Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Support (E-Commerce) - Verantwortungsvolle Rolle in einem etablierten Unternehmen

vor 3 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland PK Perfekt-Bau GmbH Vollzeit

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Customer Support im Bereich E-Commerce. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die schnelle und umfassende Beratung unserer Kunden.

Aufgaben
  • Kundenservice und Office-Management via E-Mail, Livechat und Telefon
  • Annahme und Bearbeitung von Aufträgen (Angebots-erstellung, Rechnungslegung, Avisieren von Lieferungen)
  • Analyse von Kundenfeedback und Optimierungsempfehlungen
  • Umgang mit unserem Content Management System
Qualifikation
  • Freude im Umgang mit Kunden und Kommunikationsstärke
  • Erste Berufserfahrungen im Customer Support
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und starke Internetaffinität
  • Engagiert, kommunikativ und sympathisch
  • Erfahrungen mit Amazon Seller Central und Ebay-Verkäuferportal von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englisch, Französisch oder Polnisch sind von Vorteil
Benefits
  • Job mit Verantwortung in einem etablierten und stark werteorientierten Unternehmen
  • Zukunftsorientierter Arbeitsbereich im E-Commerce
  • Junges und sympathisches Team
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Dienstwagen mit privater Nutzung
  • Umfangreiche Einarbeitung mit Produktschulung

Wenn du dich für diese Herausforderung begeistern kannst, freuen wir uns auf deine Bewerbung



  • Berlin, Berlin, Deutschland PK Perfekt-Bau GmbH Vollzeit

    AufgabenKundenservice und Office-Management via E-Mail, Livechat und TelefonAnnahme und Bearbeitung von Aufträgen (Angebots-erstellung, Rechnungslegung, Avisieren von Lieferungen)Analyse von Kundenfeedback und OptimierungsempfehlungenUmgang mit unserem Content Management SystemQualifikationFreude im Umgang mit Kunden und KommunikationsstärkeErste...


  • Berlin, Berlin, Deutschland PK Perfekt-Bau GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Customer Support im Bereich E-Commerce. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden Fragen rund um unsere Produkte beantworten und ihnen bei ihren Anliegen helfen.AufgabenKundenservice und Office-Management via E-Mail, Livechat und TelefonAnnahme und Bearbeitung von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland PK Perfekt-Bau GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte und kommunikative Person für die Position eines Mitarbeiters im Bereich Customer Support (E-Commerce) bei PK Perfekt-Bau GmbH in Berlin.Als Mitarbeiter in unserem Customer Support beantwortest du Fragen rund um unsere Produkte und hilfst unseren Kundinnen und Kunden am Telefon sowie via E-Mail und Livechat bei ihren verschiedenen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Vendor Manager E-Commerce (m/w/d) für unsere Kunden im Finance-Bereich. Der Auftraggeber übernimmt die komplette Zahlungsabwicklung für verschiedene Onlineshops und bietet die Möglichkeit, deutschlandweit aus dem Homeoffice zu arbeiten.Ihre Aufgaben:Abstimmung von Prioritäten und Zielen mit den Management-KollegenErste...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Naturida GmbH Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional customer experiences and do you have a genuine interest in the beauty and health industry?We are currently looking for a highly motivated and organized E-Commerce Customer Support Specialist to join our team at Naturida GmbH, a dynamic e-commerce company based in Berlin.As a Full-Time Customer Service...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen E-Commerce-Vendor-Manager, der sich auf die Abwicklung von Zahlungen für verschiedene Onlineshops spezialisiert hat.Ihre Aufgaben:Abstimmung von Prioritäten und Zielen mit den Management-KollegenErste Anlaufstelle in der Kommunikation und bei Eskalationsfällen mit dem PartnerSie sorgen für ein gemeinsames Verständnis von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen einen E-Commerce-Vendor-Manager, der sich auf die Abstimmung von Prioritäten und Zielen mit den Management-Kollegen spezialisiert hat.Ihre Aufgaben:Abstimmung von Prioritäten und Zielen mit den Management-KollegenErste Anlaufstelle in der Kommunikation und bei Eskalationsfällen mit dem PartnerSie sorgen für ein gemeinsames Verständnis von...

  • E-Commerce-Fachmann

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Mascani GmbH Stay Cold Apparel Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenWir suchen einen erfahrenen E-Commerce-Fachmann, der unsere Online-Plattform erfolgreich leiten und die Bereiche Email-Marketing und Customer Experience weiterentwickeln kann.In dieser Rolle sind Sie für die Planung und Gestaltung des E-Commerce-Auftritts, die Leitung eines kleinen Teams und die Erstellung von Produkten,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Vendor Manager E-Commerce, der für die strategische Zusammenarbeit mit unseren Partnern verantwortlich sein wird.Ihre Aufgaben:Abstimmung von Prioritäten und Zielen mit dem Management-TeamKommunikation und Eskalationsmanagement mit unseren PartnernÜberwachung von KPIs und Analyse von KennzahlenOrganisation von Business Reviews...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Headmatch GmbH & Co. KG Vollzeit

    Finanzbuchhalter (m/w/d) für E-Commerce UnternehmenWir suchen einen erfahrenen Finanzbuchhalter (m/w/d) für unser Unternehmen im Bereich E-Commerce. Als Finanzbuchhalter (m/w/d) sind Sie für die Durchführung der laufenden Buchhaltungsaufgaben, Kreditoren-/Debitorenbuchhaltung und Zahlungsverkehr verantwortlich. Sie erstellen Monatsabschlüsse und...

  • E-Commerce Manager

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Mascani GmbH Stay Cold Apparel Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen E-Commerce-Manager mit Führungserfahrung im Kundensupport. Unsere Marke Stay Cold Apparel begeistert Kunden weltweit mit einzigartiger Streetwear, die von der Tattookultur und okkulten Themen inspiriert ist und in Zusammenarbeit mit den talentiertesten Tattookünstlern und Illustratoren entsteht.AufgabenAls E-Commerce-Manager und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Storck Vollzeit

    Aufgaben und HerausforderungenAls Werkstudenten (m/w/d) im E-Commerce Bereich bei Storck unterstützen Sie unser E-Commerce Team bei der Analyse von Märkten und Wettbewerbern. Sie erstellen Marktanalysen und unterstützen bei der Kanal- und Händleranalyse. Darüber hinaus sind Sie für die Erstellung und Pflege von Projektunterlagen verantwortlich. Sie...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Every. Vollzeit

    About Every.We're a dynamic start-up passionate about making good food accessible to everyone, everywhere, and anytime. Our mission is ambitious, and we're looking for a talented Junior E-commerce Support Manager to join our E-commerce Team.The RoleWebsite Management:Maintain and update website content, including copy and images, across all our stores using...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Every. Vollzeit

    About Every.We're a dynamic start-up on a mission to make good food accessible to everyone, everywhere, and anytime. Our vision is to provide tasty, healthy, and ecologically and socially sustainable food options.The RoleWebsite ManagementWe're seeking a skilled E-commerce Support Manager to maintain and update our website content, including copy and images,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Every. Vollzeit

    About Every.We're a dynamic start-up looking for a talented Junior E-commerce Support Manager to join our E-commerce Team. If you're passionate about good food, enjoy discussing the latest trends, and thrive in a fast-paced environment, we'd love to hear from you.The RoleWebsite ManagementEnsure our website content is up-to-date and accurate across all...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Every. Vollzeit

    About Every.We're a dynamic start-up that's passionate about making good food accessible to everyone, everywhere, and anytime. We're looking for a talented Junior E-commerce Support Manager to join our E-commerce Team.The RoleWebsite Management:Maintain and update website content, including copy and images, across all our stores using Sanity and...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Blankspace Commerce GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen E-Commerce Consultant, der unsere Kunden auf strategischer Ebene berät und unterstützt. Als Teil von Blankspace Commerce GmbH arbeitest du in einer dynamischen und internationalen Umgebung.AufgabenStrategische Beratung: Du entwickelst gemeinsam mit unserem Team Strategien für unsere Kunden und unterstützt ihre...

  • E-Commerce Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Dussmann Group Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen E-Commerce-Manager, der gemeinsam mit unserem eCom-Team unseren Onlineshop auf das nächste Level heben möchte. Als E-Commerce-Manager wirst du für die Konzeption und den Betrieb unseres Onlineshops verantwortlich sein. Du wirst uns dabei helfen, unsere Kunden zu überzeugen und unsere Verkäufe zu steigern.Deine...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Storck Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Werkstudenten (m/w/d) im E-Commerce bei Storck unterstützen Sie unser E-Commerce-Team bei der Analyse von Märkten und Wettbewerbern. Sie erstellen Marktanalysen und unterstützen bei der Kanal- und Händleranalyse im Bereich E-Commerce sowie im stationären Vertrieb. Darüber hinaus sind Sie für die Erstellung und...

  • E-Commerce Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Mascani GmbH Stay Cold Apparel Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen E-Commerce Manager, der unsere Online-Plattform und die Bereiche Email-Marketing und Customer Experience erfolgreich leitet. Der perfekte Kandidat ist ein Führungskraft mit Erfahrung im Kundensupport und einer Leidenschaft für die Entwicklung von Strategien, die das Wachstum unseres Unternehmens...