IT-Support-Experte
Vor 3 Tagen
- Planung und Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten an Hardware und Software
- Analyse und Diagnose von Hard- und Softwareproblemen, sowohl vor Ort als auch Remote
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und Anwendungen
- Betreuung und Unterstützung unserer internen Benutzer bei technischen Fragen und Problemen im 2nd Level-Support
- Verwaltung von Benutzerrechten und Gruppenrichtlinien
- Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen und Anleitungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 2nd Level-Support oder einer ähnlichen Position
- Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Diagnose von Hard- und Softwareproblemen sowie in der Planung und Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten
- Gute Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und Anwendungen
- 30 Tage Urlaub
- Regelmäßige Teamevents
- Mitarbeiterparkplätze
- Corporate Benefits
- Home-Office
Als IT-Support-Experte bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere internen Benutzer bei technischen Fragen und Problemen. Sie werden sich auf die Planung und Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten an Hardware und Software konzentrieren und fundierte Kenntnisse in der Analyse und Diagnose von Hard- und Softwareproblemen sowie in der Planung und Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten nachweisen müssen.
Wir bieten Ihnen eine vielfältige und herausfordernde Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einsetzen können. Als Teil unseres Teams werden Sie regelmäßig an Teamevents teilnehmen und von unseren Corporate Benefits profitieren. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH VollzeitÜber unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Bereichen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine umfassende Palette an IT-Lösungen, um unsere Kunden zu unterstützen.Die RolleAls First-Level-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen. Du bist verantwortlich...
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IT-Support-Experte
Vor 7 Tagen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH VollzeitÜber unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Bereichen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine umfassende Palette an IT-Lösungen, um unsere Kunden zu unterstützen.Die RolleAls First-Level-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen. Du bist verantwortlich...
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IT-Support-Experte
Vor 7 Tagen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH VollzeitÜber unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Bereichen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine umfassende Palette an IT-Lösungen, von der strategischen Planung bis zur operativen Umsetzung.Unsere AufgabenAls First-Level-Support sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen....
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH VollzeitÜber unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Bereichen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine umfassende Palette an IT-Lösungen, von der strategischen Planung bis zur operativen Umsetzung.Unsere AufgabenAls First-Level-Support sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen....
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und dokumentiert.Der IT-Support-Experte analysiert und löst technische Probleme im First-Level-Support und weiterleitet komplexe Anfragen an den Second-Level-Support.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und dokumentiert.Der IT-Hilfsdienst-Beauftragte ist für die Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support verantwortlich.Der IT-Service-Desk-Mitarbeiter ist aktiv an der Optimierung von...
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IT-Support-Experte
Vor 7 Tagen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und dokumentiert.Der IT-Hilfsdienst-Beauftragte ist für die Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support verantwortlich.Der IT-Service-Desk-Mitarbeiter ist aktiv an der Optimierung von...
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IT-Support-Experte
Vor 7 Tagen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und dokumentiert.Der IT-Hilfsdienst-Beauftragte ist für die Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support verantwortlich.Der IT-Service-Desk-Mitarbeiter ist aktiv an der Optimierung von...
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und dokumentiert.Der IT-Hilfsdienst-Beauftragte ist für die Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support verantwortlich.Der IT-Service-Desk-Mitarbeiter ist aktiv an der Optimierung von...
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IT-Support-Experte
Vor 7 Tagen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und dokumentiert.Der IT-Service-Desk-Mitarbeiter wird komplexe Anfragen an den Second-Level-Support weiterleiten und aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen mitwirken.Der...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und dokumentiert.Der IT-Service-Desk-Mitarbeiter wird komplexe Anfragen an den Second-Level-Support weiterleiten und aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen mitwirken.Der...
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IT-Support-Experte
Vor 6 Tagen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der eingehende Anfragen annimmt und bearbeitet.Der Kandidat sollte in der Lage sein, Tickets in der First Line zu erstellen, zu bearbeiten und zu lösen, unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs).Der IT-Support-Experte sollte auch in der Lage sein,...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der eingehende Anfragen annimmt und bearbeitet.Der Kandidat sollte in der Lage sein, Tickets in der First Line zu erstellen, zu bearbeiten und zu lösen, unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs).Der IT-Support-Experte sollte auch in der Lage sein,...
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IT-Support-Experte
vor 12 Stunden
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "IT-Support-Position bei DIS AG", "p": "Wir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und neue Herausforderungen annehmen können.Als IT-Support-Experte werden...
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IT-Support-Experte
vor 12 Stunden
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "IT-Support-Position bei DIS AG", "p": "Wir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und neue Herausforderungen annehmen können.Als IT-Support-Experte werden...
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IT-Support-Experte
vor 13 Stunden
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Hardware und Software auf dem neuesten Stand hält.Der/die Kandidat/in sollte in der Lage sein, komplexe Probleme zu analysieren und zu lösen, sowie unsere IT-Infrastruktur zu optimieren.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere internen Benutzer bei technischen Fragen und Problemen...
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IT-Support-Experte
vor 13 Stunden
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Hardware und Software auf dem neuesten Stand hält.Der/die Kandidat/in sollte in der Lage sein, komplexe Probleme zu analysieren und zu lösen, sowie unsere IT-Infrastruktur zu optimieren.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere internen Benutzer bei technischen Fragen und Problemen...
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IT-Support-Experte
Vor 3 Tagen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnnahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen im First Level Support per Telefon und E-MailAktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und SoftwareproblemenDokumentation von Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im TicketsystemEnge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und...
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IT-Support-Experte
Vor 3 Tagen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnnahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen im First Level Support per Telefon und E-MailAktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und SoftwareproblemenDokumentation von Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im TicketsystemEnge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und...
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IT-Support-Experte
Vor 5 Tagen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als zentraler Ansprechpartner für Kundenunterstützung wirst du enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support zur Bewältigung von Herausforderungen leisten.Deine AufgabenUnterstützung von Kunden per Telefon und E-MailBetreuung von...