Batteriespeichersystem-Techniker für 2. Level Support

Vor 7 Tagen


Munich, Bayern, Deutschland STABL Energy Vollzeit
Beschreibung der Rolle

Wir suchen einen erfahrenen Elektro-Techniker, der unsere Teams bei der Gewährleistung der Sicherheit und Verfügbarkeit unserer Wechselrichter und Batteriespeicher im Feld unterstützt.

Als Service-Techniker mit fundierten technischen Systemkenntnissen spielst du eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der Sicherheit und Verfügbarkeit unserer Wechselrichter und Batteriespeicher im Feld. Du unterstützt unsere qualifizierten Partnerbetriebe bei Regelwartungen und bringst dein tiefes Systemwissen ein, um bei der Lösung komplexerer Probleme zu helfen.

Aufgaben
  • Fernüberwachung und Steuerung: Überwachung von Batteriespeichersystemen, um Abweichungen frühzeitig zu erkennen und präventive Wartungsarbeiten zu initiieren.
  • Technischer On-Site-Support: Bereitstellung von technischem Support für First-Level-Support-Techniker und gegebenenfalls direkte Unterstützung von Kunden.
  • Schulung und Coaching: Qualifizierung und Coaching von Servicepartnern im 1st-Level-Service, sowohl remote als auch vor Ort.
  • Durchführung von Inbetriebnahmen: Gewährleistung der Installationsqualität durch Inbetriebnahmen und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Inbetriebnahmeprozesse.
  • Analyse und Instandhaltung: Systemüberprüfung, Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten durchführen.
  • Dokumentation: Erstellung von Service-Arbeitsberichten und anderen relevanten Unterlagen im Zusammenhang mit Standort- oder Kundenbesuchen.
  • Prozessoptimierung: Kontinuierliche Verbesserung unserer Arbeitsabläufe und Dokumentation.
Qualifikationen
  • Ausbildung: Bachelor-Abschluss in Elektrotechnik oder Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung.
  • Erfahrung: Nachgewiesene Erfahrung im Außendienst, insbesondere in der Energiespeicherbranche.
  • Technische Kenntnisse: Ausgeprägte technische Kenntnisse über Lithium-Batterie-Energiespeichersysteme und -komponenten.
  • Kommunikation: Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch.
  • Problemlösungskompetenz: Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit zur Fehlersuche und Lösung technischer Probleme.
  • Kundenorientierung: Proaktives Vorgehen bei der Pflege von Kundenbeziehungen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
  • Reisen: Bereitschaft, häufig zu reisen und bei Bedarf vor Ort zu sein.
Vorteile

Wir bieten eine offene Kultur, die auf Vertrauen aufeinander basiert und in der wir Herausforderungen als Chancen für Wachstum begreifen.

Wir bieten flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.

Wir bieten die besten Kollegen der Welt, einen Zuschuss zum Mittagessen, kostenlose Früchte, Getränke und Müsli.



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  • Munich, Bayern, Deutschland deeploi GmbH Vollzeit

    Your RoleYou serve as the primary contact for our clients and the first line of support.Your focus is on delivering technical assistance and resolving intricate issues related to cloud technologies.You address customer inquiries, providing solution-focused support primarily centered on cloud solutions.You work closely with the IT support team to foster...


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