Kundenservice-Experte im Onlineshop
vor 1 Monat
Als Kundenservice-Experte im Onlineshop von van Laack GmbH sind Sie für die Beratung von Kunden zu unseren Produkten via E-Mail und Telefon verantwortlich. Sie bearbeiten Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail und sind für die Bearbeitung von Kundenretouren, inklusive der Prüfung von Rücksendungen und der Veranlassung von Erstattungen, zuständig. Darüber hinaus lösen Sie Probleme und unterstützen Kunden bei technischen oder produktspezifischen Fragen. Zudem dokumentieren Sie Kundenkontakten und deren Lösungen.
Qualifikationen- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung
- Vorherige Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
- Vorkenntnisse in den Systemen AS400, Roqqio und Shopware wünschenswert
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Französisch wünschenswert
- Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten sowie Prozesse mitgestalten und optimieren
- Erstklassige Arbeitsatmosphäre mit aufgeschlossenen Kollegen
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen sowie eine attraktive Vergütung
- Subventioniertes Mittagessen sowie vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in Form eines Personalrabattes
- Transparente und offene Gesprächskultur
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Kundenservice-Spezialist im Onlineshop
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland van Laack GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Bereitstellung erstklassigen Service in unserem Onlineshop begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten kümmern und sicherstellen, dass sie eine positive Erfahrung in unserem Unternehmen...
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Kundenservice-Spezialist im Onlineshop
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland van Laack GmbH VollzeitAls Teil des Teams von van Laack GmbH, einem Unternehmen mit über 140 Jahren Erfahrung in der Herstellung von Luxusmode, suchen wir einen engagierten und kundenorientierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden im Onlineshop unterstützt.AufgabenDie Kunden beraten und unterstützen Sie bei Fragen zu unseren Produkten via E-Mail und Telefon.Die...
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Kundenserviceberater im Onlineshop
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland van Laack GmbH VollzeitAls Teil unseres Teams bei van Laack GmbH unterstützt du unsere Kunden im Onlineshop und bringst ihnen unsere Produkte näher. Mit deiner Expertise und deiner freundlichen Art bist du der ideale Ansprechpartner für unsere Kunden.AufgabenBeratung der Kunden zu unseren Produkten via E-Mail und TelefonBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail...
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Kundenservice-Experte für Einkäufe im Onlineshop
vor 1 Woche
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH VollzeitBeschreibung der AufgabenUnser Team ist auf der Suche nach einer Person, die sich als Kundenbetreuer im Sales Chat beweisen kann. Als Teil unseres Teams werden Sie dafür verantwortlich sein, Anrufannahme und Abwicklung von Fragen zu Produkten und zur Nutzung des Onlineshops sicherzustellen. Die Kommunikation mit den Kunden muss zufriedenstellend klären und...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lucky Bike GmbH VollzeitÜber uns:Lucky Bike GmbH zählt zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop.Wir sind ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen.Lohn:Die Bezahlung beträgt mindestens 35.000 Euro brutto pro Jahr.Aufgabenbereich:Als...
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Fahrradverkäufer (m/w/d) im Einzelhandel
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lucky Bike GmbH VollzeitBewerbung als Fahrradverkäufer (m/w/d)Unsere Filiale in Mönchengladbach sucht einen neuen Fahrradverkäufer (m/w/d). Das Unternehmen Lucky Bike ist mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop ein führender Fahrrad-Fachhändler in Deutschland. Wir bieten:Kompetitive Bezahlung + Option auf ZusatzleistungenAttraktive...
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Verkäufer für den Kundenbetrieb
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH VollzeitUnser JobWir suchen einen erfahrenen Verkäufer, der unseren Kunden im Onlineshop begleiten möchte. Als Kundenberater warten auf Sie abwechslungsreiche Aufgaben und eine intensive Einarbeitung in unsere Produkte und unsere Kunden.Was Sie erwartet:Annahme von Anrufen und Klärung von AnliegenPflege der CRM-Daten und Nachbereitung von TelefonatenUmsetzung von...
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Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lucky Bike GmbH VollzeitUnser Angebot:In unserer Filiale in Mönchengladbach suchen wir einen motivierten Fahrrad-Spezialisten (m/w/d) für die Position Fahrradverkäufer (m/w/d).Als Teil des erfolgreichen Teams von Lucky Bike GmbH haben Sie die Möglichkeit, Ihre fachkundigen Kenntnisse und Kompetenzen im Bereich Fahrrad- und Velospezialistik einzubringen und unsere Kunden mit...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland Lucky Bike.de GmbH VollzeitMitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) Düsseldorf Süd Handwerk Kundenbetreuung, Hotline Vollzeit Publiziert: 17.04.2024 Wir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Onlineshop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken,...
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Mitarbeiter Team Verkauf
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Deutschland Lucky Bike.de GmbH VollzeitVerkauf, Einzelhandel Voll/Teilzeit Unsere Filiale in Mönchengladbach sucht ab sofort einen neuen Fahrradverkäufer (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dafür möchten wir mit dir zusammen den Kauf eines Fahrrads zu einem besonderen...
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Mitarbeiter Team Verkauf
vor 2 Wochen
Mönchengladbach, Deutschland Lucky Bike.de GmbH VollzeitVerkauf, Einzelhandel Voll/Teilzeit Unsere Filiale in Mönchengladbach sucht ab sofort einen neuen Fahrradverkäufer (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dafür möchten wir mit dir zusammen den Kauf eines Fahrrads zu einem besonderen...
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Customer Service im Bereich Onlineshop
vor 3 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland van Laack GmbH VollzeitSeit über 140 Jahren zelebrieren und prägen wir mit unserer van Laack Kollektion visionär die Mode. Bis heute legen wir dabei besonderen Wert auf präzise Schneiderkunst, höchsten Qualitätsanspruch und exzellentes Stilgefühl. Das Ergebnis? Luxus erfüllte und unglaublich komfortable Mode. Es wird Zeit, dass Du Einsicht hinter die van Laack Kulissen...
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Customer Service im Bereich Onlineshop
vor 3 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland van Laack GmbH VollzeitSeit über 140 Jahren zelebrieren und prägen wir mit unserer van Laack Kollektion visionär die Mode. Bis heute legen wir dabei besonderen Wert auf präzise Schneiderkunst, höchsten Qualitätsanspruch und exzellentes Stilgefühl. Das Ergebnis? Luxus erfüllte und unglaublich komfortable Mode. Es wird Zeit, dass Du Einsicht hinter die van Laack Kulissen...
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Mitarbeiter im Verkauf
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Deutschland Lucky Bike.de GmbH VollzeitFahrradverkäufer (m/w/d) Mönchengladbach Verkauf, Einzelhandel Voll/Teilzeit Unsere Filiale in Mönchengladbach sucht ab sofort einen neuen Fahrradverkäufer (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Wir arbeiten kontinuierlich daran, das...
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Mitarbeiter im Verkauf
vor 2 Wochen
Mönchengladbach, Deutschland Lucky Bike.de GmbH VollzeitFahrradverkäufer (m/w/d) Mönchengladbach Verkauf, Einzelhandel Voll/Teilzeit Unsere Filiale in Mönchengladbach sucht ab sofort einen neuen Fahrradverkäufer (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Wir arbeiten kontinuierlich daran, das...
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Customer Service im Bereich Onlineshop
vor 3 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland van Laack GmbH VollzeitSeit über 140 Jahren zelebrieren und prägen wir mit unserer van Laack Kollektion visionär die Mode.Bis heute legen wir dabei besonderen Wert auf präzise Schneiderkunst, höchsten Qualitätsanspruch und exzellentes Stilgefühl. Das Ergebnis? Luxus erfüllte und unglaublich komfortable Mode. Es wird Zeit, dass Du Einsicht hinter die van Laack Kulissen...
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Fahrradverkäufer (m/w/d)
vor 1 Monat
Mönchengladbach, Deutschland Lucky Bike.de GmbH VollzeitFahrradverkäufer (m/w/d)MönchengladbachVerkauf, EinzelhandelVoll/TeilzeitUnsere Filiale in Mönchengladbach sucht ab sofort einen neuen Fahrradverkäufer (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Wir arbeiten kontinuierlich daran, das...
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Fahrradverkäufer (m/w/d)
vor 2 Wochen
Mönchengladbach, Deutschland Lucky Bike.de GmbH VollzeitFahrradverkäufer (m/w/d)MönchengladbachVerkauf, EinzelhandelVoll/TeilzeitUnsere Filiale in Mönchengladbach sucht ab sofort einen neuen Fahrradverkäufer (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Wir arbeiten kontinuierlich daran, das...
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Mitarbeiter (M/w/d) Leitstand Logistik Bei Venlo
vor 3 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland Redcare Pharmacy Vollzeit**Standort: Sevenum, NL** **Mitarbeiter (m/w/d) Leitstand Logistik** **Redcare Pharmacy** ist eine der am schnellsten wachsenden Online-Apotheken in Europa. Für unser Vertriebszentrum in Sevenum suchen wir einen **Expert, Workflow Management.** **Über die Rolle** - Systemsteuerung und Koordination der täglichen Abläufe in einer automatisierten...
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Customer Support B2B E-Commerce
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Deutschland ELMER Dienstleistungs GmbH & Co. KG VollzeitALLES DIGITAL! Wir planen, gestalten und realisieren als digitale inhouse Unit einzigartige, datengetriebene E-Commerce- und Marketingstrategien für die Elmer Gruppe als einen der führenden SHKFachgroßhändler in Deutschland. Wir agieren als agiles und dynamisches Team mit flachen Hierarchien und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre mit...