Die Rolle

Wir suchen eine Kundensupport Managerin, die unsere Kunden anspricht und ihre Anliegen zeitnah löst. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest Kundenanfragen, die durch Inbound-Aktivitäten wie E-Mail und Social Media generiert werden.

Aufgaben
  • Du bist für Bestellungen, Rückerstattungen, Retouren oder Rücksendungen der Kunden verantwortlich.
  • Du löst Kundenanliegen zeitnah und gehst Nachfassaktionen mit Kunden durch.
  • Du trägst bei der kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices eine verantwortungsvolle Rolle.
Qualifikation
  • Du kannst dich fließend auf Deutsch in Wort und Schrift ausdrücken.
  • Du punktest mit einem charmanten und freundlichen Auftreten.
  • Du kannst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren.
  • Du bist wissbegierig und kannst dich schnell motivieren.
Benefits
  • Du wirst Teil eines motivierten Teams mit flachen Hierarchien und einer entspannten Arbeitsatmosphäre.
  • Es gibt viel Raum für persönliche Weiterentwicklung.
  • Unser modernes Büro liegt im schönen Berlin Mitte, direkt am Hackeschen Markt.
  • Wir statten jeden Mitarbeiter mit Technik von Apple aus.
  • Bei uns geht es um Self-Love und Wohlbefinden, deshalb gibt es keinen Dresscode.
  • Wir bieten dir ein kostenfreies Getränkesortiment an.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung

  • Kundensupport Managerin

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland VENICEBEAUTY Vollzeit

    Über unsVENICEBEAUTY ist ein junges, schnell wachsendes Kosmetik-Start-Up aus Berlin. Unsere Vision ist es, das effortless California Feeling nach Hause zu bringen. Wir entwickeln easy-to-use Beauty-Produkte, die ohne viel Tools angewendet werden können und für unseren Signature Glow sorgen: High Performance, Easy Application.Unsere Kosmetik-Produkte...

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    **Das macht Dich aus**: - Du bist eine kundenzentrierte Persönlichkeit und die Stimme des Unternehmens als erster Ansprechpartner für unsere Kunden. Auf Dich warten spannende und abwechslungsreiche Kunden und Projekte. - Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie hohe Kommunikationsfähigkeiten und ein gutes...