1st Level Support Specialist

Vor 3 Tagen


Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Beratung und telefonische Unterstützung unserer Kunden rund um den DSL- und Mobil Anschluss
  • Dienst- und Serviceleistungen an Kundenwünsche anpassen und vorstellen
  • Komplexe Zusammenhänge in vereinfachter Form an unsere Kunden weiterleiten
  • Erste Ansprechperson und direktes Bearbeiten von IT-Kundenanfragen und Störungen
  • Verantwortungsbewusste Anfragebearbeitung
Ihr Profil
  • Selbstbewusstes Auftreten mit einer kommunikationsstarke Art und Weise
  • Hohes Maß an Administration Kenntnissen
  • Schnelles Auffassungsvermögen und strukturierte Arbeitsweise
  • Kaufmännische Grundkenntnisse und erste Erfahrungen mit Ticketsystemen
Benefits
  • Flexibles Arbeiten
  • 2 Tage HomeOffice
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
  • Corporate Benefits
Über DIS AG
  • Wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Schafferer & Co. KG Vollzeit

    Über Schafferer & Co. KGSeit 1889 ist Schafferer ein Synonym für Innovation und Funktionalität in der Welt der Küchenlösungen.Mit einem engagierten Team von über 200 Fachkräften in den Bereichen Groß- und Einzelhandel, Import sowie E-Commerce setzen wir unser Motto "Freude zubereiten" täglich in die Tat um.Position: IT-Administrator – 1st Level...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickIn einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld behältst du stets den Überblick? Bist du bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann bist du hier genau richtig.Bei DIS AG bieten wir dir die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse in eine erfüllende Karriere zu verwandeln. Diese Position wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickIn einem dynamischen und innovativen Umfeld behältst du stets den Überblick und bist bereit für eine neue berufliche Herausforderung?Bei DIS AG bieten wir dir die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse in eine erfüllende Karriere zu verwandeln. Diese Position wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme in Vollzeit...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickIn einem dynamischen und innovativen Umfeld behältst du stets den Überblick und bist bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann bist du hier genau richtig.Bei DIS AG bieten wir dir die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse in eine erfüllende Karriere zu verwandeln. Diese Position wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option...

  • 1st Level Supporter

    Vor 7 Tagen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie beraten und unterstützen unsere Kunden bei allen technischen Anfragen rund um den DSL- und Mobile AnschlussSie stellen auch komplexe Zusammenhänge und das weitere Vorgehen für unsere Kunden nachvollziehbar und verständlich darNach einem positiven Supporterlebnis, setzen Sie Ihre kommunikative Stärke auch dafür ein, dem Kunden Produkte...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie beraten und unterstützen unsere Kunden bei allen technischen Anfragen rund um den DSL- und Mobile AnschlussSie stellen auch komplexe Zusammenhänge und das weitere Vorgehen für unsere Kunden nachvollziehbar und verständlich darNach einem positiven Supporterlebnis, setzen Sie Ihre kommunikative Stärke auch dafür ein, dem Kunden Produkte...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre Rolle als IT-Support SpezialistIn dieser abwechslungsreichen Position sind Sie verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level-Support innerhalb der gesamten Unternehmensgruppe. Ihr technisches Know-how und Ihre kommunikativen Fähigkeiten sind entscheidend, um Probleme effizient zu lösen und die Anwender bestmöglich zu...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind ein Problemlöser mit technischem Know-how und suchen eine neue Herausforderung im IT-Support? Dann sind Sie hier genau richtig!AufgabenbereichSie fungieren als zentrale Anlaufstelle für alle Supportanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle.Fehlerdiagnose und -behebung in Hard- und Software gehören zu Ihren täglichen...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Spezialist (m/w/d) bei DIS AG sind Sie für die Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für die gesamte Unternehmensgruppe verantwortlich. Dazu gehören:Ticketbearbeitung vor Ort und gelegentlich in anderen StandortenEinrichten der Arbeitsplätze für neue Benutzer bzw. Aktualisierung bestehender...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Spezialist (m/w/d) bei DIS AG sind Sie für die Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für die gesamte Unternehmensgruppe verantwortlich. Dazu gehören:Ticketbearbeitung vor Ort und gelegentlich in anderen StandortenEinrichten der Arbeitsplätze für neue Benutzer bzw. Aktualisierung bestehender...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Willkommen in der Welt der TechnologieSuchst Du nach einer Möglichkeit, Deine Fähigkeiten im IT-Support zu entfalten? Bei uns hast Du die Chance, als 1st & 2nd Level IT-Support (m/w/d) in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.Deine AufgabenErster und zweiter Ansprechpartner für alle IT-bezogenen AnfragenEffiziente Bearbeitung, Priorisierung und...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner: Sie sind der zentrale Kontaktpunkt für alle Benutzeranfragen. Telefonische Unterstützung: Sie sind verantwortlich für die telefonische Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden. Problemlösung: Idealerweise finden Sie Lösungen bereits im ersten Kontakt mit dem Kunden, indem Sie auf vorhandene...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner: Sie sind der zentrale Kontaktpunkt für alle Benutzeranfragen. Telefonische Unterstützung: Sie sind verantwortlich für die telefonische Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden. Erstlösungsansatz: Idealerweise finden Sie Lösungen bereits im ersten Kontakt mit dem Kunden, indem Sie auf...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Schafferer & Co. KG Vollzeit

    Über Schafferer & Co. KGSeit 1889 ist Schafferer ein Synonym für Innovation und Funktionalität in der Gestaltung von Küchen für private und gewerbliche Zwecke.Mit unserem Leitmotiv "Freude zubereiten" setzen wir in den Bereichen Groß- und Einzelhandel, Import sowie E-Commerce Maßstäbe und beschäftigen über 200 engagierte Mitarbeiter.Position:...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Join our team as a Senior Support Specialist at lexoffice We are dedicated to providing excellent support to our customers, acting as proactive problem-solvers and advocates for customer needs. As Support-Heroes, we actively work towards improving our products and services to benefit our customers. If you are passionate about customer happiness and enjoy...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind lösungsorientiert und haben Freude daran, bei IT-Anliegen zu unterstützen? Vielleicht haben Sie Ihre Ausbildung oder Ihr Studium im IT-Bereich abgeschlossen und suchen nun den Einstieg in die IT-Welt?Wir suchen für unseren Kunden eine engagierte Unterstützung im IT-Support.Diese Position wird im Rahmen einer Direktvermittlung in...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls erste Anlaufstelle für alle Supportanfragen über Ticketsystem, E-Mail oder Telefon bist du die primäre Kontaktperson für unsere Kunden.Bei Fehlern in Hardware und Software identifizierst und behebst du diese.Desktop- und Identitätsmanagement, einschließlich Benutzer- und Rechteverwaltung, gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.Enge...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls erste Anlaufstelle für alle Supportanfragen über Ticketsystem, E-Mail oder Telefon bist du die primäre Kontaktperson für unsere Kunden.Bei Fehlern in Hardware und Software identifizierst und behebst du diese.Desktop- und Identitätsmanagement, einschließlich Benutzer- und Rechteverwaltung, gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.Enge...

  • IT Support Specialist

    Vor 6 Tagen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland TDK-Micronas GmbH Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at TDK-Micronas GmbH. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical assistance to our employees, ensuring the smooth operation of our IT systems, and maintaining the highest level of customer satisfaction.Key Responsibilities:Respond to IT...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland TDK-Micronas GmbH Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at TDK-Micronas GmbH. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical assistance to our employees, ensuring the smooth operation of our IT systems, and maintaining the highest level of customer satisfaction.Key Responsibilities:Respond to IT...