Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Service Management Lead - Berlin, Berlin - Get Your Tech Talent


  • Berlin, Berlin, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Organisation unterstützt. Als Berater werden Sie gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Lösungen im Bereich des IT-Service Managements entwickeln.Als Experte im Bereich IT Service Management werden Sie unsere...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Management ExpertiseWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Experten, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Organisation unterstützt. Der idealen Kandidaten ist ein erfahrener Lead Consultant oder IT-Service Manager mit umfassendem Verständnis von Frameworks wie ITIL oder COBIT.Als IT Service Management Expert werden Sie...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Etablierung und Verbesserung des Service Managements unterstützt. Als Beratungsleiter IT Service Engineering wirst du die Projektleitung für Kundenprojekte übernehmen und gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Lösungen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Etablierung einer effizienten IT-Organisation unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie die Projektleitung für Kundenprojekte zur Etablierung der Service Orientierung in IT-Organisationen übernehmen. Sie werden Service Modelle,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate Vollzeit

    Job Title: IT Workplace Support LeadBMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate is seeking a highly skilled IT Workplace Support Lead to join our team in Berlin. As a key member of our IT department, you will be responsible for leading and developing our IT Workplace Support team, ensuring the delivery of high-quality IT services to our employees.Key...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate Vollzeit

    Job Title: IT Workplace Support LeadBMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate is seeking a highly skilled IT Workplace Support Lead to join our team in Berlin. As a key member of our IT department, you will be responsible for leading and developing our IT Workplace Support team, ensuring the delivery of high-quality IT services to our employees.Key...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Etablierung und Verbesserung des Service Managements unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die Projektleitung für Kundenprojekte übernehmen und gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Lösungen entwickeln.Deine...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Etablierung der Service Orientierung in IT-Organisationen unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie die Projektleitung für Kundenprojekte übernehmen, Service Modelle, Services sowie SLAs definieren und die notwendigen Rollen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Etablierung der Service Orientierung in IT-Organisationen unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie die Projektleitung für Kundenprojekte übernehmen, Service Modelle, Services sowie SLAs definieren und die notwendigen Rollen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate Vollzeit

    BMG is seeking a highly skilled IT Workplace Support Lead to join our team in Berlin. As a key member of our IT function, you will be responsible for the daily management of the Berlin-based IT Workplace Support team, serving Continental Europe.Key Responsibilities:Lead and mentor the Berlin-based IT Workplace Support team to ensure high...

  • IT Consultant

    vor 2 Monaten


    Berlin, Berlin, Deutschland SVA Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWe are seeking a highly skilled IT Service Management Consultant to join our team at SVA. If you have a passion for optimizing IT service processes and implementing innovative strategies, we want to hear from you.Your Responsibilities:Provide expert advice to clients on IT service process optimization and implementation of...

  • IT Consultant

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland SVA Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWe are seeking a highly skilled IT Service Management Consultant to join our team at SVA. If you have a passion for optimizing IT service processes and implementing innovative strategies, we want to hear from you.Your Responsibilities:Provide expert advice to clients on IT service process optimization and implementation of...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten IT Workplace Support Lead (m/w/d) zur Verstärkerung unseres IT-Teams in Berlin. Du arbeitest sorgfältig und bist eine sehr flexible, aufgeschlossene und kommunikative Person, die gerne Teil des am schnellsten wachsenden Musikunternehmens der Welt, BMG, sein möchtest.AufgabenLeitung des in Berlin ansässigen IT...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten IT Workplace Support Lead (m/w/d) zur Verstärkerung unseres IT-Teams in Berlin. Du arbeitest sorgfältig und bist eine sehr flexible, aufgeschlossene und kommunikative Person, die gerne Teil des am schnellsten wachsenden Musikunternehmens der Welt, BMG, sein möchtest.AufgabenLeitung des in Berlin ansässigen IT...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate Vollzeit

    BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate is seeking a highly skilled IT Workplace Support Lead for Continental Europe to join our team in Berlin. As a key member of our IT function, you will be responsible for the daily management of the Berlin-based IT Workplace Support team that serves Continental Europe.Key Responsibilities:Lead and mentor the Berlin-based...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate Vollzeit

    Übernahme einer HerausforderungWir suchen einen motivierten IT Workplace Support Lead (m/w/d) zur Verstärkung unseres IT-Teams in Berlin. Du arbeitest sorgfältig und bist eine sehr flexible, aufgeschlossene und kommunikative Person, die gerne Teil des am schnellsten wachsenden Musikunternehmens der Welt, BMG, sein möchte. Du bringst sowohl Leidenschaft...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Organisation unterstützt.Als IT Service Management Consultant bist du verantwortlich für die Identifizierung von Herausforderungen in der IT-Organisation unserer Kunden und die Entwicklung von individuellen Lösungen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate Vollzeit

    BMG is seeking a highly skilled IT Workplace Support Lead to join our team in Berlin. As a key member of our IT function, you will be responsible for the daily management of the Berlin-based IT Workplace Support team, serving Continental Europe.Key Responsibilities:Lead and mentor the IT Workplace Support team to ensure high performance and excellent...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Organisation unterstützt.Als IT Service Management Consultant bei HiSolutions AG wirst du:Berate unsere Kunden rund um IT Service Management und identifiziere organisatorische HerausforderungenKonzipiere KPIs/SLAs/OLAs...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen einen motivierten IT Workplace Support Lead (m/w/d) zur Verstärkung unseres IT-Teams in Berlin. Du bist eine sehr flexible, aufgeschlossene und kommunikative Person, die gerne Teil des am schnellsten wachsenden Musikunternehmens der Welt, BMG, sein möchte. Du bringst sowohl Leidenschaft als auch ein ganzheitliches Verständnis für...

IT Service Management Lead

vor 2 Monaten


Berlin, Berlin, Deutschland Get Your Tech Talent Vollzeit

About the Role:

We are seeking a skilled Service Delivery Director to oversee and manage the delivery of high-quality IT services to our clients. This role requires a deep understanding of service management in various sectors, excellent communication skills, and the ability to lead a team to ensure service levels are met or exceeded.

Key Responsibilities:

  • Oversee the day-to-day operations of service delivery, ensuring that services are delivered on time, within scope, and according to the agreed-upon service levels.
  • Monitor and report on service performance, identifying areas for improvement and implementing necessary changes.
  • Identify areas for service improvement and work with teams to implement enhancements.
  • Coordinate with internal teams to ensure that resources are aligned with service delivery requirements.
  • Implement and manage ITIL-based service management practices, ensuring compliance with industry standards.
  • Manage IT projects related to service delivery, ensuring they are delivered on time, within scope, and within budget.
  • Ensure that services are delivered within agreed budgets, and identify opportunities for cost optimization.

Requirements:

  • Successfully completed degree in business information technology or a comparable degree program with an IT background or relevant trainings.
  • Minimum 3 years of experience as Service Delivery Manager or similar position.
  • Proven experience in managing medium-scale services and projects.
  • Experience working with ITIL or other service management frameworks.
  • Strong understanding of IT issues and terminology.
  • Highly desired: previous experience in healthcare services.
  • Strong problem-solving and decision-making abilities.
  • Excellent communications skills.
  • German and English language minimum C1.

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