Mitarbeiter in der Leitstelle: Technische Unterstützung

vor 2 Monaten


Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der in unserer Leitstelle tätig wird. Als Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Techniker. Du unterstützt sie in der Kommunikation und bearbeitest Alarm- und Störmeldungen.

Verantwortlichkeiten
  • Du beantwortest Anrufe von Kunden, Technikern und Behördenleitstellen
  • Du bearbeitest Alarm- und Störmeldungen und verständigst Rettungsstellen oder Kontaktpersonen
  • Du dokumentierst alle Vorgänge
  • Du steuerst Drohnen auf Anforderung von Feuerwehr, Polizei und anderen Auftraggebern
  • Du kommunizierst mit den zuständigen Hilfeleistern
Anforderungen
  • Persönlichkeit: hilfsbereit, kundenorientiert, einfühlsam und geduldig
  • Flexibilität: Schichtbereitschaft 24/7
  • Arbeitsweise: zuverlässig, souverän, professionell, teamorientiert und strukturiert
  • Erfahrungen und Know-how: Qualifizierung zur NSL-Fachkraft, Sicherheitsfachkraft oder vergleichbares wünschenswert
  • Sprachen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
  • Ausbildung: eine abgeschlossene Ausbildung
Über uns

Wir sind Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien zu verwandeln. Wir verbessern die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt.



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    {"h2": "Mitarbeiter in der Leitstelle: Technischer Support"} Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Technologien spezialisiert hat. Wir suchen nach einem Mitarbeiter, der unsere Kunden und Techniker am Telefon unterstützt und in der Kommunikation mit den Leitstellen...


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    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich in der Leitstelle von Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH einbringen möchte.HauptraumfelderKundenbetreuung: Du betreust Kunden und Techniker am Telefon und unterstützt sie in der Kommunikation mit den Leitstellen.Alarm- und Störmeldungen: Du bearbeitest Alarm-...


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