Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus Qualitätsmanagement

vor 2 Wochen

Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH Vollzeit
Dein Bereich

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice mit Fokus Qualitätsmanagement bei Popken Fashion GmbH übernimmst du die selbständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der Kundenkorrespondenz.

  • Du bearbeitest die vom First Level Support weitergeleiteten Anfragen und beantwortest Kundenanfragen per E-Mail, Social Media und Telefon.
  • Du führst Qualitätsstichproben nach definierten Standards und mit Hilfe unserer Systeme durch.
  • Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards im Kundenservice und führst optimierende Maßnahmen durch, während du unsere Ziele im Blick behältst.
  • Die Pflege und stetige Optimierung unserer Messaging- und Voice-Bots schließen deinen Aufgabenbereich ab.
Was du mitbringst

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst du:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
  • Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse.
  • Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke.
  • Eigeninitiative, Selbständigkeit und Belastbarkeit.
  • Kontaktstärke und Verhandlungsgeschick.
  • Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen.
  • Ein gutes Verständnis für Qualitätsmanagement und die Bedeutung von Kundenzufriedenheit.

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus auf Qualitätsmanagement

    Vor 7 Tagen

    Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus auf QualitätsmanagementUnser Team in Rastede sucht nach einer Persönlichkeit, die sich auf Selbstständigkeit und Kundenorientierung versteht. Als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus auf Qualitätsmanagement übernimmst du die selbstständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus auf Qualitätsmanagement

    vor 1 Woche

    Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus auf QualitätsmanagementWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf Qualitätsmanagement spezialisiert hat.Deine AufgabenÜbernimmst die selbständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der KundenkorrespondenzBearbeitest die vom...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus auf Qualitätsmanagement

    vor 2 Wochen

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    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus auf QualitätsmanagementWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf Qualitätsmanagement spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams wirst du die selbständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der Kundenkorrespondenz übernehmen. Du...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus Qualitätsmanagement

    vor 2 Wochen

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    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus QualitätsmanagementWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf Qualitätsmanagement spezialisiert hat.Deine AufgabenÜbernimmst die selbständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der KundenkorrespondenzBearbeitest die vom First...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus Qualitätsmanagement

    vor 2 Wochen

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    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus QualitätsmanagementWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf Qualitätsmanagement spezialisiert hat.Deine AufgabenÜbernimmst die selbständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der KundenkorrespondenzBearbeitest die vom First...

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    vor 1 Monat

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    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus QualitätsmanagementWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf Qualitätsmanagement spezialisiert hat.Deine AufgabenÜbernimmst die selbständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der KundenkorrespondenzBearbeitest die vom First...

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    vor 1 Monat

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    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus QualitätsmanagementWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf Qualitätsmanagement spezialisiert hat.Deine AufgabenÜbernimmst die selbständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der KundenkorrespondenzBearbeitest die vom First...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus auf Qualitätsmanagement

    vor 1 Woche

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    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus auf QualitätsmanagementWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf Qualitätsmanagement spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die selbständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus Qualitätsmanagement

    vor 4 Wochen

    Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH Vollzeit

    Dein AufgabenbereichAls Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice mit Fokus Qualitätsmanagement bei Popken Fashion GmbH übernimmst du die selbständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der Kundenkorrespondenz. Du bearbeitest die vom First Level Support weitergeleiteten Anfragen und beantwortest Kundenanfragen per E-Mail, Social Media und...

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    vor 4 Wochen

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    Dein AufgabenbereichAls Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice mit Fokus Qualitätsmanagement bei Popken Fashion GmbH übernimmst du die selbständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der Kundenkorrespondenz. Du bearbeitest die vom First Level Support weitergeleiteten Anfragen und beantwortest Kundenanfragen per E-Mail, Social Media und...

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    vor 1 Monat

    Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH Vollzeit

    Dein AufgabenbereichAls Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice mit Fokus Qualitätsmanagement bei Popken Fashion GmbH übernimmst du die selbständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der Kundenkorrespondenz. Du bearbeitest die vom First Level Support weitergeleiteten Anfragen und beantwortest Kundenanfragen per E-Mail, Social Media und...

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    vor 1 Monat

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    Dein AufgabenbereichAls Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice mit Fokus Qualitätsmanagement bei Popken Fashion GmbH übernimmst du die selbständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der Kundenkorrespondenz. Du bearbeitest die vom First Level Support weitergeleiteten Anfragen und beantwortest Kundenanfragen per E-Mail, Social Media und...

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    vor 4 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    vor 1 Monat

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    vor 1 Monat

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  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus auf Qualität

    Vor 5 Tagen

    Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH Vollzeit

    Kundenservice mit Fokus auf QualitätWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenservice-Abteilung. Du wirst als Kundenbetreuer (m/w/d) mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement tätig sein und uns dabei unterstützen, unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine Aufgaben:Du bearbeitest die Kundenanfragen und beantwortest Fragen per E-Mail,...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus Qualitätsmanagement

    vor 2 Monaten

    Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH Vollzeit

    Dein Bereich Du übernimmst die selbständige Bearbeitung von Kundenaufträgen und -anfragen sowie die Erledigung von Kundenkorrespondenz Du bearbeitest die vom First Level Support weitergeleiteten Anfragen und beantwortest Kundenanfragen Du führst Qualitätsstichproben nach definierten Standards und mit Hilfe unserer Systeme durch Du bist...

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    vor 2 Monaten

    Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH Vollzeit

    Dein Bereich Du übernimmst die selbständige Bearbeitung von Kundenaufträgen und -anfragen sowie die Erledigung von Kundenkorrespondenz Du bearbeitest die vom First Level Support weitergeleiteten Anfragen und beantwortest Kundenanfragen Du führst Qualitätsstichproben nach definierten Standards und mit Hilfe unserer Systeme durch Du bist...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus Qualitätsmanagement

    vor 2 Monaten

    Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH Vollzeit

    Dein Aufgabenbereich Du übernimmst die selbständige Bearbeitung von Kundenaufträgen und -anfragen sowie die Erledigung von Kundenkorrespondenz Du bearbeitest die vom First Level Support weitergeleiteten Anfragen und beantwortest Kundenanfragen Du führst Qualitätsstichproben nach definierten Standards und mit Hilfe unserer Systeme durch Du bist...