Teamleiter 1. Level Support

vor 3 Wochen

Leipzig, Sachsen, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit
Über uns

Tele Columbus AG ist ein innovativer Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, der sich auf die Entwicklung von digitalen Lösungen konzentriert. Wir suchen nach engagierten und leidenschaftlichen Menschen, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.

Aufgaben
  • Als Teamleiter 1. Level Support führst du dein Team von ca. 10 Mitarbeitern fachlich und disziplinarisch.
  • Du führst Mitarbeiter- und Feedbackgespräche, coachst dein Team und stellst eine hohe Motivation sicher.
  • Zusammen mit deinem Team entwickelst du aktiv Ideen und Vorschläge für Optimierungsansätze und hast die einmalige Chance, deinen eigenen Bereich von Grund auf neu aufzubauen und kreativ mitzugestalten.
  • Als Schnittstelle bist du in enger Abstimmung mit anderen Fachabteilungen, klärst Anliegen, verantwortest Eskalationen und stellst sicher, dass Prozesse eingehalten werden und die Ausrichtung an KPIs erfolgt.
Qualifikation
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium.
  • Du hast fundierte Erfahrung in der Führung eines Kundenserviceteams, idealerweise eines 1. Level Teams in einem Callcenter.
  • Du hast eine ausgeprägte Führungskompetenz und ein hohes Maß an Motivation.
Benefits
  • Unterstützung - Individuelle Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in der PŸUR-Trainings-Akademie
  • Leistung - Diverse finanzielle Nebenleistungen wie bspw. Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Kontoführungsgebühr
  • Corporate Benefits - Rabatte für unsere Mitarbeitenden bei namhaften Unternehmen über Vorteilsportale mit attraktiven Angeboten von starken Partnern, Marken und Produkten
  • Mehrwert - Mobile Work-Modelle / Home-Office Optionen mit zeitgemäßer IT-Ausstattung, Gleitzeit-, Flex- und/oder Teilzeitregelungen sowie 30 Urlaubstage
  • Mobilität - Dienstrad/eBike, gute ÖPNV-Anbindung
  • Verantwortung - Betriebliche Sportangebote, Gesundheitsprävention und hohes Bewusstsein für Priorisierung von Nachhaltigkeitsthemen, wie Klimaschutz
  • Atmosphäre - Teamspirit und ein offenes Umfeld, um Ideen, Potentiale und Stärken gewinnbringend einzubringen, interne Duz-Kultur

Alle Menschen sind bei uns willkommen – egal, welchen Alters, Geschlechts, welcher sexuellen Orientierung, Herkunft, Religion, Weltanschauung, ob mit oder ohne Behinderung – Hauptsache ist, wir passen zueinander

  • Teamleiter 1. Level Support

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Über unsTele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.AufgabenAls Teamleiter 1. Level Support bist du verantwortlich für die Führung eines Teams von ca. 10 Mitarbeitern im ersten Support. Du führst dein Team fachlich und disziplinarisch und bist für die...

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    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Über unsTele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.AufgabenAls Teamleiter 1. Level Support bist du verantwortlich für die Führung eines Teams von ca. 10 Mitarbeitern im ersten Support. Du führst dein Team fachlich und disziplinarisch und bist für die...

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    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Über unsTele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.AufgabenAls Teamleiter 1. Level Support bist du verantwortlich für die Führung eines Teams von ca. 10 Mitarbeitern im 1. Level Support. Du führst dein Team fachlich und disziplinarisch und bist für die...

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    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Über unsTele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.AufgabenAls Teamleiter 1. Level Support bist du verantwortlich für die Führung eines Teams von ca. 10 Mitarbeitern im 1. Level Support. Du führst dein Team fachlich und disziplinarisch und bist für die...

  • Teamleiter 1. Level Support

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Über Tele Columbus AGTele Columbus AG ist ein innovativer Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, der sich auf die Entwicklung von Lösungen für die digitale Zukunft konzentriert. Wir suchen nach engagierten und leidenschaftlichen Menschen, die sich für die Herausforderungen der digitalen Welt begeistern.Als einer der führenden...

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    vor 2 Monaten

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    Über Tele Columbus AGTele Columbus AG ist ein innovativer Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, der sich auf die Entwicklung von Lösungen für die digitale Zukunft konzentriert. Wir suchen nach engagierten und leidenschaftlichen Menschen, die sich für die Herausforderungen der digitalen Welt begeistern.Als einer der führenden...

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    vor 2 Monaten

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    Über Tele Columbus AGTele Columbus AG ist ein innovativer Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, der sich auf die Entwicklung von Lösungen für die digitale Zukunft konzentriert. Wir suchen nach engagierten und leidenschaftlichen Menschen, die sich für die Herausforderungen der digitalen Welt begeistern.Als einer der führenden...

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    vor 2 Monaten

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Über Tele Columbus AGTele Columbus AG ist ein innovativer Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, der sich auf die Entwicklung von Lösungen für die digitale Zukunft konzentriert. Wir suchen nach engagierten und leidenschaftlichen Menschen, die sich für die Herausforderungen der digitalen Welt begeistern.Als einer der führenden...

  • Teamleiter 1. Level Support

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.Als Teamleiter 1. Level Support bist du für die Führung und Entwicklung deines Teams verantwortlich. Du führst deine Mitarbeiter fachlich und disziplinarisch und entwickelst Ideen für Optimierungsansätze.Wir bieten dir eine...

  • Teamleiter 1. Level Support

    vor 1 Monat

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    Über unsTele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.AufgabenAls Teamleiter 1. Level Support führst du dein Team von ca. 10 Mitarbeitern im ersten Level Support fachlich und disziplinarisch.Zum Zwecke der Personalentwicklung führst du Mitarbeiter- und...

  • Teamleiter 1. Level Support

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Über unsTele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.AufgabenAls Teamleiter 1. Level Support führst du dein Team von ca. 10 Mitarbeitern im ersten Level Support fachlich und disziplinarisch.Zum Zwecke der Personalentwicklung führst du Mitarbeiter- und...

  • Teamleiter 1. Level Support

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter 1. Level Support bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinäre Führung eines Teams von etwa 10 Mitarbeitern. Du führst regelmäßige Mitarbeiter- und Feedbackgespräche, coachst dein Team und sicherst eine hohe Motivation.Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Entwicklung von Ideen und...

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    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter 1. Level Support bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinäre Führung eines Teams von etwa 10 Mitarbeitern. Du führst regelmäßige Mitarbeiter- und Feedbackgespräche, coachst dein Team und sicherst eine hohe Motivation.Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Entwicklung von Ideen und...

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    vor 1 Woche

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Tele Columbus AG ist ein innovativer Arbeitgeber, der sich auf die digitale Zukunft konzentriert. Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für die Herausforderungen des Kundenservice interessiert und sich in der Lage sieht, ein Team von 10 Mitarbeitern zu führen.Als Teamleiter 1. Level Support bist du verantwortlich für die fachliche und...

  • Teamleiter 1. Level Support

    vor 1 Woche

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter 1. Level Support führst du ein Team von ca. 10 Mitarbeitern im Kundenservice fachlich und disziplinarisch.Zum Zwecke der Personalentwicklung führst du Mitarbeiter- und Feedbackgespräche, coachst dein Team und stellst eine hohe Motivation sicher.Zusammen mit deinem Team entwickelst du aktiv Ideen und Vorschläge für...

  • Teamleiter 1. Level Support

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Über unsTele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.AufgabenAls Teamleiter 1. Level Support bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams.Du führst deine Mitarbeiter in der Lösung von Kundenservice-Fragen und in der Optimierung von...

  • Leitung des 1. Levels im Support

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter 1. Level Support bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinäre Führung eines Teams von etwa 10 Mitarbeitern. Du führst regelmäßige Mitarbeiter- und Feedbackgespräche, coachst dein Team und sicherst eine hohe Motivation.Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Entwicklung von Ideen und...

  • Leitung des 1. Levels im Support

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter 1. Level Support bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinäre Führung eines Teams von etwa 10 Mitarbeitern. Du führst regelmäßige Mitarbeiter- und Feedbackgespräche, coachst dein Team und sicherst eine hohe Motivation.Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Entwicklung von Ideen und...

  • IT Support Engineer

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland NSC Global Vollzeit

    ÜberblickNSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und ihnen dabei hilft, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würden.Wir suchen für die Erbringung des...

  • IT Support Engineer

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland NSC Global Vollzeit

    ÜberblickNSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und ihnen dabei hilft, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würden.Wir suchen für die Erbringung des...