Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Support-Experte - Heidelberg, Baden-Württemberg - SRH IT Solutions GmbH

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Unser AngebotBei SRH IT Solutions GmbH suchen wir einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Support betreut. Als Teil unseres Teams wirst du Störungen auf den Grund gehen, erste Fehler beheben und größere Themen im Ticketsystem nach Priorisierung ans 2nd-Level weitergeben.Deine AufgabenStörungen auf den Grund gehen: Als...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als First-Level-Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter, wenn es um IT- Probleme geht. Du bist verantwortlich für die Lösung von Störungen, die Initialisierung von Tickets und die Weiterleitung an...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der technische Herausforderungen analysiert und löst.Der IT-Support-Experte entwickelt und implementiert Workarounds, um den Betrieb bis zur langfristigen Lösung zu sichern.Er erstellt und pflegt technische Dokumentationen und Prozessanweisungen.Der IT-Support-Experte arbeitet eng mit...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der technische Herausforderungen analysiert und löst.Der IT-Support-Experte entwickelt und implementiert Workarounds, um den Betrieb bis zur langfristigen Lösung zu sichern.Er erstellt und pflegt technische Dokumentationen und Prozessanweisungen.Der IT-Support-Experte arbeitet eng mit...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub und ein identitätsstiftendes Verständnis, das sich in unserer wertschätzenden, vertrauensvollen und achtsamen Unternehmenskultur widerspiegelt.Unser Unternehmen ist familienfreundlich und bietet eine ausgeglichene Work-Life-Balance durch großzügigen und flexiblen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte entgegennimmt Sie IT-Anfragen und Störungen von Unternehmen und besorgt die Weiterleitung von komplexen Anfragen an den Second-Level-Support.Sie arbeitet aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen mit.Als Experte für technische Unterstützung analysieren und lösen Sie technische Probleme im...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und weiterleitet.Der perfekte Kandidat sollte aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen mitwirken.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie komplexe Anfragen an den Second-Level-Support...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und weiterleitet.Der perfekte Kandidat sollte aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen mitwirken.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie komplexe Anfragen an den Second-Level-Support...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und weiterleitet.Der perfekte Kandidat sollte aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen mitwirken.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie technische Probleme im First-Level-Support analysieren...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und weiterleitet.Der perfekte Kandidat sollte aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen mitwirken.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie technische Probleme im First-Level-Support analysieren...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und weiterleitet.Der perfekte Kandidat sollte aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen mitwirken.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie technische Probleme im First-Level-Support analysieren...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und weiterleitet.Der perfekte Kandidat sollte aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen mitwirken.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie technische Probleme im First-Level-Support analysieren...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Über unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine umfassende Palette an IT-Lösungen, von der strategischen Planung bis zur operativen Umsetzung.Die RolleAls First-Level-Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen. Du...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Über unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine umfassende Palette an IT-Lösungen, von der strategischen Planung bis zur operativen Umsetzung.Die RolleAls First-Level-Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen. Du...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten und serviceorientierten IT-Support-Experten, der Kundenanfragen und -probleme im First Level Support per Telefon und E-Mail bearbeiten und lösen kann.Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubieten.Aktive Unterstützung bei der...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als First-Level-Support-Experte wirst du Störungen auf den Grund gehen, erste Fehler beheben und größere Themen im Ticketsystem nach Priorisierung ans 2nd-Level weitergeben.Deine Aufgaben werden unter anderem die...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Experten, der Kundenanfragen und -probleme im First Level Support bearbeiten und lösen kann.Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubieten.Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Experten, der Kundenanfragen und -probleme im First Level Support bearbeiten und lösen kann.Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubieten.Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Du sollst ein strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten sowie Selbstbewusstsein und Neugier auf neue Themen auszeichnen.Deine AufgabenAls zentraler Ansprechpartner für Kundenunterstützung bist du für die Lösung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Du sollst ein strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten sowie Selbstbewusstsein und Neugier auf neue Themen auszeichnen.Deine AufgabenAls zentraler Ansprechpartner für Kundenunterstützung bist du für die Lösung von...

IT-Support-Experte

vor 2 Monaten

Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit
Über uns

Die SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Bereichen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine umfassende Palette an IT-Lösungen, um unsere Kunden zu unterstützen.

Die Rolle

Als First-Level-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen. Du bist verantwortlich für die Behebung von Störungen, die erste Fehlerbehebung und die Weiterleitung von größeren Themen an das 2nd-Level.

Deine Aufgaben
  • Störungen auf den Grund gehen: Du behebst erste Fehler und gibst größere Themen im Ticketsystem nach Priorisierung ans 2nd-Level weiter
  • Teammitglied sein: Du unterstützt beim Ab- und Aufbau von Kunden-Rechnern, Softwareinstallation und -konfiguration
  • Benutzerverwaltung und Berechtigungsvergabe: Du bist verantwortlich für die Benutzerverwaltung und Berechtigungsvergabe im Active Directory und anderen Systemen
  • Druckerverwaltung: Dir obliegt die Druckerverwaltung
Deine Qualifikationen
  • Erfahrung im IT-Umfeld: Du hast Erfahrung im IT-Umfeld und erste Erfahrung im IT-Anwender-Support
  • Sicherer Umgang mit Hardwarekomponenten: Du hast einen sicheren Umgang mit den Hardwarekomponenten, Microsoft Windows (ab Version 7) sowie den MS Office Programmen
  • Verantwortungsbewusstes und selbständiges Arbeiten: Du bist verantwortungsbewusst und selbständig und hast kunden- bzw. dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
  • Gute Englischkenntnisse: Du hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
  • Umfassendes Weiterbildungskonzept: Wir bieten ein umfassendes Weiterbildungskonzept, um deine Fähigkeiten zu entwickeln
  • Familienfreundliche Arbeitszeit: Wir bieten eine familienfreundliche Arbeitszeit, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu ermöglichen
  • Vergünstigte Verpflegung: Wir bieten vergünstigte Verpflegung in unseren Mitarbeiterrestaurants
  • Corporate Benefits: Wir bieten Corporate Benefits, wie z.B. Rabatt-Shop, Reisen, Technik, Kleidung u.v.m.