Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus auf Qualitätsmanagement
vor 3 Wochen
Dein Aufgabenbereich
- Du übernimmst die selbständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der Kundenkorrespondenz
- Du bearbeitest die vom First Level Support weitergeleiteten Anfragen und beantwortest Kundenanfragen per E-Mail, Social Media und Telefon
- Darüber hinaus führst du Qualitätsstichproben nach definierten Standards und mit Hilfe unserer Systeme durch
- Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards im Kundenservice und führst optimierende Maßnahmen durch, während du unsere Ziele im Blick behältst
- Die Pflege und stetige Optimierung unserer Messaging- und Voice-Bots schließen deinen Aufgabenbereich ab
Was du mitbringst
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Eigeninitiative, Selbständigkeit und Belastbarkeit
- Kontaktstärke und Verhandlungsgeschick
- Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Du hast ein gutes Verständnis für Qualitätsmanagement und die Bedeutung von Kundenzufriedenheit
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Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus auf QualitätsmanagementUnser Team in Rastede sucht nach einer Persönlichkeit, die sich auf Selbstständigkeit und Kundenorientierung versteht. Als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus auf Qualitätsmanagement übernimmst du die selbstständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der...
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Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus auf QualitätsmanagementWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf Qualitätsmanagement spezialisiert hat.Deine AufgabenÜbernimmst die selbständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der KundenkorrespondenzBearbeitest die vom...
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Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus auf QualitätsmanagementWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf Qualitätsmanagement spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams wirst du die selbständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der Kundenkorrespondenz übernehmen. Du...
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Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus QualitätsmanagementWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf Qualitätsmanagement spezialisiert hat.Deine AufgabenÜbernimmst die selbständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der KundenkorrespondenzBearbeitest die vom First...
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Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus QualitätsmanagementWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf Qualitätsmanagement spezialisiert hat.Deine AufgabenÜbernimmst die selbständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der KundenkorrespondenzBearbeitest die vom First...
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Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus QualitätsmanagementWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf Qualitätsmanagement spezialisiert hat.Deine AufgabenÜbernimmst die selbständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der KundenkorrespondenzBearbeitest die vom First...
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Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus QualitätsmanagementWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf Qualitätsmanagement spezialisiert hat.Deine AufgabenÜbernimmst die selbständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der KundenkorrespondenzBearbeitest die vom First...
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Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Fokus auf QualitätsmanagementWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf Qualitätsmanagement spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die selbständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der...
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Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH VollzeitDein AufgabenbereichAls Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice mit Fokus Qualitätsmanagement bei Popken Fashion GmbH übernimmst du die selbständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der Kundenkorrespondenz. Du bearbeitest die vom First Level Support weitergeleiteten Anfragen und beantwortest Kundenanfragen per E-Mail, Social Media und...
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Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH VollzeitDein AufgabenbereichAls Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice mit Fokus Qualitätsmanagement bei Popken Fashion GmbH übernimmst du die selbständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der Kundenkorrespondenz. Du bearbeitest die vom First Level Support weitergeleiteten Anfragen und beantwortest Kundenanfragen per E-Mail, Social Media und...
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Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH VollzeitDein BereichAls Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice mit Fokus Qualitätsmanagement bei Popken Fashion GmbH übernimmst du die selbständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der Kundenkorrespondenz. Du bearbeitest die vom First Level Support weitergeleiteten Anfragen und beantwortest Kundenanfragen per E-Mail, Social Media und...
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Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH VollzeitKundenservice mit Fokus auf QualitätWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenservice-Abteilung. Du wirst als Kundenbetreuer (m/w/d) mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement tätig sein und uns dabei unterstützen, unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine Aufgaben:Du bearbeitest die Kundenanfragen und beantwortest Fragen per E-Mail,...
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Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH VollzeitDein Aufgabenbereich Du übernimmst die selbständige Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der Kundenkorrespondenz. Du bearbeitest die vom First Level Support weitergeleiteten Anfragen und beantwortest Kundenanfragen per E-Mail, Social Media und Telefon. Darüber hinaus führst du Qualitätsstichproben nach definierten Standards und mit...
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Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH VollzeitAls Teil unseres internationalen Modeunternehmens Popken Fashion GmbH suchen wir einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) mit Erfahrung in der Buchhaltung.Deine AufgabenVerwaltung aller Aufgaben rund um die nationale und internationale KundenbetreuungRegelmäßiger Austausch mit unseren Online-Zahlungsanbietern und Lösung von KonfliktenPflege...
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
vor 4 Wochen
Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH VollzeitUnser Team sucht Dich!Als internationaler Modeanbieter liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen. Unser internes Service Center übernimmt die nationale und internationale Kundenbetreuung. Wir suchen nun einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice:Deine AufgabenDu stehst im engen Kontakt mit unserer Kundschaft per Mail...
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
vor 4 Wochen
Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH VollzeitUnser Team sucht Dich!Als internationaler Modeanbieter liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen. Unser internes Service Center übernimmt die nationale und internationale Kundenbetreuung. Wir suchen nun einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice:Deine AufgabenDu stehst im engen Kontakt mit unserer Kundschaft per Mail...
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
vor 4 Wochen
Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) für KundenbetreuungAls internationales Modeunternehmen liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen. Unser internes Service Center ist für die nationale und internationale Kundenbetreuung zuständig. Wir suchen nun einen Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung, der unsere Kunden unterstützt:Deine AufgabenDu stehst im...
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Sanitär-, Heizungs- und Klimatechniker
vor 2 Monaten
Rastede, Niedersachsen, Deutschland ista Express Service GmbH VollzeitUnsere AnforderungenAls Meister Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (m/w/d) bei ista Express Service GmbH bist Du verantwortlich für das Qualitätsmanagement im Außendienst. Du entwickelst, implementierst und überwachst Qualitätsstandards und -prozesse für unseren Außendienst. Du erstellst und aktualisierst die Qualitätsberichte und leitest daraus...
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Sanitär-, Heizungs- und Klimatechniker
vor 2 Monaten
Rastede, Niedersachsen, Deutschland ista Express Service GmbH VollzeitUnsere AnforderungenAls Meister Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (m/w/d) bei ista Express Service GmbH bist Du verantwortlich für das Qualitätsmanagement im Außendienst. Du entwickelst, implementierst und überwachst Qualitätsstandards und -prozesse für unseren Außendienst. Du erstellst und aktualisierst die Qualitätsberichte und leitest daraus...
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
vor 1 Monat
Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH VollzeitAls internationales Modeunternehmen liegt uns die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sehr am Herzen. Unser internes Service Center ist für die nationale und internationale Kundenbetreuung zuständig. Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der unsere Kunden unterstützt und unsere Buchhaltung sicherstellt.Deine Aufgaben:Du stehst im engen Kontakt...