IT Workplace Support Lead

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate Vollzeit
Übernahme einer Herausforderung

Wir suchen einen motivierten IT Workplace Support Lead (m/w/d) zur Verstärkung unseres IT-Teams in Berlin. Du arbeitest sorgfältig und bist eine sehr flexible, aufgeschlossene und kommunikative Person, die gerne Teil des am schnellsten wachsenden Musikunternehmens der Welt, BMG, sein möchte. Du bringst sowohl Leidenschaft als auch ein ganzheitliches Verständnis für die Musikindustrie mit.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Leitung des in Berlin ansässigen IT Workplace Support Teams (2 Mitarbeitende), das den Bereich Kontinentaleuropa betreut.
  • Koordination der täglichen Aufgaben des IT-Support-Teams, Verwaltung des Arbeitspensums und Sicherstellung, dass der Support im Einklang mit den Anforderungen der Benutzer:innen erbracht wird.
  • Sicherstellung, dass wesentliche ITIL-Prozesse wie Incident, Problem, Change, Event und Knowledge Management vom Team eingehalten werden.
  • Bereitstellung von VIP-Support und Etablierung von Prozessen für die Unterstützung von Führungskräften.
  • Führung und Management von IT-Projekten im Zusammenhang mit Büroinfrastruktur und -diensten und Sicherstellung der fristgerechten, umfassenden und budgetgerechten Umsetzung.
  • Entwicklung von Projektplänen, Verfolgung des Fortschritts und Berichterstattung an Stakeholder:innen.
  • Koordination und Überwachung der IT-Aspekte bei der Integration von Unternehmen in Kontinentaleuropa und Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Gewährleistung nahtloser Technologiewechsel.
  • Arbeit mit den globalen IT-Teams zur Sicherstellung der Übereinstimmung von IT-Support-Praktiken und -Richtlinien.
Voraussetzungen
  • Abgeschlossenes Studium in einem IT-bezogenen Bereich oder eine gleichwertige Kombination aus technischer Ausbildung und Berufserfahrung.
  • ITIL V3/4 Zertifikat oder Erfahrung in ITIL-basierten Frameworks ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
  • Arbeit als selbstständige und teamorientierte Person mit kundenorientierter Denk- und Arbeitsweise.
  • Erfahrung in der Führung eines Service-Desk-Teams oder eines anderen IT-Service-Management-Bereichs.
  • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Arbeitsplatzinfrastruktur und -dienste (Office 365, Netzwerke, Active Directory, MDM).
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch.
  • Leidenschaft für erstklassigen IT-Support, gute Organisation und Detailorientierung.
Was wir bieten
  • Ein modernes Office im Herzen Berlins und flexible Work from Home Regelungen.
  • Zahlreiche Benefits wie ein kostenloses BVG-Jobticket, eine vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports, Firmenrad-Leasing usw.
  • Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten durch Schulungen auf unseren internen Plattformen BMG Campus und Bertelsmann University.
  • Langfristige Karrierechancen für alle Mitarbeitenden.
  • Kooperatives Arbeitsumfeld mit einer offenen, wertschätzenden Gemeinschaft von Menschen, die alle dieselbe Leidenschaft für die Arbeit mit Künstler:innen und Songwriter:innen teilen.
  • Unsere einzigartige Unternehmenskultur basierend auf starken Werten und gegenseitiger Förderung, die uns zu einem großartigen Team machen.

  • IT Workplace Support Lead

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate Vollzeit

    Job Title: IT Workplace Support LeadBMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate is seeking a highly skilled IT Workplace Support Lead to join our team in Berlin. As a key member of our IT department, you will be responsible for leading and developing our IT Workplace Support team, ensuring the delivery of high-quality IT services to our employees.Key...

  • IT Workplace Support Lead

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate Vollzeit

    Job Title: IT Workplace Support LeadBMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate is seeking a highly skilled IT Workplace Support Lead to join our team in Berlin. As a key member of our IT department, you will be responsible for leading and developing our IT Workplace Support team, ensuring the delivery of high-quality IT services to our employees.Key...

  • IT Workplace Support Lead

    vor 3 Wochen

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    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten IT Workplace Support Lead (m/w/d) zur Verstärkerung unseres IT-Teams in Berlin. Du arbeitest sorgfältig und bist eine sehr flexible, aufgeschlossene und kommunikative Person, die gerne Teil des am schnellsten wachsenden Musikunternehmens der Welt, BMG, sein möchtest.AufgabenLeitung des in Berlin ansässigen IT...

  • IT Workplace Support Lead

    vor 3 Wochen

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    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten IT Workplace Support Lead (m/w/d) zur Verstärkerung unseres IT-Teams in Berlin. Du arbeitest sorgfältig und bist eine sehr flexible, aufgeschlossene und kommunikative Person, die gerne Teil des am schnellsten wachsenden Musikunternehmens der Welt, BMG, sein möchtest.AufgabenLeitung des in Berlin ansässigen IT...

  • IT Workplace Support Lead

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten IT Workplace Support Lead (m/w/d) zur Verstärzung unseres IT-Teams in Berlin. Du arbeitest sorgfältig und bist eine sehr flexible, aufgeschlossene und kommunikative Person, die gerne Teil des am schnellsten wachsenden Musikunternehmens der Welt, BMG, sein möchtest.AufgabenLeitung des in Berlin ansässigen IT...

  • IT Workplace Support Lead

    vor 3 Wochen

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    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten IT Workplace Support Lead (m/w/d) zur Verstärzung unseres IT-Teams in Berlin. Du arbeitest sorgfältig und bist eine sehr flexible, aufgeschlossene und kommunikative Person, die gerne Teil des am schnellsten wachsenden Musikunternehmens der Welt, BMG, sein möchtest.AufgabenLeitung des in Berlin ansässigen IT...

  • IT Workplace Support Lead

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten IT Workplace Support Lead (m/w/d) zur Verstärkerung unseres IT-Teams in Berlin. Du arbeitest sorgfältig und bist eine sehr flexible, aufgeschlossene und kommunikative Person, die gerne Teil des am schnellsten wachsenden Musikunternehmens der Welt, BMG, sein möchtest.AufgabenLeitung des in Berlin ansässigen IT...

  • IT Workplace Support Lead

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten IT Workplace Support Lead (m/w/d) zur Verstärkerung unseres IT-Teams in Berlin. Du arbeitest sorgfältig und bist eine sehr flexible, aufgeschlossene und kommunikative Person, die gerne Teil des am schnellsten wachsenden Musikunternehmens der Welt, BMG, sein möchtest.AufgabenLeitung des in Berlin ansässigen IT...

  • IT Workplace Support Lead

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate Vollzeit

    Job Title: IT Workplace Support Lead - Continental EuropeBMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate is seeking a highly skilled IT Workplace Support Lead to join our team in Berlin. As a key member of our IT function, you will be responsible for the daily management of the Berlin-based IT Workplace Support team that serves Continental Europe.Key...

  • IT Workplace Support Lead

    vor 4 Wochen

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    Job Title: IT Workplace Support Lead - Continental EuropeBMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate is seeking a highly skilled IT Workplace Support Lead to join our team in Berlin. As a key member of our IT function, you will be responsible for the daily management of the Berlin-based IT Workplace Support team that serves Continental Europe.Key...

  • IT Workplace Support Lead Continental Europe

    vor 1 Monat

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    Job Title: IT Workplace Support Lead Continental EuropeBMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate is seeking a highly skilled IT Workplace Support Lead Continental Europe to join our team in Berlin. As a key member of our IT function, you will be responsible for the daily management of the Berlin-based IT Workplace Support team, serving Continental Europe.Key...

  • IT Workplace Support Lead Continental Europe

    vor 1 Monat

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    Job Title: IT Workplace Support Lead Continental EuropeBMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate is seeking a highly skilled IT Workplace Support Lead Continental Europe to join our team in Berlin. As a key member of our IT function, you will be responsible for the daily management of the Berlin-based IT Workplace Support team, serving Continental Europe.Key...

  • IT Workplace Support Lead Continental Europe

    vor 4 Wochen

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    Job Title: IT Workplace Support Lead Continental EuropeBMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate is seeking a highly skilled IT Workplace Support Lead Continental Europe to join our team in Berlin. As a key member of our IT function, you will be responsible for the daily management of the Berlin-based IT Workplace Support team, serving Continental Europe.Key...

  • IT Workplace Support Lead Continental Europe

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate Vollzeit

    Job Title: IT Workplace Support Lead Continental EuropeBMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate is seeking a highly skilled IT Workplace Support Lead Continental Europe to join our team in Berlin. As a key member of our IT function, you will be responsible for the daily management of the Berlin-based IT Workplace Support team, serving Continental Europe.Key...

  • IT Workplace Support Lead

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate Vollzeit

    BMG is seeking a highly skilled IT Workplace Support Lead to join our team in Berlin. As a key member of our IT function, you will be responsible for the daily management of the Berlin-based IT Workplace Support team that serves Continental Europe.Key Responsibilities:Lead and mentor the Berlin-based IT Workplace Support team to ensure high...

  • IT Workplace Support Lead for Continental Europe

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate Vollzeit

    BMG is seeking a highly skilled IT Workplace Support Lead to join our team in Berlin. As a key member of our IT function, you will be responsible for the daily management of the Berlin-based IT Workplace Support team, serving Continental Europe.Key Responsibilities:Lead and mentor the Berlin-based IT Workplace Support team to ensure high...

  • IT Workplace Support Lead

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate Vollzeit

    BMG is seeking a highly skilled IT Workplace Support Lead to join our team in Berlin. As a key member of our IT function, you will be responsible for the daily management of the Berlin-based IT Workplace Support team, serving Continental Europe.Key Responsibilities:Lead and mentor the IT Workplace Support team to ensure high performance and excellent...

  • IT Workplace Support Lead for Continental Europe

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate Vollzeit

    BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate is seeking a highly skilled IT Workplace Support Lead for Continental Europe to join our team in Berlin. As a key member of our IT function, you will be responsible for the daily management of the Berlin-based IT Workplace Support team that serves Continental Europe.Key Responsibilities:Lead and mentor the Berlin-based...

  • IT Workplace Support Lead

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen einen motivierten IT Workplace Support Lead (m/w/d) zur Verstärkung unseres IT-Teams in Berlin. Du bist eine sehr flexible, aufgeschlossene und kommunikative Person, die gerne Teil des am schnellsten wachsenden Musikunternehmens der Welt, BMG, sein möchte. Du bringst sowohl Leidenschaft als auch ein ganzheitliches Verständnis für...

  • IT Workplace Support Lead

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate Vollzeit

    BMG ist ein führendes Musikunternehmen mit einem starken Fokus auf die Unterstützung von Künstlern und Songwritern. Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Teamleiter, der unsere IT-Infrastruktur in Berlin weiterentwickeln und verbessern kann.Aufgaben:Leitung des IT-Support-Teams für KontinentaleuropaEntwicklung und Implementierung von Prozessen...