Kundenservice-Manager

vor 3 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Table Media GmbH Vollzeit
Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen auf hohem Niveau.
  • Verantwortung für die schnelle und präzise Beantwortung von Kundenanfragen und -anliegen.
  • Identifizierung von Möglichkeiten zur Prozessverbesserung und Implementierung effizienter Arbeitsabläufe.
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanfragen und -probleme zu lösen.
  • Auftragsverarbeitung von eingegangenen Verkäufen und Übergabe an die Buchhaltung.
  • Administration von CRM-Systemen wie Salesforce.
Qualifikationen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium mit Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Kundenservice.
  • Grundlegendes Verständnis für Rechnungsstellungen und Kenntnisse über die verschiedenen Eigenschaften von Rechnungen.
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mündlich und schriftlich) und gute Englischkenntnisse.
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen und Erfahrung mit CRM-Systemen.
  • Kommunikative, verlässliche und positive Grundeinstellung.
  • Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten.
Benefits
  • 28 Tage Urlaub und Möglichkeit auf Home-Office Tage.
  • Unbefristete Festanstellung mit einem herausfordernden und vielseitigen Aufgabengebiet.
  • Ungekürzte Ausgaben unserer Professional Briefings.
  • Moderne technische Ausstattung.
  • Büro in Berlin Mitte mit Flair des Einstein.
  • Wachstumskultur mit starken persönlichen und beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Offene und freundliche Atmosphäre mit Partnern und Kollegen.
Über unsAls unabhängiges digitales Medienunternehmen mit über 100 Mitarbeitenden in Berlin stehen wir für qualitativ hochwertigen Journalismus und verbinden den Qualitätsanspruch von Leitmedien mit der Tiefenschärfe von Fachinformationen.
  • Kundenservice-Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Valyria Technology GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Manager bei Valyria Technology GmbH bist du verantwortlich für die perfekte telefonische Betreuung unserer Kunden. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sicherst, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.Deine AufgabenDie Kundenbetreuung zu organisieren und zu koordinierenDie Kundenbedürfnisse zu analysieren...

  • Kundenservice-Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Bela Living GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager, der unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützt und unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessert.AufgabenAls zentrale Ansprechperson übernehmen Sie die Verantwortung für die Kundenservice-Prozesse und -probleme.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere Kunden über alle Kommunikationskanäle hinweg...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Enpal Customer Care GmbH Vollzeit

    Unsere Aufgaben:Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Der Kundenservice-Manager wird unsere Kundenbedürfnisse identifizieren und maßgeschneiderte Lösungen bereitstellen.Wir suchen nach einem Teammitglied, das langfristige Kundenbeziehungen aufbaut und pflegt, indem es empathische...

  • Kundenservice-Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Table Media GmbH Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls Kundenservice-Manager bei Table Media GmbH sind Sie verantwortlich für die effektive und professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen. Dazu gehören die schnelle und präzise Beantwortung von Kundenanfragen, die Identifizierung von Möglichkeiten zur Prozessverbesserung und die Implementierung effizienter...

  • Kundenservice-Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland impact Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der sich auf die Betreuung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung verfügen.AufgabenKundenberatung und -betreuungVerwaltung von Kundenkonten und -datenBestellbearbeitung und...

  • Kundenservice-Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland impact Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenberatung am Telefon, per E-Mail und Chat in Bestell-, Vertrags- und anderen Fragen zu unseren Employee Benefits Produkten übernehmen. Du wirst auch die Verwaltung und Aktualisierung der...

  • Kundenservice-Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Bela Living GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager, der unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützt und unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessert.Als Teil unseres kleinen, aber leidenschaftlichen Teams wirst du die Zufriedenheit unserer Kunden sicherstellen und unsere Dienstleistungen über alle Kommunikationskanäle hinweg anbieten.Unser Unternehmen,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager (2. Ebene), der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anbietet. Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von Lösungen Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch empathische Interaktion Enge Zusammenarbeit mit...

  • Kundenservice-Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland impact Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenberatung am Telefon, per E-Mail und Chat in Bestell-, Vertrags- und anderen Fragen zu unseren Employee Benefits Produkten übernehmen. Darüber hinaus wirst du die Verwaltung und Aktualisierung der...

  • Kundenservice-Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Bela Living GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager, der unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützt. Als Teil unseres kleinen, aber leidenschaftlichen Teams wirst du die Zufriedenheit unserer Kunden übernehmen und uns dabei helfen, unsere Kundenorientierung zu stärken.AufgabenAls zentrale Ansprechperson übernimmst du eine Schlüsselrolle in der...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden mit maßgeschneiderter Lösungen unterstützt.Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von Lösungen, die auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind.Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch empathische Interaktion und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland mammaly Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit erstklassigem Service unterstützt. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Leitung und Motivation eines kleinen internen und externen Teams von Kundenservice-Mitarbeitern. Du entwickelst innovative Serviceprozesse und sorgst für herausragende...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HV Capital Manager GmbH Vollzeit

    About the RoleHV Capital is seeking a highly skilled and creative Events and Creative Manager to join our team in Berlin. As a key member of our marketing and communication team, you will be responsible for developing and implementing a comprehensive events strategy that showcases our brand and drives engagement with our audience.The ideal candidate will...

  • Kundenservice-Leiter

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland mammaly Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Leiter, der unser Team in Berlin leitet und motiviert. Als Teil unseres Teams entwickeln Sie innovative Serviceprozesse und sorgen für herausragende Kundenerlebnisse.AufgabenLeitung und Motivation eines kleinen internen und externen Teams von Kundenservice-Mitarbeitern.Überwachung und Bewertung der...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager (m/w/d) mit Expertenwissen, der sich für die Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden begeistert.Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von Lösungen, die auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind.Aufbau und Pflege langfristiger...


  • Berlin, Berlin, Deutschland KIWI GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Kundenservice-Manager (m/w/d) für den B2B-Bereich bei KIWI GmbH zeichnest du verantwortlich für die telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden. Du analysierst Kundenanfragen, erstellst Wartungs- und Reparaturprojekte und nutzt unsere interne Customer Support App. Außerdem gehörst du als Bindeglied zwischen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Interzero Circular Solutions Germany GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager für unsere Abteilung Verpackungs- und Logistiklösungen. In dieser Rolle sind Sie für den Ausbau und die Sicherung unserer Dienstleistungen bei Handelskunden verantwortlich.Aufgaben:Sicherung und Ausweitung des Dienstleistungsgeschäftes bei HandelskundenPflege maßgeblicher Kunden und (Kunden-) Beziehungen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich in unserem Expertenteam im Kundenservice Bereich einbringen möchte. Aufgaben und Verantwortlichkeiten Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen Aufbau und Pflege langfristiger...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Klein Lieblingsschuh Gmbh Vollzeit

    Lieblinge ist ein Unternehmen mit öko-fairer Philosophie, das hochwertige ökologische Barfußschuhe herstellt. Wir suchen einen Kundenservice Shopmanager, der Teil unseres dynamischen Teams werden möchte.AufgabenAls Kundenservice Shopmanager wirst du:Im Lieblinge Store in Berlin - Prenzlauer Berg Beratung und Verkauf anbietenOnline Bestellungen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland mammaly Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit außergewöhnlichem Service begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die Verantwortung für die Leitung und Motivation eines kleinen internen und externen Teams von Kundenservice-Mitarbeitern übernehmen.AufgabenLeitung und Motivation eines kleinen internen und...