Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Support Specialist - Hamburg, Hamburg - ARCTA


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Handwerksbranche begeistert und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Hauptaufgaben:First Level...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Handwerksbranche begeistert und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Hauptaufgaben:First Level...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Customer Support Specialist werden Sie die Kunden unseres Unternehmens in Hamburg betreuen und beraten. Ihre Aufgaben umfassen die professionelle Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat, die Bearbeitung von Kundenreklamationen und Beschwerden, die Pflege von Kundenkontaktdaten und -historien in unserer CRM-Software und die...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Customer Support Specialist werden Sie die Kunden unseres Unternehmens in Hamburg betreuen und beraten. Ihre Aufgaben umfassen die professionelle Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat, die Bearbeitung von Kundenreklamationen und Beschwerden, die Pflege von Kundenkontaktdaten und -historien in unserer CRM-Software und die...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Handwerksbranche begeistert und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Deine Aufgaben:First Level...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Handwerksbranche begeistert und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Deine Aufgaben:First Level...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Herausforderung bei plancraftWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Zukunft des Handwerks begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Deine Aufgaben:First Level Support: Bearbeitung von schriftlichen und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Herausforderung bei plancraftWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Zukunft des Handwerks begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Deine Aufgaben:First Level Support: Bearbeitung von schriftlichen und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Customer Support Specialist werden Sie die Kunden unseres Unternehmens in Hamburg betreuen und beraten. Ihre Aufgaben umfassen die professionelle Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat, die Bearbeitung von Kundenreklamationen und Beschwerden, die Pflege von Kundenkontaktdaten und -historien in unserer CRM-Software und die...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Customer Support Specialist werden Sie die Kunden unseres Unternehmens in Hamburg betreuen und beraten. Ihre Aufgaben umfassen die professionelle Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat, die Bearbeitung von Kundenreklamationen und Beschwerden, die Pflege von Kundenkontaktdaten und -historien in unserer CRM-Software und die...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich für die digitale Handwerksbranche begeistert. Als Customer Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung erhalten und ein...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich für die digitale Handwerksbranche begeistert. Als Customer Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung erhalten und ein...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen eine Persönlichkeit, die mit Leidenschaft und Engagement unsere Mission teilt: Wir schaffen Handwerker:innen Freiräume für das, was sie lieben. Unsere Vision ist es, digitales Arbeiten in jeden europäischen Handwerksbetrieb zu bringen. Mit der Unterstützung von europäischen Top-Investor:innen bieten wir eine führende...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Transformation des Handwerks begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein. Du wirst sicherstellen, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Transformation des Handwerks begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein. Du wirst sicherstellen, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Exciting Opportunity for German-speaking Customer Support Professionals! We are seeking a highly skilled German-speaking Customer Support Specialist to join our team in Larnaca, Cyprus. As a key member of our customer support team, you will be responsible for handling inquiries from German-speaking clients through phone calls, live chat, and back-office...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Exciting Opportunity for German-speaking Customer Support Professionals! We are seeking a highly skilled German-speaking Customer Support Specialist to join our team in Larnaca, Cyprus. As a key member of our customer support team, you will be responsible for handling inquiries from German-speaking clients through phone calls, live chat, and back-office...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Handwerkssoftware begeistert und unsere Mission teilt, die Handwerksbranche von morgen zu gestalten. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein und sicherstellen,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Handwerkssoftware begeistert und unsere Mission teilt, die Handwerksbranche von morgen zu gestalten. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein und sicherstellen,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die Digitalisierung im Handwerk begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Hauptaufgaben:Support: Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer...

Customer Support Specialist

vor 2 Monaten


Hamburg, Hamburg, Deutschland ARCTA Vollzeit
About ARCTA

We are a dynamic Direct-to-Consumer (D2C) project of Soulriver GmbH, combining our passion for nature with the energy of e-commerce to create unique experiences and products.

Job Summary

We are seeking a talented and enthusiastic individual to join our Customer Support Team as a Customer Support Specialist. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service, resolving issues, and contributing to the growth and success of our company.

Key Responsibilities
  • Provide friendly and competent support to customers through various channels.
  • Analyze customer feedback to identify areas for improvement and implement changes.
  • Collaborate with our Sales, Logistics, and Marketing teams to ensure a seamless customer experience.
  • Proactively address customer issues and ensure customer satisfaction.
  • Develop and maintain a knowledge base to quickly answer frequently asked questions.
  • Become a community champion and build positive relationships with our customers.
Requirements
  • Experience in customer support or a related field.
  • A passion for outdoor activities and a good understanding of our target audience.
  • Excellent communication skills and a solution-oriented mindset.
  • Empathy and patience when dealing with customer inquiries.
  • A high level of initiative and the ability to work both independently and as part of a team.
  • Fluent German and English language skills.
What We Offer
  • A flexible position with the potential for growth and development.
  • The opportunity to contribute to the growth and success of our company.
  • A dynamic work environment that fosters creativity and innovation.
  • The chance to take on responsibilities and make a real impact.
  • A motivated and engaged team that values open communication and collaboration.