Kundenservice-Manager

Vor 3 Tagen

Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit
Über uns

CallOne GmbH ist ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Wir bieten leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die auf unserer eigenen Cloud-Plattform basieren.

Was bieten wir dir?
  • Die "Basics": 30 Tage Urlaub, Homeoffice Möglichkeit, ein fester Feierabend, ein Budget für deine Weiterentwicklung, Team-Events, E-Bike, Altersvorsorge und Gutscheine für Amazon & Co.
  • Arbeit mit Sinn: Mit deiner Arbeit hast du einen positiven Einfluss auf Millionen von Menschen. Unsere Lösungen sind immer einen Herzschlag voraus und setzen neue Standards im Kundenservice.
  • We AI: Nicht nur bei unseren SaaS-Lösungen, auch im Arbeitsalltag setzen wir auf die unzähligen Möglichkeiten, die KI uns bietet, um Prozesse zu optimieren und uns unsere Arbeit zu erleichtern.
  • Teamwork: Was wir an unserem Unternehmen besonders lieben? Unsere Kolleg:innen Wir halten einander den Rücken frei, nehmen uns selbst nicht zu ernst und können uns immer aufeinander verlassen.
  • Job Crafting 4.0: Du gestaltest deinen Job, mit deiner Erfahrung, deinen Stärken, Ideen und Vorlieben. Wir fördern dich mit allem, was du dafür brauchst, und entwerfen gemeinsamen den Job, der zu dir und deinem Leben passt.
  • Gemeinsam wachsen: Dein Wissen ist unser aller Gewinn. Deshalb spielen wir dir regelmäßig Updates auf, in Form von Konferenzen, Workshops, Kursen, Trainings, neuster Technik – was immer du brauchst, um dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.
  • Kein Lari-Fari: Was du tust, vergammelt nicht in einer Schublade, sondern kommt zum Einsatz. Auf unnötige Bürokratie und stundenlange Meetings haben wir keine Lust. Wir arbeiten fokussiert, hands-on und mit einem Blick fürs Wesentliche.
Was erwartet dich?
  • Du unterstützt unsere Kund:innen bei der idealen Nutzung unserer Produkte.
  • Du übernimmst die Rolle des/der Expert:in für das Thema VoiceBot, konfigurierst und betreust diesen für unsere Kund:innen und arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen zusammen.
  • Du verstehst die Kundenanforderungen und -branche und bringst unsere Lösungen mit diesen in Einklang.
  • Du entwickelst gemeinsam mit anderen Abteilungen Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit.
  • Du überwachst und analysierst Daten aus dem CRM und Kundenfeedback-Analysen.
Was solltest du mitbringen?
  • Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder einer anderen beratenden Tätigkeit mit.
  • Du packst Situationen und Maßnahmen in deinem Bereich klug an und gleichst sie effektiv mit den Unternehmenszielen ab.
  • Du adressierst relevante Informationen zielgerichtet und weißt, wer wann welche Informationen benötigt.
  • Du hast beruflich oder in Deiner Freizeit bereits ausgiebig Erfahrung im Prompten gesammelt und im Idealfall schon eigene Agenten/Bots erstellt.
  • Du bringst Begeisterung für präzises Formulieren in deutscher Sprache mit.

Unser Jobangebot ist eine großartige Gelegenheit, deine Fähigkeiten zu entwickeln und deine Karriere voranzutreiben. Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, bewirb dich jetzt

  • Kundenservice-Manager

    Vor 3 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    {"h1": "Customer Success Manager bei CallOne GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Customer Success Manager, der unsere Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Produkte unterstützt. Als Expert für Kundenbeziehungen und -zufriedenheit entwickelst du gemeinsam mit anderen Abteilungen Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit. Du...

  • Kundenservice-Manager

    Vor 3 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    {"h1": "Customer Success Manager bei CallOne GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Customer Success Manager, der unsere Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Produkte unterstützt. Als Expert für Kundenbeziehungen und -zufriedenheit entwickelst du gemeinsam mit anderen Abteilungen Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit. Du...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 7 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    {"h1": "Unser Angebot: Ein Job mit Sinn und Zukunft"} Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der unsere wichtigsten Kunden betreut und ihnen unsere Lösungen anbietet. Als Vertriebs- und Key-Account-Manager wirst du proaktiv auf unsere Kunden zu gehen und ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen vorstellen. Du wirst auch Kundenprojekte...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 7 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    {"h1": "Unser Angebot: Ein Job mit Sinn und Zukunft"} Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der unsere wichtigsten Kunden betreut und ihnen unsere Lösungen anbietet. Als Vertriebs- und Key-Account-Manager wirst du proaktiv auf unsere Kunden zu gehen und ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen vorstellen. Du wirst auch Kundenprojekte...

  • Kundenservice-Manager für VoiceBot-Lösungen

    Vor 4 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Über unsCallOne GmbH ist ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Wir bieten leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die Sprache und Telefonie im Fokus haben.Was wir bietenArbeit mit Sinn: Mit deiner Arbeit hast du einen positiven Einfluss auf Millionen von Menschen. Unsere Lösungen sind immer einen Herzschlag voraus...

  • Kundenservice-Manager für VoiceBot-Lösungen

    Vor 4 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Über unsCallOne GmbH ist ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Wir bieten leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die Sprache und Telefonie im Fokus haben.Was wir bietenArbeit mit Sinn: Mit deiner Arbeit hast du einen positiven Einfluss auf Millionen von Menschen. Unsere Lösungen sind immer einen Herzschlag voraus...

  • Kundenservice-Experte für Retouren und Qualität

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Stage10 GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser kontinuierliches Wachstum vorantreiben möchte. Als Teil unseres Support-Teams im Bereich Service- & Retourenmanagement werden Sie unsere Kunden über unser Ticketsystem schriftlich kommunizieren und Aufträge, Reklamationen und...

  • Kundenservice-Experte für Retouren und Qualität

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Stage10 GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser kontinuierliches Wachstum vorantreiben möchte. Als Teil unseres Support-Teams im Bereich Service- & Retourenmanagement werden Sie unsere Kunden über unser Ticketsystem schriftlich kommunizieren und Aufträge, Reklamationen und...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 1 Monat

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland ADECCO Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Kundenservice Spezialist bei Adecco sind Sie verantwortlich für die Überwachung von Aufträgen und die Kommunikation mit unseren Kunden. Ihr Profil:Sie bringen idealerweise eine Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Zusätzlich haben Sie bereits Erfahrungen im Kundenservice oder im IT-Support gesammelt...

  • Kassierer mit Kundenservice

    vor 1 Monat

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland REWE Vollzeit

    Über die PositionREWE Sven Pilaske oHG sucht nach einem freundlichen und serviceorientierten Mitarbeiter, der das Team in Potsdam/Golm verstärkt. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Einzelhandel haben und es lieben, exzellenten Kundenservice zu bieten, könnte dies die ideale Position für Sie sein.AufgabenDurchführung von Transaktionen an der...

  • Kassierer mit Kundenservice

    vor 1 Monat

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland REWE Vollzeit

    StellenbeschreibungREWE Sven Pilaske oHG sucht einen freundlichen und serviceorientierten Mitarbeiter, der das Team in Potsdam/Golm verstärkt. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Einzelhandel haben und es lieben, exzellenten Kundenservice zu bieten, könnte dies die passende Position für Sie sein.AufgabenDurchführung von Transaktionen an der...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Potsdam Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten dir eine Vielzahl von Möglichkeiten, um deine Karriere zu entwickeln und deine Ziele zu erreichen. Als Kundenservice-Spezialist bei uns arbeitest du in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten und Kenntnisse weiterentwickeln kannst.Deine AufgabenDie Beantwortung von komplexen mündlichen und...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Potsdam Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten dir eine Vielzahl von Möglichkeiten, um deine Karriere zu entwickeln und deine Ziele zu erreichen. Als Kundenservice-Spezialist bei uns arbeitest du in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten und Kenntnisse weiterentwickeln kannst.Deine AufgabenDie Beantwortung von komplexen mündlichen und...

  • Kundenservice Mitarbeiter/-in

    vor 1 Monat

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung:Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die Position im Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die:Erfassung und Bearbeitung von AuftragsbestätigungenPrüfung und Beantwortung von KundenanfragenÜberprüfung und Genehmigung von FinanzierungsanfragenKommunikation zwischen Kunden, Herstellern und dem...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Potsdam Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren kann. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenanfragen bearbeiten, Kundenstammdaten pflegen und Kundenkorrespondenz bearbeiten.VerantwortlichkeitenBearbeiten Sie komplexe Kundenanfragen per Telefon und E-MailPflegen Sie...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Potsdam Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren kann. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenanfragen bearbeiten, Kundenstammdaten pflegen und Kundenkorrespondenz bearbeiten.VerantwortlichkeitenBearbeiten Sie komplexe Kundenanfragen per Telefon und E-MailPflegen Sie...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) - Leitung Vertrieb und Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind CallOne GmbH, ein führendes deutsches Unternehmen im Bereich SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Unsere Cloud-Plattform bietet leistungsstarke Telekommunikationslösungen, bei denen Sprache und Telefonie im Fokus stehen.Unser AngebotWir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl von Vorteilen, darunter:30 Tage...

  • Kundenservice Mitarbeiter/-in

    vor 1 Monat

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung:Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die Position im Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Kommunikation zwischen verschiedenen Parteien.Aufgaben:Erfassung und Bestätigung von AufträgenPrüfung und Bearbeitung von Anfragen seitens der KundenÜberprüfung und...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 6 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland MAZHOSTING Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Experte bei MAZHOSTING", "p": "Als Kundenservice-Experte bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und ihre Anliegen. Deine Hauptaufgaben umfassen die Lösung von Problemen rund um WordPress-Webseiten sowie die Unterstützung bei den gängigsten E-Mail-Anfragen. Dabei ist es wichtig, stets freundlich und professionell...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 6 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland MAZHOSTING Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Experte bei MAZHOSTING", "p": "Als Kundenservice-Experte bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und ihre Anliegen. Deine Hauptaufgaben umfassen die Lösung von Problemen rund um WordPress-Webseiten sowie die Unterstützung bei den gängigsten E-Mail-Anfragen. Dabei ist es wichtig, stets freundlich und professionell...