Mitarbeiter Notruf-Leitstelle

vor 1 Monat


Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH Vollzeit
Mitarbeiter Notruf-Leitstelle (w/m/div.)

Beschäftigung in einer dynamischen Notrufzentrale

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter für unsere Notruf-Leitstelle, der Kunden und Techniker am Telefon unterstützt und in der Kommunikation mit den Leitstellen hilft.

Verantwortlichkeiten
  • Betreuung von Kunden und Technikern am Telefon
  • Unterstützung bei der Kommunikation mit den Leitstellen
  • Bearbeitung von Alarm- und Störmeldungen
  • Verständigung von Rettungsstellen oder Kontaktpersonen
  • Antworten auf Anrufe von Kunden, Technikern und Behördenleitstellen
  • Dokumentation von Vorgängen
  • Steuerung von Drohnen auf Anforderung von Feuerwehr, Polizei und anderen Auftraggebern
  • Kommunikation mit zuständigen Hilfeleistern
Qualifikationen
  • Persönlichkeit: hilfsbereit, kundenorientiert, einfühlsam und geduldig
  • Flexibilität: Schichtbereitschaft 24/7
  • Arbeitsweise: zuverlässig, souverän, professionell, teamorientiert und strukturiert
  • Erfahrungen und Know-how: Qualifizierung zur NSL-Fachkraft, Sicherheitsfachkraft oder vergleichbares wünschenswert
  • Sprachen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
  • Ausbildung: eine abgeschlossene Ausbildung
Zusätzliche Informationen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung

Kontaktperson: Herr Christoph Meier

BITTE BEACHTE AUßERDEM FOLGENDE VORAUSSETZUNGEN:

1. DEIN FÜHRUNGSZEUGNIS DARF KEINE EINTRÄGE AUFWEISEN

2. DIE TÄTIGKEIT IST IN PRÄSENZ AUSZUFÜHREN. EINE OPTION AUF HOMEOFFICE IST NICHT MÖGLICH



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    Über unsWir bei office people sind ein dynamisches Team, das Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammenbringt. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.Was sollten Sie mitbringen?Kundenorientiert, kommunikationsstark und...