Customer Support Specialist

vor 2 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Customer Support Specialist werden Sie die Kunden unseres Unternehmens in Hamburg betreuen und beraten. Ihre Aufgaben umfassen die professionelle Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat, die Bearbeitung von Kundenreklamationen und Beschwerden, die Pflege von Kundenkontaktdaten und -historien in unserer CRM-Software und die Identifizierung von Verkaufschancen und Weiterleitung an das Vertriebsteam.

Ihr Profil

Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) mit sehr guten Deutschkenntnissen und Erfahrung in der Sachbearbeitung. Sie sollten eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine ähnliche Qualifikation haben und sicheren Umgang mit den MS-Office-Programmen besitzen.

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen eine sichere Arbeitsplatzsituation mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP, ein übertarifliches, monatliches Festgehalt und eine Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, sich in einem interessanten Umfeld weiterzubilden und Ihre Fähigkeiten zu entwickeln.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Handwerksbranche begeistert und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Hauptaufgaben:First Level...


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