Call Center Mitarbeiter

Vor 7 Tagen

Gera, Thüringen, Deutschland GeAT - Gera Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich in unserem Call Center einbringen möchte.

Aufgaben:

  • Kundenbetreuung: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen im Inbound-Bereich.
  • Datenverwaltung: Pflege und Aktualisierung von Stammdaten, Bearbeitung von Rechnungen und Unterstützung bei Reklamationen und Beschwerden.
  • Beratung: Individuelle Beratung zu Produkten und Tarifen, um Kunden optimal zu unterstützen.
  • Sachbearbeitung: Selbstständige Bearbeitung von Anliegen im Bereich Abrechnung, Marktkommunikation sowie Geräte- und Energiedatenmanagement.
  • Problemlösung: Eigenverantwortliche Klärung von Kundenanliegen und Sicherstellung einer schnellen und effizienten Lösung.

Voraussetzungen:

  • Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Büromanagement, Servicefachkraft für Dialogmarketing (m⁠/⁠w⁠/⁠d), eine vergleichbare Ausbildung oder gern auch kaufmännische Berufserfahrung.
  • Erfahrung: Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Call Center wünschenswert, aber auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen.
  • Kommunikation: Hervorragende Fähigkeiten in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation, mit einem sicheren und freundlichen Auftreten.
  • Schichtbereitschaft: Flexibilität für Schichten im Zeitraum von 7 bis 20 Uhr.
  • IT-Kenntnisse: Versierter Umgang mit dem PC und gängiger Software, schnelle Auffassungsgabe bei der Einarbeitung in neue Programme.
  • Soft Skills: Hohe Zuverlässigkeit, Teamgeist, lösungsorientiertes Denken sowie Eigenverantwortung.

Vorteile:

  • Tarifgarantie: Gemäß iGZ-DGB Tarifvertrag mit transparenten und höheren Löhnen, kontinuierlicher Erhöhung des Entgelts, Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto sowie tariflich garantiertem Weihnachts- und Urlaubsgeld und bis zu 30 Tage Jahresurlaub.
  • Kundenspezifische Zulagen: Attraktive Zulagen für unsere Kunden.
  • Mitarbeiterrabatte: Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten bei mehr als 800 namenhaften Marken.
  • Prämiensystem: Attraktives Prämiensystem mit bis zu 300 € Bonuszahlung.
  • Weiterbildung: Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen durch unsere GeAT Akademie.

  • Call Center Agent

    Vor 3 Tagen

    Gera, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten und kommunikationsstarken Call-Center-Agenten (w/m/d) für unsere Kundenbetreuung.Deine AufgabenEntgegennahme von eingehenden Anrufen und Bearbeitung von KundenanfragenBeratung und Unterstützung unserer Kunden bei Produkten und DienstleistungenDokumentation der Kundeninteraktionen im...

  • Call Center Agent

    Vor 3 Tagen

    Gera, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten und kommunikationsstarken Call-Center-Agenten (w/m/d) für unsere Kundenbetreuung.Deine AufgabenEntgegennahme von eingehenden Anrufen und Bearbeitung von KundenanfragenBeratung und Unterstützung unserer Kunden bei Produkten und DienstleistungenDokumentation der Kundeninteraktionen im...

  • Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Gera, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Entdecke Deine berufliche Perspektive mit OPTIPERArbeiten in einem dynamischen Umfeld oder im Home-Office?Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Call-Center-Mitarbeiter (w/m/d)der unser Team verstärkt und unseren Kunden einen herausragenden Service bietet. In der Rolle als Call-Center-Mitarbeiter (w/m/d) bist Du die erste Anlaufstelle für...

  • Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Gera, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Entdecke Deine Karriere mit OPTIPERArbeiten in einem dynamischen Umfeld oder im Home-Office?Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Call-Center-Mitarbeiter (w/m/d)der unser Team verstärkt und unseren Kunden in GERA einen herausragenden Service bietet. In der Rolle des Call-Center-Mitarbeiters (w/m/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere...

  • Kundenbetreuer/in im Call Center

    vor 2 Wochen

    Gera, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Office Assistant bei OPTIPER GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:Die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im InboundDie Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und die Erfassung von Buchungen oder StornierungenDie Bestellannahme und die...

  • Kundenbetreuer/in im Call Center

    vor 2 Wochen

    Gera, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Office Assistant bei OPTIPER GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:Die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im InboundDie Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und die Erfassung von Buchungen oder StornierungenDie Bestellannahme und die...

  • Kundenbetreuer/in im Call Center

    vor 1 Woche

    Gera, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Office Assistant bei OPTIPER GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:Die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im InboundDie Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und die Erfassung von Buchungen oder StornierungenDie Bestellannahme und die...

  • Kundenbetreuer/in im Call Center

    vor 1 Woche

    Gera, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Office Assistant bei OPTIPER GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:Die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im InboundDie Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und die Erfassung von Buchungen oder StornierungenDie Bestellannahme und die...

  • Kundenbetreuer/in im Call Center

    vor 2 Wochen

    Gera, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Office Assistant bei OPTIPER GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:Die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im InboundDie Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und die Erfassung von Buchungen oder StornierungenDie Bestellannahme und die...

  • Kundenbetreuer/in im Call Center

    vor 1 Woche

    Gera, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Office Assistant bei OPTIPER GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:Die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im InboundDie Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und die Erfassung von Buchungen oder StornierungenDie Bestellannahme und die...

  • Monteur (m/w/d) Rittal Application Center (RAC) - Mechaniker

    Vor 3 Tagen

    Gera, Thüringen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Mechaniker (m/w/d) für unsere Rittal Application Center (RAC) in Gera. Als Teil unseres Teams werden Sie an der mechanischen Bearbeitung, Montage und Bestückung von Schaltschränken (z. B. Stromschienen) nach Kundenvorgabe beteiligt.Mitarbeit in der mechanischen Bearbeitung, Montage und Bestückung von Schaltschränken...

  • Monteur (m/w/d) Rittal Application Center (RAC) - Mechaniker

    Vor 3 Tagen

    Gera, Thüringen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Mechaniker (m/w/d) für unsere Rittal Application Center (RAC) in Gera. Als Teil unseres Teams werden Sie an der mechanischen Bearbeitung, Montage und Bestückung von Schaltschränken (z. B. Stromschienen) nach Kundenvorgabe beteiligt.Mitarbeit in der mechanischen Bearbeitung, Montage und Bestückung von Schaltschränken...

  • Callcentermitarbeiter (m/w/d) - Kundenbetreuung und -beratung

    vor 1 Woche

    Gera, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Überblick über die StelleWir suchen einen engagierten und kommunikationsstarken Call-Center-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und -beratung.Deine AufgabenEntgegennahme von eingehenden Anrufen und Bearbeitung von KundenanfragenBeratung und Unterstützung unserer Kunden bei Produkten und DienstleistungenDokumentation der Kundeninteraktionen im...

  • Callcentermitarbeiter (m/w/d) - Kundenbetreuung und -beratung

    vor 2 Wochen

    Gera, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Überblick über die StelleWir suchen einen engagierten und kommunikationsstarken Call-Center-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und -beratung.Deine AufgabenEntgegennahme von eingehenden Anrufen und Bearbeitung von KundenanfragenBeratung und Unterstützung unserer Kunden bei Produkten und DienstleistungenDokumentation der Kundeninteraktionen im...

  • Kundenbetreuer/in gesucht

    vor 1 Woche

    Gera, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Als Kundenberater/in bei OPTIPER GmbH bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst für einen exzellenten Kundenservice. In unserem dynamischen Call-Center betreust du telefonisch unsere Kunden, bearbeitest Buchungen und Stornierungen sowie erfährst dich in der Datenerfassung. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und...

  • Kundenbetreuer/in gesucht

    vor 2 Wochen

    Gera, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Als Kundenberater/in bei OPTIPER GmbH bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst für einen exzellenten Kundenservice. In unserem dynamischen Call-Center betreust du telefonisch unsere Kunden, bearbeitest Buchungen und Stornierungen sowie erfährst dich in der Datenerfassung. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und...

  • Callcentermitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit

    vor 1 Woche

    Gera, Thüringen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) in VollzeitWir suchen einen motivierten und kommunikativen Callcentermitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, der sich auf Kundenbetreuung und Vertrieb spezialisiert hat.Was wir dir bieten:Sicherheit und Stabilität durch einen sicheren ArbeitsplatzAttraktives Gehaltspaket ab 13,80 €Urlaubs- und WeihnachtsgeldEinsätze in renommierten...

  • Callcentermitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Gera, Thüringen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) in VollzeitWir suchen einen motivierten und kommunikativen Callcentermitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, der sich auf Kundenbetreuung und Vertrieb spezialisiert hat.Was wir dir bieten:Sicherheit und Stabilität durch einen sicheren ArbeitsplatzAttraktives Gehaltspaket ab 13,80 €Urlaubs- und WeihnachtsgeldEinsätze in renommierten...

  • Kundenberater im Energiebereich

    Vor 3 Tagen

    Gera, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    {"h2": "Unser Angebot"} Wir suchen einen engagierten und kommunikationsstarken Kundenberater, der unser Team unterstützt und unseren Kunden einen exzellenten Service bietet. Als Call-Center-Agent bist du die erste Kontaktperson für unsere Kunden und trägst zur Kundenzufriedenheit bei. Deine Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung im Inbound Schriftliche...

  • Kundenberater im Energiebereich

    Vor 3 Tagen

    Gera, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    {"h2": "Unser Angebot"} Wir suchen einen engagierten und kommunikationsstarken Kundenberater, der unser Team unterstützt und unseren Kunden einen exzellenten Service bietet. Als Call-Center-Agent bist du die erste Kontaktperson für unsere Kunden und trägst zur Kundenzufriedenheit bei. Deine Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung im Inbound Schriftliche...