Mitarbeiter Kundensupport

vor 1 Monat

Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

Unsere Vision

Wir bei Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH sind auf der Suche nach engagierten und motivierten Mitarbeitern, die mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten möchten. Unsere Vision ist es, Arbeitsprozesse mit innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern.

Deine Aufgaben

  • Als Steuerfachangestellte/r (m/w/d) oder Finanzbuchhalter:in (m/w/d) im Kundensupport bist du für die Beratung unserer Kunden bei Anwendungsfragen verantwortlich.
  • Du hilfst unseren Kunden bei Fragen unserer Software für den Bereich der Steuererklärungen und Kanzlei.
  • Du stimmst dich eng mit unseren Kollegen aus dem Vertrieb, Softwareentwicklung und Produktmanagement ab.
  • Du dokumentierst die Kundenkontakte in einem modernen Support-Managementsystem.
  • Darüber hinaus nimmst du Änderungswünsche und Anregungen unserer Kunden auf und trägst somit zu einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit bei.

Das bringt du mit

  • Wir erwarten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Steuerfachangestellte/r (m/w/d) bzw. Finanzbuchhalter:in (m/w/d)).
  • Grundkenntnisse im Bereich der Erstellung von Steuererklärungen (z.B. Einkommensteuer und Gewerbesteuer) setzen wir voraus.
  • Nach einer entsprechenden Einarbeitung traust du dir den selbständigen Umgang und Anwendungsbetreuung unserer IT-Softwaresysteme zu.
  • Du kommunizierst zielgruppengerecht und arbeitest gerne in einer beratenden Rolle.
  • Du hast Spaß an der Arbeit im Team, das sich gegenseitig wertschätzt und unterstützt.

Wir bieten dir

  • Sicherheit für die Zukunft in einem internationalem Unternehmen mit einer unbefristeten Festanstellung und einer betrieblichen Altersvorsorge mit persönlicher Beratung.
  • Sehr gute Work-Life-Balance durch 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten.
  • Umfassende Weiterentwicklung Ihrer Karriere im Rahmen des strukturierten Onboardings, Learning on the Job, internationaler Karriereoptionen sowie durch interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen.
  • Nachhaltigkeit, Gesundheit und soziales Engagement fördern wir durch unser umfangreiches Corporate Benefits Programm (Angebote von Fitness, über JobRad, bis Lebens- und Rentenberatung) und einen zusätzlichen freien Tag für den Volunteer Day.
  • Bedarfsgerechte und moderne Arbeitsumgebung angefangen bei der performanten IT-Ausstattung über kostenlose Getränke und moderner Arbeitsplatzeinrichtung bis hin zu gut angebundenen Bürogebäuden.
  • Teamgeist bei unseren Mitarbeiterevents und Mitarbeiterempfehlungsprogramm. Bei uns hast du kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und Raum für die Umsetzung eigener Ideen.

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Mitarbeiter Kundensupport bei Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei Fragen zu unseren Softwarelösungen und bist verantwortlich für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.Deine AufgabenUnterstütze unsere B2B-Kunden bei Fragen zu unseren Lohn-...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unsere Kundensupport-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du sichere und effiziente Lösungen für unsere Kunden bereitstellen und ihre Anliegen aufgreifen.Deine AufgabenTelefonische und schriftliche KundenbetreuungUnterstützung unserer B2B-Kunden bei Fragen zu unseren...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Unsere Zukunft gestaltenWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter Kundensupport, der sich für die Herausforderung der Kundenbetreuung begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines internationalen Unternehmens mit einer langen Geschichte und einer starken Vision.Deine AufgabenAls Ansprechpartner für Anwenderfragen übernehmen Sie...

  • Kundensupporter

    Vor 7 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen Kundensupporter für unsere Kunden im Raum Dresden. Als Teil unseres Teams unterstützt du unsere Kunden bei ihren IT-Anfragen und bist der erste Ansprechpartner für interne Mitarbeiter bei IT-Problemen.Deine Aufgaben:Kooperation mit dem Active Directory und Weiterleitung von Anfragen an den 2nd Level Support über das TicketsystemPrimärer...

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Axians IKVS GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundensupport / DatenmanagementWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Verwaltung von Daten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Digitalisierung der Kommunen aktiv mitgestalten und dabei die modernsten Lösungen und ständige Weiterentwicklung unseres...

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Axians IKVS GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundensupport / DatenmanagementWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Verwaltung von Daten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Digitalisierung der Kommunen aktiv mitgestalten und dabei die modernsten Lösungen und ständige Weiterentwicklung unseres...

  • Kundensupport-Experte

    Vor 4 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenunternehmen zusammenbringen und individuelle Beratung und Vermittlung anbieten.Als IT-Support-Professional sind Sie der erste Ansprechpartner für interne Mitarbeiter bei IT-Problemen. Sie unterstützen...

  • IT-Spezialist für Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland proficom GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind Proficom GmbH, ein mittelständisches Beratungsunternehmen mit 80 Mitarbeitern. Wir setzen Standards in der Automatisierung von IT-Prozessen und unterstützen unsere Kunden auf dem Weg der Digitalisierung.Was wir bietenPartnerschaftliche und professionelle ZusammenarbeitMaßgeschneiderte Trainings und WeiterbildungIntegrierte Micro Focus...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Unsere VisionWir bei Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH sind auf der Suche nach einem engagierten Mitarbeiter, der unsere Kunden mit besten Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Produkte zu verbessern.Deine AufgabenAls Ansprechpartner für...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Unsere VisionWir bei Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH sind auf der Suche nach einem engagierten Mitarbeiter, der unsere Kunden mit besten Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Produkte zu verbessern.Deine AufgabenAls Ansprechpartner für...

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    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Unsere VisionWir bei Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH sind auf der Suche nach einem motivierten und engagierten Mitarbeiter, der unsere Kunden mit besten Lösungen unterstützt.Deine AufgabenAls Ansprechpartner für Anwenderfragen übernimmst du die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung rund um unsere Softwarelösungen.Du...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Unsere VisionWir bei Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH sind auf der Suche nach einem motivierten und engagierten Mitarbeiter, der unsere Kunden mit besten Lösungen unterstützt.Deine AufgabenAls Ansprechpartner für Anwenderfragen übernimmst du die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung rund um unsere Softwarelösungen.Du...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

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  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Unsere VisionWir bei Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH sind auf der Suche nach einem motivierten und engagierten Mitarbeiter, der unsere Kunden mit besten Lösungen unterstützt.Deine AufgabenAls Ansprechpartner für Anwenderfragen übernimmst du die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung rund um unsere Softwarelösungen.Du...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    Vor 5 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Gestalten Sie mit uns die ZukunftSeit über 180 Jahren unterstützt Wolters Kluwer Arbeitsprozesse mit innovativen Lösungen. Unsere Niederlassungen in mehr als 40 Ländern betreuen Kunden in über 180 Ländern. Im Jahr 2023 verzeichneten wir einen Jahresumsatz von 5,6 Milliarden Euro. Unsere Expertenlösungen vereinen fundiertes Fachwissen mit Technologie,...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 2 Monaten

    Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich Rechnungswesen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenbetreuung und -beratung in unserem Unternehmen übernehmen.AufgabenDie Kundenbetreuung und -beratung im Bereich Rechnungswesen übernehmen.Die Kundenkontakte in einem modernen...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 2 Monaten

    Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich Rechnungswesen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenbetreuung und -beratung in unserem Unternehmen übernehmen.AufgabenDie Kundenbetreuung und -beratung im Bereich Rechnungswesen übernehmen.Die Kundenkontakte in einem modernen...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden, einen namhaften IT-Dienstleister, einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für die Standorte Berlin, Erfurt und Dresden. Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice durchgeführt werden.Aufgaben:Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.Analyse...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden, einen namhaften IT-Dienstleister, einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für die Standorte Berlin, Erfurt und Dresden. Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice durchgeführt werden.Aufgaben:Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.Analyse...

  • IT-Kundenbetreuer (m/w/d) in Dresden

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Kundenbetreuer, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.Der Kundensupport Specialist wird unsere Kunden bei der Nutzung von IT-Systemen unterstützen und sicherstellen, dass sie alle notwendigen Informationen erhalten.Der IT-Berater wird die Kunden bei der Lösung von Problemen und der...