Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik: Eine Herausforderung für IT-Experten

Vor 4 Tagen

Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

Gestalte mit uns die Zukunft im Gesundheitswesen als IT-Experte

Wir sind CompuGroup Medical:
Als führender Anbieter von Praxissoftware und Add-on-Produkten für Zahnärzte und -ärztinnen, Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgen und -chirurginnen suchen wir nach engagierten IT-Experten, die unsere Kunden und Kundinnen unterstützen möchten.

Dein Beitrag:

  • Du nimmst telefonische und elektronische Anfragen und Störungsmeldungen zu unseren Systemen im Bereich Client / Server (System Windows) an.
  • Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem technischen Support und gibst weiterführende technische Hilfestellung.
  • Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen.
  • Du dokumentierst Deine Lösungsansätze in SAP und teilst Dein Wissen proaktiv mit dem Team.

Das bringst Du mit:

  • Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder bringst als Quereinsteiger einen IT-Background mit.
  • Du hast grundlegende Kenntnisse mit Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken, IT-Prozessen und Windows Betriebssystemen.
  • Du hilfst gerne bei Fragen rund um die IT weiter.
  • Du arbeitest gerne im Team und zeichnest Dich durch eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
  • Du hast Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden und bringst zur Kommunikation verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit.
  • Eine strukturierte und systematische Arbeitsweise rundet Dein Profil ab.

Das kannst Du von uns erwarten:

  • Sinn und Zweck: Werde Teil einer wichtigen Mission. An der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung gestalten wir die Zukunft im Gesundheitswesen.
  • Attraktive Standorte mit echten Communities: Bei uns stehen die Menschen und der Zusammenhalt im Mittelpunkt.
  • Sicherheit: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem krisenfesten Marktumfeld.
  • Flache Hierarchien: Best of both Worlds - Wir sind ein Konzern mit stabilen Strukturen und absoluter Expertise, aber bieten Dir gleichzeitig ein agiles Umfeld mit flachen Hierarchien.
  • Gestaltungsspielraum: Du kannst in spannenden Projekten viel bewegen. Wir bieten Dir vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.
  • Rundum-Paket: Mitarbeiterrabatte, ein ausgereiftes Feel-Good-Management sowie weitere standortspezifische Angebote.

  • Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik: Eine Herausforderung für IT-Experten

    Vor 6 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft im Gesundheitswesen als IT-Experte Wir sind die CompuGroup Medical: Als führender Anbieter von Praxissoftware und Add-on-Produkten für Zahnärzte und -ärztinnen, Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgen und -chirurginnen suchen wir nach engagierten IT-Experten, die unsere Kunden und Kundinnen mit einem hervorragenden...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    Vor 5 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Unser Angebot: Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Herausforderungen zu meistern. Deine Aufgaben: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden, wenn es um Fragen zu MEDISTAR geht. Du nimmst Telefongespräche an und versuchst im...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Ihre Karriere als Kundenservice-Spezialist (m/w/d) im 1st Level Support In Deutschland nutzen zahlreiche Ärzte bereits täglich unsere hochentwickelten Arztinformationssysteme. Unsere Software CGM MEDISTAR gilt als die am häufigsten eingesetzte Praxissoftware im Land. Um unseren Klienten stets einen hervorragenden Service zu gewährleisten,...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Verstärke unser Team als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) 1st Level Support In Deutschland nutzen zahlreiche Ärzte bereits unsere hochentwickelten Arztinformationssysteme. Unsere Software CGM MEDISTAR gilt als die am häufigsten eingesetzte Praxissoftware im Land. Um unseren Kunden stets einen exzellenten Service zu gewährleisten, benötigen...

  • Technischer Supportmitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte die Zukunft im Gesundheitswesen als Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) 1st Level Über uns: Die CompuGroup Medical ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Gesundheitslösungen. Unsere Softwareprodukte und Zusatzlösungen richten sich an Zahnärzte sowie Fachärzte im Bereich der Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie. Um...

  • Technischer Supportmitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte die Zukunft im Gesundheitswesen als technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) im 1st Level. Über uns: CompuGroup Medical ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Gesundheitslösungen. Unser Portfolio umfasst innovative Softwarelösungen, die speziell für die Bedürfnisse von Zahnärzten, Kieferchirurgen und anderen Fachleuten im...

  • Kundenberater (m/w/d) im 1st Level Support

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Verstärke unser Team als Kundenberater (m/w/d) im 1st Level Support In Deutschland nutzen zahlreiche Ärzte bereits täglich unsere hochentwickelten Arztinformationssysteme. Unsere Software CGM MEDISTAR ist die am häufigsten eingesetzte Praxissoftware im Land. Um unseren Klienten stets einen hervorragenden Service zu gewährleisten, benötigen wir...

  • Kundenberater (m/w/d) im 1st Level Support

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Ihre Chance als Kundenberater (m/w/d) im 1st Level Support In Deutschland nutzen zahlreiche Ärzte bereits täglich unsere hochentwickelten Arztinformationssysteme. Unser Produkt CGM MEDISTAR gilt als die am häufigsten eingesetzte Praxissoftware im Land. Um unseren Klienten stets einen hervorragenden Service zu gewährleisten, benötigen wir Ihre...

  • Technischer Supportmitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte die Zukunft im Gesundheitswesen als technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) im 1st Level. Über CompuGroup Medical: Wir bieten innovative Softwarelösungen und ergänzende Produkte für Zahnärzte und Fachärzte. Um unseren Klienten stets den besten Service zu gewährleisten, suchen wir engagierte Unterstützung. Deine Aufgaben: ...

  • Technischer Supportmitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte die Zukunft im Gesundheitswesen als technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Über uns: Die CompuGroup Medical ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Gesundheitslösungen. Unser Portfolio umfasst Softwarelösungen und Zusatzprodukte, die speziell für Zahnärzte sowie Fachärzte entwickelt wurden. Um unseren Kunden...

  • Technischer Supportmitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte die Zukunft im Gesundheitswesen als technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) 1st Level Über uns: Die CompuGroup Medical ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Gesundheitslösungen. Unser Portfolio umfasst Softwarelösungen und ergänzende Produkte, die sich an Zahnärzte, Kieferchirurgen und andere Fachkräfte im...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Rheinland-Pfalz Vollzeit

    Die Struktur- und Genehmigungsdirektion Nord (SGD Nord) ist eine bedeutende Landesbehörde in Rheinland-Pfalz, die sich mit einem breiten Spektrum an Aufgaben beschäftigt. Unser Ziel ist es, die Umwelt in den Regionen Mittelrhein und Trier zu schützen und zu erhalten. Im Referat 12 – Organisation, IuK-Technik, Zentrale Dienste – der Abteilung 1...

  • IT-Support Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Rheinland-Pfalz Vollzeit

    Die Struktur- und Genehmigungsdirektion Nord (SGD Nord) ist eine bedeutende Landesbehörde in Rheinland-Pfalz, die sich mit einem breiten Spektrum an Aufgaben beschäftigt. Unser Ziel ist es, die Umwelt in den Regionen Mittelrhein und Trier zu schützen und zu erhalten. Im Referat 12 – Organisation, IuK-Technik, Zentrale Dienste – der Abteilung 1...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical SE & Co. KGaA Vollzeit

    Gestalte die Zukunft des technischen Supports als Technischer Support Spezialist (m/w/d) im 2nd LevelBei CompuGroup Medical SE & Co. KGaA sind wir ständig auf der Suche nach innovativen Ansätzen, um unseren erstklassigen technischen Support für unsere fortschrittlichen Softwarelösungen weiter auszubauen. Wenn du Freude an der Lösung komplexer Probleme...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Rheinland-Pfalz Vollzeit

    Die Struktur- und Genehmigungsdirektion Nord (SGD Nord) ist eine bedeutende Landesbehörde in Rheinland-Pfalz, die sich mit einem breiten Spektrum an Aufgaben befasst. Wir setzen uns für den Schutz unserer Umwelt und die Einhaltung gewerblicher Vorschriften ein, um den Bürgern in den Regionen Mittelrhein und Trier eine gesunde Lebensumgebung zu...

  • IT-Support Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Rheinland-Pfalz Vollzeit

    Die Struktur- und Genehmigungsdirektion Nord (SGD Nord) ist eine bedeutende Landesbehörde in Rheinland-Pfalz, die sich mit einem breiten Spektrum an Aufgaben befasst. Wir setzen uns für den Schutz unserer Umwelt und die Einhaltung gewerblicher Vorschriften ein, um den Bürgern in den Regionen Mittelrhein und Trier eine gesunde Lebensumgebung zu...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Rheinland-Pfalz Vollzeit

    Die Struktur- und Genehmigungsdirektion Nord (SGD Nord) ist eine bedeutende Landesbehörde in Rheinland-Pfalz, die sich durch ein breites Spektrum an Aufgaben auszeichnet. Unser Ziel ist es, den Bürgerinnen und Bürgern in den Regionen Mittelrhein und Trier eine gesunde Umwelt zu gewährleisten, indem wir gewerbliche Vorschriften überwachen und den Schutz...

  • IT-Support Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Rheinland-Pfalz Vollzeit

    Die Struktur- und Genehmigungsdirektion Nord (SGD Nord) ist eine bedeutende Landesbehörde in Rheinland-Pfalz, die sich durch ein breites Spektrum an Aufgaben auszeichnet. Unser Ziel ist es, den Bürgerinnen und Bürgern in den Regionen Mittelrhein und Trier eine gesunde Umwelt zu gewährleisten, indem wir gewerbliche Vorschriften überwachen und den Schutz...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Rheinland-Pfalz Vollzeit

    Über die Struktur- und Genehmigungsdirektion Nord (SGD Nord)Die SGD Nord ist eine bedeutende Landesbehörde in Rheinland-Pfalz, die sich mit einer Vielzahl von Aufgaben beschäftigt. Unser Ziel ist es, die Umwelt in den Regionen Mittelrhein und Trier zu schützen und zu erhalten, damit die Bürger in einer gesunden Umgebung leben können.Position:Im Referat...

  • IT-Support Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Rheinland-Pfalz Vollzeit

    Über die Struktur- und Genehmigungsdirektion Nord (SGD Nord)Die SGD Nord ist eine bedeutende Landesbehörde in Rheinland-Pfalz, die sich mit einer Vielzahl von Aufgaben beschäftigt. Unser Ziel ist es, die Umwelt in den Regionen Mittelrhein und Trier zu schützen und zu erhalten, damit die Bürger in einer gesunden Umgebung leben können.Position:Im Referat...