Werkstudent/Praktikant Customer Success Management

Vor 2 Tagen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit
Digitale Lösungen für den Mittelstand

Wir suchen einen motivierten Werkstudenten/Praktikanten für unser Customer Success Team, um unsere digitale Lösung Lease Seven (L7) zu unterstützen.

Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung der Leitung des Customer Success Teams bei der Optimierung und Automatisierung unserer Prozesse
  • Erste Ansprechperson für Rückfragen und Wünsche unserer Kunden
  • Hilfe bei akuten Problemen/Fehlern und Erstellung von Fehlertickets
  • Unterstützung unserer Nutzer im Umgang mit Lease Seven und Dokumentation von Best Practices
  • Erstellung von Schulungsmaterialien und Analyse von Prozessen
Starke Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten und räumliche Flexibilität
  • Kontinuierliches Lernen und regelmäßige Entwicklungsangebote
  • Lohnende Zusatzleistungen und Verkehrsanbindung im Herzen des Kölner Friesenviertels
Dein Profil
  • Studierender eines wirtschafts- oder sozialwissenschaftlichen Studiengangs
  • Begeisterung für technische Innovationen und die Möglichkeit, diese aktiv mitzugestalten
  • Erfahrung im B2B- und/oder B2C-Support
  • Arbeit im Team, aufgeschlossen, empathisch und gewissenhaft
  • Analytisches Gespür und technisches Verständnis


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    {"h1": "Customer Success Management Praktikant", "h2": "Sinnstiftende Aufgaben bei abcfinance", "p": "Als Werkstudent/Praktikant Customer Success Management bei abcfinance unterstützt du die Leitung des Customer Success Teams und arbeitest zusammen mit dem Produkt-Team an der Optimierung und Automatisierung unserer Customer Success Prozesse. Du bist die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    {"h1": "Customer Success Management Praktikant", "h2": "Sinnstiftende Aufgaben bei abcfinance", "p": "Als Werkstudent/Praktikant Customer Success Management bei abcfinance unterstützt du die Leitung des Customer Success Teams und arbeitest zusammen mit dem Produkt-Team an der Optimierung und Automatisierung unserer Customer Success Prozesse. Du bist die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten Werkstudenten/Praktikanten für unser Customer Success Team. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung unterstützen und dich auf die Optimierung und Automatisierung unserer Prozesse konzentrieren.Deine AufgabenUnterstützung der Kundenbetreuung und -beratungOptimierung und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    {"h1": "Customer Success Management Praktikant", "h2": "Überzeugendes Profil", "ul": ["Du studierst aktuell einen wirtschafts- oder sozialwissenschaftlichen Studiengang", "Du kannst Dich für das Thema technische Innovation begeistern und willst diese aktiv mitgestalten", "Idealerweise konntest Du bereits Erfahrung im B2B- und/oder B2C-Support sammeln", "Du...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    {"h1": "Customer Success Management Praktikant", "h2": "Überzeugendes Profil", "ul": ["Du studierst aktuell einen wirtschafts- oder sozialwissenschaftlichen Studiengang", "Du kannst Dich für das Thema technische Innovation begeistern und willst diese aktiv mitgestalten", "Idealerweise konntest Du bereits Erfahrung im B2B- und/oder B2C-Support sammeln", "Du...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten Werkstudenten/Praktikanten für unser Customer Success Team. Als Teil unseres Teams wirst du die Leitung des Customer Success Teams unterstützen und zusammen mit dem Produkt-Team an der Optimierung und Automatisierung unserer Customer Success Prozesse arbeiten.Deine Aufgaben Du unterstützt die Leitung des Customer...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Automedia GmbH Vollzeit

    Über die RolleAls Werkstudent unterstützt du unseren Customer Success Manager bei der Gewährleistung, dass unsere Kunden den maximalen Nutzen aus unseren Produkten ziehen. Du lernst aus erster Hand, wie man erfolgreich Kundenbeziehungen aufbaut, pflegt und die Zufriedenheit unserer Kunden maximiert.Deine AufgabenDu unterstützt bei der Zusammenarbeit mit...


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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Beta Systems Software AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Success Manager für unsere Firma Beta Systems Software AG.HauptraumfelderProjekt- und Programm-ManagementKundenbeziehungs-ManagementIdentity- und Access-ManagementAls Customer Success Manager bist du verantwortlich für die erfolgreiche Implementierung und den Betrieb unserer Identity- und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Beta Systems Software AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Success Manager für unsere Firma Beta Systems Software AG.HauptraumfelderProjekt- und Programm-ManagementKundenbeziehungs-ManagementIdentity- und Access-ManagementAls Customer Success Manager bist du verantwortlich für die erfolgreiche Implementierung und den Betrieb unserer Identity- und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Beta Systems Software AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Success Manager für unsere Firma Beta Systems Software AG.HauptraumfelderProjekt- und Programm-ManagementKundenbeziehungs-ManagementIdentity- und Access-ManagementAls Customer Success Manager bist du verantwortlich für die erfolgreiche Implementierung und den Betrieb unserer Identity- und...


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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sastrify Vollzeit

    We at Sastrify are committed to helping our customers achieve success by providing them with the best SaaS procurement practices. As a Customer Success Manager, you will play a key role in driving adoption, utilization, and growth for your portfolio of customers.Key Responsibilities:Develop and manage long-term relationships with key customers and multiple...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    IT-Projektleiter Customer Success ManagementWir suchen einen erfahrenen IT-Projektleiter, der sich auf Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die IT-Anforderungsaufnahme und das Anforderungsmanagement für neue oder bestehende Technologie-Lösungen verantworten. Dazu gehören auch die Projektplanung und das Projektmanagement...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland envelio GmbH Vollzeit

    Über deine RolleAls Customer Success Manager bei envelio GmbH bist du verantwortlich für die erfolgreiche Reise unserer Kunden durch die Customer Journey. Du entwickelst im Team die verschiedenen Interaktions-Formate und leitest die Kunden durch die verschiedenen Phasen der Zusammenarbeit. Durch die Analyse von Kennzahlen zur Nutzung und Zufriedenheit hast...


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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Paymenttools Vollzeit

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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Success Manager für unsere Firma Beta Systems Software AG.Deine Aufgaben:Projekt- und Programm-ManagementEinbindung in die Projekt-AkquiseKunden-Business DevelopmentAls Customer Success Manager bist du verantwortlich für die erfolgreiche Implementierung und den Betrieb unserer Identity- und...


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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sastrify Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Strategist to join our team at Sastrify. As a Customer Success Strategist, you will be responsible for driving adoption, utilization, and growth for our customers, supporting them in optimizing their SaaS procurement practices through success planning.Key ResponsibilitiesDevelop and manage...