Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik: Eine Herausforderung für IT-Experten - Koblenz, Rheinland-Pfalz - CompuGroup Medical

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support, der sich auf die Lösung von Kundenanliegen spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams wirst du die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein, wenn es um Fragen zu MEDISTAR geht.Deine Aufgaben umfassen:Telefongespräche mit Kunden führen und Probleme lösenKundendaten in unserem Ticketsystem...

  • Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Unsere Herausforderung:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen im Bereich Client/Server-Systeme spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Telefonische und elektronische Anfragen und Störungsmeldungen zu unseren Systemen im Bereich Client/Server (System Windows) bearbeiten.Anfragen aus dem...

  • Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Unsere Herausforderung:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen im Bereich Client/Server-Systeme spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Telefonische und elektronische Anfragen und Störungsmeldungen zu unseren Systemen im Bereich Client/Server (System Windows) bearbeiten.Anfragen aus dem...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Dein Beitrag zur digitalen Zukunft der ZahnmedizinWir suchen einen motivierten und engagierten Zahnmedizin-Experten, der sich für die digitale Zukunft der Zahnmedizin begeistert. Als ZFA/ZMV-Experte im 2nd Level Support wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei allen Anfragen zu unserer Software.Deine AufgabenBearbeitest telefonisch und...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Dein Beitrag zur digitalen Zukunft der ZahnmedizinWir suchen einen motivierten und engagierten Zahnmedizin-Experten, der sich für die digitale Zukunft der Zahnmedizin begeistert. Als ZFA/ZMV-Experte im 2nd Level Support wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei allen Anfragen zu unserer Software.Deine AufgabenBearbeitest telefonisch und...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support, der unsere Kundinnen und Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet.Als erste Ansprechperson für unsere Kunden sind Sie für die Lösung von Fragen und Problemen zu unserem Arztinformationssystem MEDISTAR verantwortlich.Wir erwarten von Ihnen:Ein ausgeprägtes Service- und...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support bei CompuGroup Medical bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner bei Fragen zu unseren Softwareanwendungen.Deine Aufgaben:Bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und leistest weiterführende Hilfestellung und unterstützt unseren 1st Level...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support bei CompuGroup Medical bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner bei Fragen zu unseren Softwareanwendungen.Deine Aufgaben:Bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und leistest weiterführende Hilfestellung und unterstützt unseren 1st Level...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support bei CompuGroup Medical bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner bei Fragen zu unserer Software.Deine Aufgaben:Bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und leistest weiterführende Hilfestellung und unterstützt unseren 1st Level Support bei...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support bei CompuGroup Medical bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner bei Fragen zu unserer Software.Deine Aufgaben:Bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und leistest weiterführende Hilfestellung und unterstützt unseren 1st Level Support bei...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Zahnmedizin-Experten für unser 2nd Level Support-Team.Als Teil unseres Teams wirst du wichtige Aufgaben übernehmen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Software zu verbessern.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Anfragen und Weiterleitung an unsere KundenUnterstützung unseres 1st Level Support-Teams bei...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Rheinland-Pfalz Vollzeit

    JobbeschreibungAls First Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des LSJV bei IT-Fragen. Ihre Aufgaben umfassen die Erfassung und Bearbeitung von Trouble Tickets, das User Management und die Installation und Bereitstellung von Arbeitsplätzen.HauptherausforderungenErfassung und Bearbeitung von Trouble...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Rheinland-Pfalz Vollzeit

    JobbeschreibungAls First Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des LSJV bei IT-Fragen. Ihre Aufgaben umfassen die Erfassung und Bearbeitung von Trouble Tickets, das User Management und die Installation und Bereitstellung von Arbeitsplätzen.HauptherausforderungenErfassung und Bearbeitung von Trouble...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Erfolgreiches Arbeiten als Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support Wir suchen nach engagierten und freundlichen Kundenbetreuern (m/w/d), die sich für die Arbeit in einem dynamischen Team begeistern können. Deine Aufgaben: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden, wenn es um Fragen zu MEDISTAR geht. Du nimmst Telefongespräche...

  • Zahnmedizin-Experte (m/w/d) im 2nd Level Support

    Vor 3 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Erfolgreiche Gemeinschaften bilden sich durch das Zusammenwirken von Individuen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Hintergründen. Als Zahnmedizin-Experte (m/w/d) im 2nd Level Support tragen Sie unmittelbar zur Förderung dieses Prinzips bei.Bei CGM Dentalsysteme setzen wir auf digitale Innovation in der Zahnmedizin. Unsere Ziele sind es, die...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 2 Monaten

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren 1st Level SupportUnser Produkt CGM MEDISTAR ist die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware. Wir brauchen Dich und Deine Expertise, um unseren Kundinnen und Kunden einen guten Service bieten zu können.Dein Beitrag:Dein Spaß am Umgang mit Menschen spiegelt sich in Deiner ausgeprägten Service-...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 2 Monaten

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren 1st Level SupportUnser Produkt CGM MEDISTAR ist die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware. Wir brauchen Dich und Deine Expertise, um unseren Kundinnen und Kunden einen guten Service bieten zu können.Dein Beitrag:Dein Spaß am Umgang mit Menschen spiegelt sich in Deiner ausgeprägten Service-...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Werden Sie Teil des Teams für eine bessere GesundheitsversorgungAls ZFA/ZMV im 2nd Level Support bei CompuGroup Medical sind Sie Teil eines innovativen Teams, das digitale Lösungen für die Zahnmedizin entwickelt und implementiert.Deine Aufgaben:Bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und leistest weiterführende Hilfestellung und...

  • IT-Support-Techniker (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Entwickle deine Fähigkeiten als IT-Support-Techniker (m/w/d)Wir suchen nach dir!Als IT-Support-Techniker (m/w/d) bei CompuGroup Medical bist du an der Schnittstelle zwischen Gesundheitswesen und Digitalisierung tätig. Du unterstützt unsere Kunden und Kundinnen bei technischen Fragen und Problemen und arbeitest eng mit den Bereichen 2nd Level Support,...

  • IT-Support-Techniker (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Entwickle deine Fähigkeiten als IT-Support-Techniker (m/w/d)Wir suchen nach dir!Als IT-Support-Techniker (m/w/d) bei CompuGroup Medical bist du an der Schnittstelle zwischen Gesundheitswesen und Digitalisierung tätig. Du unterstützt unsere Kunden und Kundinnen bei technischen Fragen und Problemen und arbeitest eng mit den Bereichen 2nd Level Support,...

Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik: Eine Herausforderung für IT-Experten

vor 2 Monaten

Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

Gestalte mit uns die Zukunft im Gesundheitswesen als IT-Experte

Wir sind die CompuGroup Medical:

Als führender Anbieter von Praxissoftware und Add-on-Produkten für Zahnärzte und -ärztinnen, Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgen und -chirurginnen suchen wir nach engagierten IT-Experten, die unsere Kunden und Kundinnen mit einem hervorragenden Service unterstützen möchten.

Dein Beitrag:

  • Du nimmst telefonische und elektronische Anfragen und Störungsmeldungen zu unseren Systemen im Bereich Client / Server (System Windows) an.
  • Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem technischen Support und gibst weiterführende technische Hilfestellung.
  • Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen.
  • Du dokumentierst Deine Lösungsansätze in SAP und teilst Dein Wissens mit dem Team.

Das bringst Du mit:

  • Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder bringst als Quereinsteiger einen IT-Background mit.
  • Du hast grundlegende Kenntnisse mit Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken, IT-Prozessen und Windows Betriebssystemen.
  • Du hilfst gerne bei Fragen rund um die IT weiter.
  • Du arbeitest gerne im Team und zeichnest Dich durch eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
  • Du hast Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden und bringst zur Kommunikation verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit.
  • Eine strukturierte und systematische Arbeitsweise rundet Dein Profil ab.

Das kannst Du von uns erwarten:

  • Sinn und Zweck: Werde Teil einer wichtigen Mission. An der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung gestalten wir die Zukunft im Gesundheitswesen.
  • Attraktive Standorte mit echten Communities: Bei uns stehen die Menschen und der Zusammenhalt im Mittelpunkt.
  • Sicherheit: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem krisenfesten Marktumfeld.
  • Flache Hierarchien: Best of both Worlds - Wir sind ein Konzern mit stabilen Strukturen und absoluter Expertise, aber bieten Dir gleichzeitig ein agiles Umfeld mit flachen Hierarchien.
  • Gestaltungsspielraum: Du kannst in spannenden Projekten viel bewegen. Wir bieten Dir vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.
  • Rundum-Paket: Mitarbeiterrabatte, ein ausgereiftes Feel-Good-Management sowie weitere standortspezifische Angebote.