Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Support-Experte für Level 2 - Munich, Bayern - NSC Global

  • IT-Experte für 2. Level Support und Hardware

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Stefanini Germany Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Experten für 2. Level Support und Hardware, der an verschiedenen Standorten rund um München technischen Support bietet.Die Aufgaben sind:2. Level Support, Analyse und Beseitigung auftretender Störungen in Standard- und betriebsspezifischer Software und HardwareBearbeitung von Supportanfragen via TicketsystemInstallation...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Union Tank Eckstein Gmbh & Co KG Vollzeit

    Über unsUTA Edenred sorgt europaweit für berufliche Mobilität.Was uns wichtig istDass Du was bewegen willstAb sofort suchen wir in Vollzeit:IT-Support-Experte (alle Geschlechter)AufgabenDu bearbeitest eigenständig Service Desk Tickets im 2nd-Level und 3rd-Level-SupportDu beantwortest Supportanfragen von UTA-Mitarbeitern zu unserer MautWir suchen nach...

  • IT-Experte für 1. und 2. Level

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Vinzenz Murr GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd LevelVinzenzmurr ist ein führendes Unternehmen in der Metzgerei-Industrie in München und Südbayern. Wir bieten hervorragende Zukunftsperspektiven und sind einer der größten Arbeitgeber in der Branche. Unsere Qualitätsanspruch zeigt sich in unseren Produkten und in unseren Ausbildungsaktivitäten.Ihre...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-SupportWir suchen für unseren Kunden, ein führendes IT-Systemhaus, mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) im 1. und 2. Level Support an verschiedenen Standorten in Deutschland.AufgabenAnnahme von Incidents zu Soft- und HardwarestörungenÜberwachung und Umsetzung von Service RequestsBearbeitung der Meldungen im Ticketsystem inkl. Priorisierung,...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-SupportWir suchen für unseren Kunden, ein führendes IT-Systemhaus, mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) im 1. und 2. Level Support. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.AufgabenAnnahme von Incidents zu Soft- und HardwarestörungenÜberwachung und Umsetzung von Service RequestsBearbeitung der Meldungen im Ticketsystem...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-SupportWir suchen für unseren Kunden, ein führendes IT-Systemhaus, mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) im 1. und 2. Level Support. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.AufgabenAnnahme von Incidents zu Soft- und HardwarestörungenÜberwachung und Umsetzung von Service RequestsBearbeitung der Meldungen im Ticketsystem...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) für 1st-Level-Support / IT HelpdeskWir suchen für unseren Kunden, ein renommiertes IT-Systemhaus, einen IT-Support-Experten (m/w/d) für den 1st-Level-Support / IT Helpdesk. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen und die Unterstützung von IT-Anwendern kümmern.Aufgaben:Entgegennahme und Aufnahme...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) für 1st-Level-Support / IT HelpdeskWir suchen für unseren Kunden, ein renommiertes IT-Systemhaus, einen IT-Support-Experten (m/w/d) für den 1st-Level-Support / IT Helpdesk. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen und die Unterstützung von IT-Anwendern kümmern.Aufgaben:Entgegennahme und Aufnahme...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    1st Level Support (m/w/d) IT UmfeldWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Microsoft-Produkten und -Systemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte anbieten und alle eingehenden Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    1st Level Support (m/w/d) IT UmfeldWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Microsoft-Produkten und -Systemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte anbieten und alle eingehenden Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    2nd Level Support (m/w/d) IT Support in MünchenWir suchen für unseren Kunden in München einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich haben und Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport nachweisen...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    2nd Level Support (m/w/d) IT Support in MünchenWir suchen für unseren Kunden in München einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich haben und Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport nachweisen...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support / IT-Hilfe / 1. Level SupportWir suchen ab sofort an unseren Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim, Stuttgart, Nürnberg, Düsseldorf, Köln, München, Dresden, Zwickau, Ludwigshafen, Braunschweig, Frankfurt am Main, Hannover, Münster, Leinfelden-Echterdingen mehrere Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Service-Desk...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von IT-Systemen und -Anwendungen spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung bei der Anwenderbetreuung und Fehlerbehebung im 2. Level Support, insbesondere bei der Endgerätebetreuung von Windows 10 und Linux Thin Clients...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von IT-Systemen und -Anwendungen spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung bei der Anwenderbetreuung und Fehlerbehebung im 2. Level Support, insbesondere bei der Endgerätebetreuung von Windows 10 und Linux Thin Clients...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von IT-Systemen und -Anwendungen spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung bei der Anwenderbetreuung und Fehlerbehebung im 2. Level Support, insbesondere bei der Endgerätebetreuung von Windows 10 und Linux Thin Clients...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von IT-Systemen und -Anwendungen spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung bei der Anwenderbetreuung und Fehlerbehebung im 2. Level Support, insbesondere bei der Endgerätebetreuung von Windows 10 und Linux Thin Clients...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    User Helpdesk / IT Support (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden in München einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen im Service DeskAnalyse von Störungsgründen und Entstörung im technischen First-Level-SupportEröffnung von Tickets für den...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    User Helpdesk / IT Support (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden in München einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen im Service DeskAnalyse von Störungsgründen und Entstörung im technischen First-Level-SupportEröffnung von Tickets für den...

  • Systembetreuer im 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf den 2. Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams IT Service Desk am Standort München wirst du für den Support von rund 5.000 IT-Arbeitsplätzen verantwortlich sein.Deine AufgabenUnterstützung der IT-Anwender bei clientseitigen...

IT-Support-Experte für Level 2

vor 2 Monaten

Munich, Bayern, Deutschland NSC Global Vollzeit

Beschreibung des Aufgabenbereichs

NSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit innovativen Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und dabei hilft, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würden.

Wir suchen für die Erbringung des IT-Supports vor Ort an einem Kundenstandort aktuell nach einem Kollegen (m/w/d) im 2nd oder 3rd Level Support.

Verantwortlichkeiten

  • Tiefgehende und detaillierte Unterstützung der User im Bereich von Desktop-PCs, -Produkten und –Services, meist zu normalen Betriebszeiten, vereinzelt in Schicht und Bereitschaft
  • Tiefgehende IT-Problemdiagnose und –behandlung in Bezug auf komplexe Problematiken
  • Kommunikation mit externen Service Providern bei nicht direkt lösbaren IT-Tickets
  • Eigenverantwortliche Überprüfung des Service-Status, z.B. der Zeit bis zur Lösung eines Tickets
  • Automatisierung und Verbesserung von IT-Support-Prozessen
  • Zeitnahe Installation und Deinstallation von Hard- und Software mit Hilfe vorliegender Installationstools
  • Schnittstelle zwischen Usern und Service Desk sowie externen Zulieferern
  • Durchführung von Hard- und Softwaretests mit vorliegenden Test- und Diagnosetools sowie anschließender Korrektur oder Weiterleitung, sowie Dokumentation
  • Dokumentation aktueller Hard- und Software zum Update des Konfigurationsmanagements
  • Fachliche Anleitung von Kollegen im 2nd Level Support (für Level 3)

Anforderungen

  • Mindestens 2 Jahre (Level 2)/4 Jahre (Level 3) nachweisbare, substanzielle Erfahrung im professionellen IT-Support in großen Unternehmen erwünscht
  • Erfahrung im Umgang mit gängigen Betriebssystemen
  • Erfahrung im Umgang mit gängigen Anwendungen, z.B. MS-Office, Oracle etc.
  • Kenntnisse in Ticketsystemen
  • Netzwerkkenntnisse (Anbindung von PCs und anderen Netzwerkgeräten, z.B. Druckern)
  • Zertifikate wie OEM, CompTIA, MCITP, MOS von Vorteil
  • Kenntnisse in älteren Windows-Betriebssystemen von Vorteil
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Führerschein Klasse B