Werkstudent/Praktikant Customer Success Management

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit
Digitale Lösungen für den Mittelstand

Wir suchen einen motivierten Werkstudenten/Praktikanten für unser Customer Success Team, um unsere digitale Lösung Lease Seven (L7) zu unterstützen.

Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung der Leitung des Customer Success Teams bei der Optimierung und Automatisierung unserer Prozesse
  • Erste Ansprechperson für Rückfragen und Wünsche unserer Kunden
  • Hilfe bei akuten Problemen/Fehlern und Erstellung von Fehlertickets
  • Unterstützung unserer Nutzer im Umgang mit Lease Seven und Dokumentation von Best Practices
  • Erstellung von Schulungsmaterialien und Analyse von Prozessen
Starke Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten und räumliche Flexibilität
  • Kontinuierliches Lernen und regelmäßige Entwicklungsangebote
  • Lohnende Zusatzleistungen und Verkehrsanbindung im Herzen des Kölner Friesenviertels
Dein Profil
  • Studierender eines wirtschafts- oder sozialwissenschaftlichen Studiengangs
  • Begeisterung für technische Innovationen und die Möglichkeit, diese aktiv mitzugestalten
  • Erfahrung im B2B- und/oder B2C-Support
  • Arbeit im Team, aufgeschlossen, empathisch und gewissenhaft
  • Analytisches Gespür und technisches Verständnis


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    Aufgaben als Werkstudent/Praktikant Customer Success ManagementWir suchen eine/n Werkstudent/Praktikanten Customer Success Management, der/die Teil unseres Teams für das digitale Angebot Lease Seven (L7) wird. Als Werkstudent/Praktikant Customer Success Management arbeitest du zusammen mit dem Produkt-Team an der Optimierung und Automatisierung unserer...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten Werkstudenten/Praktikanten für unser Customer Success Team. Als Teil unseres Teams wirst du die Leitung des Customer Success Teams unterstützen und zusammen mit dem Produkt-Team an der Optimierung und Automatisierung unserer Customer Success Prozesse arbeiten.Deine Aufgaben Du unterstützt die Leitung des Customer...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sastrify Vollzeit

    We at Sastrify are committed to helping our customers achieve success by providing them with the best SaaS procurement practices. As a Customer Success Manager, you will play a key role in driving adoption, utilization, and growth for your portfolio of customers.Key Responsibilities:Develop and manage long-term relationships with key customers and multiple...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    IT-Projektleiter Customer Success ManagementWir suchen einen erfahrenen IT-Projektleiter, der sich auf Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die IT-Anforderungsaufnahme und das Anforderungsmanagement für neue oder bestehende Technologie-Lösungen verantworten. Dazu gehören auch die Projektplanung und das Projektmanagement...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Paymenttools Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Paymenttools. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for driving our success with new and existing customers. Your primary focus will be on gaining their trust, solving their issues, and ensuring smooth operations.Key...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sastrify Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Strategist to join our team at Sastrify. As a Customer Success Strategist, you will be responsible for driving adoption, utilization, and growth for our customers, supporting them in optimizing their SaaS procurement practices through success planning.Key ResponsibilitiesDevelop and manage...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Paymenttools Vollzeit

    Transforming Payment LandscapePaymenttools is revolutionizing the payment industry in Europe, with a vast network of over 15,000 stores and travel agencies across 21 countries. Our mission is to make payments seamless and invisible, while providing value-added services through a reliable identity service. We believe in innovation and cutting-edge technology,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PLANTED Vollzeit

    Wir sind Planted, eine SaaS-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre CO2-Emissionen zu messen, zu reduzieren und ihre Nachhaltigkeitsberichte zu erstellen. Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Umweltbilanz zu verbessern und nachhaltige Praktiken zu fördern.Als Praktikant:in im Customer Success Management wirst du Teil unseres...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PLANTED Vollzeit

    AufgabenUnser Customer Success Team benötigt deine Unterstützung bei der Betreuung unserer Kunden und der Übernahme eigenständiger administrative Aufgaben.Du wirst als Ansprechpartner:in für Kundenfragen und -anliegen zur Verfügung stehen und dabei helfen, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.Als Spezialist:in für Kundenbeziehungen und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PLANTED Vollzeit

    Wir sind Planted, eine SaaS-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre CO2-Emissionen zu messen, zu reduzieren und ihre Nachhaltigkeitsberichte zu erstellen. Unsere Software unterstützt Unternehmen dabei, ihre Umweltbilanzen zu erstellen und ihre ESG-Berichte aufzustellen.Als Praktikant:in im Customer Success Management bist du Teil unseres Teams, das...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Straumann Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at Straumann Group. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for identifying and acquiring new customers in the orthodontic sales space.Key ResponsibilitiesActive identification and telephone acquisition of new customers...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Automedia GmbH Vollzeit

    Übernahme von KundenbeziehungenAls Werkstudent im Bereich Customer Success unterstützt du unseren Kundenbeziehungsmanager bei der Pflege von Kundenbeziehungen und der Maximierung der Zufriedenheit unserer Kunden. Du lernst aus erster Hand, wie man erfolgreich Kundenbeziehungen aufbaut und pflegt.Arbeit im TeamWir arbeiten eng mit der Product Managerin und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland smartvillage GmbH Vollzeit

    Über den JobUnser Team sucht einen Senior Customer Success Manager, der die Verantwortung für die Bearbeitung und Koordination von B2B-Veranstaltungsanfragen im smartvillage Köln-Mülheim übernimmt. Als Senior Customer Success Manager:in hast Du die Herausforderung, Kunden individuell zu beraten und ihnen das beste Veranstaltungserlebnis zu bieten.Deine...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GUURU Vollzeit

    Über die RolleAls Senior Customer Success Manager bist du für die selbstständige Betreuung eines Portfolios von rund 20 Kunden verantwortlich. Du agierst als player-coach für noch unerfahrene Mitarbeiter und liebst den direkten Kundenkontakt. Du trittst auf als kompetenter Berater auf Augenhöhe mit dem Kunden und bist verhandlungssicher und gut im...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GUURU Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenbeauftragten, der unsere Kunden erfolgreich betreut und ihre Ziele unterstützt.Als Senior Customer Success Manager bist du für die Selbstständige Betreuung eines Portfolios von rund 20 Kunden verantwortlich. Du agierst als Player-Coach für noch unerfahrene Mitarbeiter und trittst auf als kompetenter Berater auf...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Straumann Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at Straumann Group. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for identifying and acquiring new customers in the orthodontic sales market.Key ResponsibilitiesActive identification and telephone acquisition of new customers...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SUXXEED Sales for your Success GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für den Vertrieb begeistert und Lust hat, seine kommunikativen Fähigkeiten einzusetzen und weiterzuentwickeln.AufgabenAls Werkstudent im Vertrieb bei SUXXEED Sales for your Success GmbH wirst du verantwortungsvolle Aufgaben übernehmen und selbstständig telefonische Bedarfsermittlungen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OVHcloud Vollzeit

    Customer Success Manager M/F/XWithin your #OneTeamYou will be in charge to secure adoption and drive customer satisfactionYou will build customer loyalty to fight churnYou will reduce Time-to-Value for OVHcloud's customersYou will increase account income through cross-selling & upsellingYou will bring the voice of the customer and advocate him within...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland refine tech GmbH Vollzeit

    BeschreibungBei refine tech GmbH gestalten wir den Sport- & Modehandel zukunftsfähig, indem wir Personalisierung per Print on Demand direkt in die Filialen unserer Kunden bringen. Unsere Mission? Alle Mitarbeiterinnen unserer Partner in die Lage zu versetzen, Kundenwünsche schnell und unkompliziert zu erfüllen und dabei ein innovatives Einkaufserlebnis zu...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SUXXEED Sales for your Success GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für den B2B-Vertrieb begeistert und Lust hat, seine kommunikativen Fähigkeiten einzusetzen und weiterzuentwickeln.AufgabenAls Werkstudent im B2B-Vertrieb bei SUXXEED Sales for your Success GmbH übernimmst du verantwortungsvolle Aufgaben und führst selbstständig telefonische Bedarfsermittlungen bei...