Mitarbeiter in der Leitstelle: Technischer Support

vor 1 Monat


Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH Vollzeit
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Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Technologien spezialisiert hat. Wir suchen nach einem Mitarbeiter, der unsere Kunden und Techniker am Telefon unterstützt und in der Kommunikation mit den Leitstellen hilft.

Verantwortlichkeiten
  • Betreuung von Kunden und Technikern am Telefon
  • Unterstützung bei der Kommunikation mit den Leitstellen
  • Bearbeitung von Alarm- und Störmeldungen
  • Dokumentation von Vorgängen
  • Steuerung von Drohnen auf Anforderung von Feuerwehr, Polizei und anderen Auftraggebern
  • Kommunikation mit zuständigen Hilfeleistern
Qualifikationen
  • Persönlichkeit: hilfsbereit, kundenorientiert, einfühlsam und geduldig
  • Flexibilität: Schichtbereitschaft 24/7
  • Arbeitsweise: zuverlässig, souverän, professionell, teamorientiert und strukturiert
  • Erfahrungen und Know-how: Qualifizierung zur NSL-Fachkraft, Sicherheitsfachkraft oder vergleichbares wünschenswert
  • Sprachen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
  • Ausbildung: eine abgeschlossene Ausbildung
Zusätzliche Informationen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung.

Kontaktperson: Herr Christoph Meier

Bitte beachte außerdem folgende Voraussetzungen:

1. Dein Führungszeugnis darf keine Einträge aufweisen.

2. Die Tätigkeit ist in Präsenz auszuführen. Eine Option auf Homeoffice ist nicht möglich.



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