Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support - Koblenz, Rheinland-Pfalz - CompuGroup Medical

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support, der sich auf die Lösung von Kundenanliegen spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams wirst du die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein, wenn es um Fragen zu MEDISTAR geht.Deine Aufgaben umfassen:Telefongespräche mit Kunden führen und Probleme lösenKundendaten in unserem Ticketsystem...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support, der unsere Kundinnen und Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet.Als erste Ansprechperson für unsere Kunden sind Sie für die Lösung von Fragen und Problemen zu unserem Arztinformationssystem MEDISTAR verantwortlich.Wir erwarten von Ihnen:Ein ausgeprägtes Service- und...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Erfolgreiches Arbeiten als Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support Wir suchen nach engagierten und freundlichen Kundenbetreuern (m/w/d), die sich für die Arbeit in einem dynamischen Team begeistern können. Deine Aufgaben: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden, wenn es um Fragen zu MEDISTAR geht. Du nimmst Telefongespräche...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 2 Monaten

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren 1st Level SupportUnser Produkt CGM MEDISTAR ist die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware. Wir brauchen Dich und Deine Expertise, um unseren Kundinnen und Kunden einen guten Service bieten zu können.Dein Beitrag:Dein Spaß am Umgang mit Menschen spiegelt sich in Deiner ausgeprägten Service-...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 2 Monaten

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren 1st Level SupportUnser Produkt CGM MEDISTAR ist die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware. Wir brauchen Dich und Deine Expertise, um unseren Kundinnen und Kunden einen guten Service bieten zu können.Dein Beitrag:Dein Spaß am Umgang mit Menschen spiegelt sich in Deiner ausgeprägten Service-...

  • Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Unsere Herausforderung:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen im Bereich Client/Server-Systeme spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Telefonische und elektronische Anfragen und Störungsmeldungen zu unseren Systemen im Bereich Client/Server (System Windows) bearbeiten.Anfragen aus dem...

  • Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Unsere Herausforderung:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen im Bereich Client/Server-Systeme spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Telefonische und elektronische Anfragen und Störungsmeldungen zu unseren Systemen im Bereich Client/Server (System Windows) bearbeiten.Anfragen aus dem...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support bei CompuGroup Medical bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner bei Fragen zu unserer Software.Deine Aufgaben:Bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und leistest weiterführende Hilfestellung und unterstützt unseren 1st Level Support bei...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support bei CompuGroup Medical bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner bei Fragen zu unseren Softwareanwendungen.Deine Aufgaben:Bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und leistest weiterführende Hilfestellung und unterstützt unseren 1st Level...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support bei CompuGroup Medical bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner bei Fragen zu unseren Softwareanwendungen.Deine Aufgaben:Bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und leistest weiterführende Hilfestellung und unterstützt unseren 1st Level...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support bei CompuGroup Medical bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner bei Fragen zu unserer Software.Deine Aufgaben:Bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und leistest weiterführende Hilfestellung und unterstützt unseren 1st Level Support bei...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Zahnmedizin-Experten für unser 2nd Level Support-Team.Als Teil unseres Teams wirst du wichtige Aufgaben übernehmen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Software zu verbessern.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Anfragen und Weiterleitung an unsere KundenUnterstützung unseres 1st Level Support-Teams bei...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen nach einem engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Arztinformationssystem MEDISTARUnser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Arztinformationssystemen in Deutschland. Wir suchen nach einem motivierten Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen für ihre Anforderungen unterstützt.Deine...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen nach einem engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Arztinformationssystem MEDISTARUnser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Arztinformationssystemen in Deutschland. Wir suchen nach einem motivierten Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen für ihre Anforderungen unterstützt.Deine...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Arztinformationssystem MEDISTARUnser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Arztinformationssystemen in Deutschland. Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Produkt MEDISTAR, um unseren Kunden einen guten Service zu bieten.Deine Aufgaben:Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden,...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Arztinformationssystem MEDISTARUnser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Arztinformationssystemen in Deutschland. Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Produkt MEDISTAR, um unseren Kunden einen guten Service zu bieten.Deine Aufgaben:Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden,...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Dein Beitrag zur digitalen Zukunft der ZahnmedizinWir suchen einen motivierten und engagierten Zahnmedizin-Experten, der sich für die digitale Zukunft der Zahnmedizin begeistert. Als ZFA/ZMV-Experte im 2nd Level Support wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei allen Anfragen zu unserer Software.Deine AufgabenBearbeitest telefonisch und...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Dein Beitrag zur digitalen Zukunft der ZahnmedizinWir suchen einen motivierten und engagierten Zahnmedizin-Experten, der sich für die digitale Zukunft der Zahnmedizin begeistert. Als ZFA/ZMV-Experte im 2nd Level Support wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei allen Anfragen zu unserer Software.Deine AufgabenBearbeitest telefonisch und...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Werden Sie Teil des Teams für eine bessere GesundheitsversorgungAls ZFA/ZMV im 2nd Level Support bei CompuGroup Medical sind Sie Teil eines innovativen Teams, das digitale Lösungen für die Zahnmedizin entwickelt und implementiert.Deine Aufgaben:Bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und leistest weiterführende Hilfestellung und...

  • Zahnmedizin-Experte (m/w/d) im 2nd Level Support

    Vor 3 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Erfolgreiche Gemeinschaften bilden sich durch das Zusammenwirken von Individuen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Hintergründen. Als Zahnmedizin-Experte (m/w/d) im 2nd Level Support tragen Sie unmittelbar zur Förderung dieses Prinzips bei.Bei CGM Dentalsysteme setzen wir auf digitale Innovation in der Zahnmedizin. Unsere Ziele sind es, die...

Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support

vor 3 Monaten

Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

Ihre Karriere als Kundenservice-Spezialist (m/w/d) im 1st Level Support

In Deutschland nutzen zahlreiche Ärzte bereits täglich unsere hochentwickelten Arztinformationssysteme. Unsere Software CGM MEDISTAR gilt als die am häufigsten eingesetzte Praxissoftware im Land.

Um unseren Klienten stets einen hervorragenden Service zu gewährleisten, benötigen wir Ihre Unterstützung und Fachkenntnisse.

Ihre Rolle:

Ihre Freude am Umgang mit Menschen zeigt sich in Ihrer ausgeprägten Service- und Kundenorientierung. Durch Ihr Engagement bringen Sie Ihr Qualitätsbewusstsein in die Interaktionen mit unseren Klienten ein und überzeugen durch Ihre freundliche und verständnisvolle Art.

Ihre Aufgaben im Detail:

Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Klienten bei Fragen zu MEDISTAR . Sie nehmen Anrufe entgegen und versuchen, im Erstkontakt das Anliegen zu klären, Lösungen zu finden und telefonische Unterstützung zu bieten. Alle Aktivitäten, die Sie zur Unterstützung der Klienten durchführen, dokumentieren Sie in unserem Ticketsystem. Anfragen, die Sie nicht selbst lösen können, leiten Sie zur weiteren Analyse an den 2nd Level Support weiter.

Was uns wichtig ist:

Sie verfügen über grundlegende PC-Kenntnisse und haben Erfahrung mit den gängigen MS Office Anwendungen. Sie sind schlagfertig und charmant im Umgang mit unseren Klienten. Sie arbeiten gerne mit den Key-Usern zusammen und unterstützen sich gegenseitig bei der Lösungsfindung. Ihre Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher in Wort und Schrift.

Bei der Suche nach neuen Talenten legen wir Wert darauf, dass nicht alle Kriterien zwingend erfüllt sein müssen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Was Sie von uns erwarten können:

Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz mit der Möglichkeit für mobiles Arbeiten. Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und langfristige Perspektiven in unserem wachsenden Unternehmen. Digitales Feel Good Management mit zahlreichen Angeboten für Ihre Gesundheit, wie z.B. Home-Workouts, Ernährungsberatung, Mentaltrainings, etc. Ein freundliches Team und großartige Kollegen, moderne Arbeitsplätze, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld. Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge.