Customer Service im Bereich Onlineshop

vor 3 Monaten


Mönchengladbach, Deutschland van Laack GmbH Vollzeit

Seit über 140 Jahren zelebrieren und prägen wir mit unserer van Laack Kollektion visionär die Mode.
Bis heute legen wir dabei besonderen Wert auf präzise Schneiderkunst, höchsten Qualitätsanspruch und exzellentes Stilgefühl. Das Ergebnis? Luxus erfüllte und unglaublich komfortable Mode. Es wird Zeit, dass Du Einsicht hinter die van Laack Kulissen gewinnst, mehr über das Erfolgsrezept erfährst und dabei unser Team tatkräftig unterstützt.

Aufgaben
  • Beratung der Kunden zu unseren Produkten via E-Mail und Telefon
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
  • Bearbeitung von Kundenretouren, inklusive der Prüfung von Rücksendungen und der Veranlassung von Erstattungen
  • Problemlösung und Unterstützung bei technischen oder produktspezifischen Fragen
  • Dokumentation von Kundenkontakten und deren Lösungen
Qualifikation
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung
  • Vorherige Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position
  • Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
  • Vorkenntnisse in den Systemen AS400, Roqqio und Shopware wünschenswert
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Französisch wünschenswert
  • Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
Benefits
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten sowie Prozesse mitgestalten und optimieren
  • Erstklassige Arbeitsatmosphäre mit aufgeschlossenen Kollegen
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen sowie eine attraktive Vergütung
  • Subventioniertes Mittagessen sowie vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in Form eines Personalrabattes
  • Transparente und offene Gesprächskultur

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres Eintrittstermins per E-Mail an Yasmina El Hamdi



  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland van Laack GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Bereitstellung erstklassigen Service in unserem Onlineshop begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten kümmern und sicherstellen, dass sie eine positive Erfahrung in unserem Unternehmen...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service für eine Teilzeitstelle mit 20 Stunden pro Woche. Das Unternehmen ist ein international agierendes Unternehmen mit Sitz in Mönchengladbach und hat sich als führender Anbieter in seiner Branche etabliert.Deine Aufgaben:Verfolgung und Überwachung der Aufträge sowie Koordination...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service für eine Teilzeitstelle mit 20 Stunden pro Woche. Das Unternehmen ist ein international agierendes Unternehmen mit Sitz in Mönchengladbach und hat sich als führender Anbieter in seiner Branche etabliert.Deine Aufgaben:Verfolgung und Überwachung der Aufträge sowie Koordination...


  • Mönchengladbach, Deutschland van Laack GmbH Vollzeit

    Seit über 140 Jahren zelebrieren und prägen wir mit unserer van Laack Kollektion visionär die Mode.Bis heute legen wir dabei besonderen Wert auf präzise Schneiderkunst, höchsten Qualitätsanspruch und exzellentes Stilgefühl. Das Ergebnis? Luxus erfüllte und unglaublich komfortable Mode. Es wird Zeit, dass Du Einsicht hinter die van Laack Kulissen...


  • Mönchengladbach, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie haben eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und sind stets Kundenorientiert? Für unseren Kunden in Mönchengladbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten Customer Service Agent (m/w/d). Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen!APCT1_DE


  • Mönchengladbach, Deutschland Overseas Logistic Services GmbH Vollzeit

    Du suchst nach einer neuen Herausforderung in einem dynamischen, internationalen Umfeld? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir sind ein führendes mittelständisches Logistikunternehmen mit Sitz in Mönchengladbach und zählen zu den Top-Playern in der Überseelogistik. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich ab sofort als **Customer Service...


  • Mönchengladbach, Deutschland Refresco Vollzeit

    Die Refresco Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Mönchengladbach gehört als Hersteller von Fruchtsäften und Erfrischungsgetränken für Industrie- und Handelskunden zu den führenden Anbietern von Getränkelösungen in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt deutschlandweit rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an neun Produktions- und zwei...


  • Mönchengladbach, Deutschland Refresco Vollzeit

    Die Refresco Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Mönchengladbach gehört als Hersteller von Fruchtsäften und Erfrischungsgetränken für Industrie - und Handelskunden zu den führenden Anbietern von Getränkelösungen in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt deutschlandweit rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an neun Produktions - und zwei...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Unser JobWir suchen einen erfahrenen Verkäufer, der unseren Kunden im Onlineshop begleiten möchte. Als Kundenberater warten auf Sie abwechslungsreiche Aufgaben und eine intensive Einarbeitung in unsere Produkte und unsere Kunden.Was Sie erwartet:Annahme von Anrufen und Klärung von AnliegenPflege der CRM-Daten und Nachbereitung von TelefonatenUmsetzung von...


  • Mönchengladbach, Deutschland Refresco Vollzeit

    Die Refresco Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Mönchengladbach gehört als Hersteller von Fruchtsäften und Erfrischungsgetränken für Industrie- und Handelskunden zu den führenden Anbietern von Getränkelösungen in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt deutschlandweit rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an neun Produktions- und zwei...


  • Mönchengladbach, Deutschland Sage Vollzeit

    **Offene Position** Direkteinstieg Customer Services Agent (m/w/d) **Details zur Rolle** Gemeinsam durchstarten in unserem dynamischen Kundenbetreuungsteam wahlweise in Mönchengladbach oder Leipzig mit 2 Tagen Home-Office. Als Associate Customer Services Agent wirst du umfassende Produktkenntnisse sowie ein tiefes Verständnis der internen Abläufe und...


  • Mönchengladbach, Deutschland Sage Vollzeit

    **Offene Position** Direkteinstieg Customer Services Agent (m/w/d) **Details zur Rolle** Gemeinsam durchstarten in unserem dynamischen Kundenbetreuungsteam in Mönchengladbach mit 2 Tagen Home-Office. Als Associate Customer Services Agent wirst du umfassende Produktkenntnisse sowie ein tiefes Verständnis der internen Abläufe und Prozesse erwerben....


  • Mönchengladbach, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit

    **Firmenprofil** Unser Kunde ist Marktführer in seinem Kerngeschäft: Vorrichtungen für Anhänger von SUV's, Kleintransportern und PKW's. Derzeit suchen wir einen neuen Mitarbeiter für den Customer Service für den europäischen Markt im Rahmen einer Direktvermittlung. Die Anstellung erfolgt direkt bei unserem Kunden. **Aufgabengebiet** - Beratung und...


  • Mönchengladbach, Deutschland Hausheld AG Vollzeit

    Hausheld zählt zu den führenden Anbietern, die Stadtwerke bei der Digitalisierung der Energiewende begleiten. Wir setzen als Technikvorreiter auf intelligente Messsysteme für die Vernetzung von Städten und sorgen dafür, dass der Datenschutz vom ersten Entwicklungsschritt an gewährleistet ist („Privacy by Design“). Dafür wurden wir vom BSI und der...


  • Mönchengladbach, Deutschland HANZA Electronics Mönchengladbach GmbH Vollzeit

    Innovation aus einer Hand - HANZA ALL YOU NEED IS ONE: Du suchst einen Job, der Spaß macht und immer wieder neue Herausforderungen bereithält? Du möchtest dich einbringen können, Entscheidungen treffen und neue spannende Aufgaben übernehmen? Als innovativer Fertigungsdienstleister bieten wir umfassende Entwicklungs-, Konstruktions- und...


  • Mönchengladbach, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    spannendes, internationales Umfeld|abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung Unser Kunde ist Marktführer in seinem Kerngeschäft: Vorrichtungen für Anhänger von SUV's, Kleintransportern und PKW's. Derzeit suchen wir einen neuen Mitarbeiter für den Customer Service für den europäischen Markt im Rahmen einer Direktvermittlung.Die Anstellung erfolgt...


  • Mönchengladbach, Deutschland HANZA Electronics Mönchengladbach GmbH Vollzeit

    Innovation aus einer Hand - HANZA ALL YOU NEED IS ONE: Du suchst einen Job, der Spaß macht und immer wieder neue Herausforderungen bereithält? Du möchtest dich einbringen können, Entscheidungen treffen und neue spannende Aufgaben übernehmen? Als innovativer Fertigungsdienstleister bieten wir umfassende Entwicklungs-, Konstruktions- und...


  • 41179 Mönchengladbach, Deutschland REUTER Vollzeit

    Du bist ein multimedialer Allrounder, der unseren Kund:innen mit Wort und Schrift zur Seite steht. Bei Fragen kennst du genau die richtigen Antworten und agierst als Ansprechpartner:in mit Köpfchen. Mit Leichtigkeit klärst du Kund:innen über Lieferprozesse auf, erteilst Bestellauskünfte und meisterst die Inbound-Kommunikation E-Mail - dabei steht ein...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland reuter Karriere Vollzeit

    Als Teil des Reuter-Teams tragen Sie dazu bei, dass unsere Kunden ein begeisterndes Einkaufserlebnis in unseren Stores und im Onlineshop www.reuter.de haben. Wir suchen nach einem Mechatroniker (m/w/d), der sich auf Logistik und Technik spezialisiert hat und unsere Kunden mit erstklassigen Produkten und Services unterstützt.Unser AngebotWir bieten Ihnen...


  • Mönchengladbach, Deutschland KRONES Service Europe GmbH Vollzeit

    Die KRONES Service Europe GmbH ist eine Tochtergesellschaft der KRONES AG, des weltweit führenden Maschinenherstellers im Bereich Getränkeabfüllung und Verpackung. Wenn auch du ein Weltenbummler bist und einen Hang zur Technik besitzt, dann unterstütze uns als Programmierung industrieller Steuerungssysteme und der Schnittstellen zwischen den Maschinen...