Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technischer Supportmitarbeiter - Koblenz, Rheinland-Pfalz - CompuGroup Medical

  • L1 Supportmitarbeiter

    vor 5 Monaten

    Koblenz, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die...

Technischer Supportmitarbeiter

vor 3 Monaten

Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

Gestalte die Zukunft im Gesundheitswesen als Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) 1st Level

Über uns:
Die CompuGroup Medical ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Gesundheitslösungen. Unsere Softwareprodukte und Zusatzlösungen richten sich an Zahnärzte sowie Fachärzte im Bereich der Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie. Um unseren Kunden stets den besten Service zu bieten, suchen wir engagierte Mitarbeiter.

Deine Aufgaben:

  • Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen zu unseren Systemen im Client/Server-Bereich (Windows-Systeme) entgegen.
  • Du erfasst und klassifizierst technische Anfragen und bietest weiterführende Unterstützung an.
  • Bei der Lösungsfindung arbeitest du eng mit dem 2nd Level Support und anderen Fachabteilungen zusammen.
  • Du dokumentierst deine Lösungsansätze in unserem System und teilst dein Wissen aktiv im Team.

Dein Profil:

  • Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder IT-Systemadministrator (m/w/d), oder bringst als Quereinsteiger einen IT-Hintergrund mit.
  • Du verfügst über grundlegende Kenntnisse in Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken und Windows-Betriebssystemen.
  • Du hilfst gerne bei IT-Anfragen und arbeitest gerne im Team.
  • Du zeichnest dich durch eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
  • Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit und hast Freude am Umgang mit Kunden.
  • Eine strukturierte und systematische Arbeitsweise rundet dein Profil ab.

Was wir bieten:

  • Sinnstiftende Arbeit: Sei Teil einer wichtigen Mission, die Gesundheitsversorgung durch Digitalisierung zu verbessern.
  • Attraktive Arbeitsumgebung: Wir legen Wert auf ein gutes Miteinander und eine starke Gemeinschaft.
  • Arbeitsplatzsicherheit: Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Markt.
  • Flache Hierarchien: Wir kombinieren stabile Strukturen mit einem agilen Arbeitsumfeld.
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Du hast die Chance, in spannenden Projekten mitzuwirken und dich weiterzuentwickeln.
  • Zusatzleistungen: Mitarbeiterrabatte und ein umfassendes Feel-Good-Management sind Teil unseres Angebots.