Leiter Kundenservice mit verantwortungsvoller Aufgabenstellung

vor 3 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

Unser Unternehmen, die MY Humancapital GmbH, suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Leiter Kundenservice.

Beschreibung der Position

Wir sind ein zuverlässiger Partner bei der Stellensuche in Hamburg und suchen jemanden, der unsere Kunden mit einem professionellen Service unterstützt. Als Leiter Kundenservice werden Sie für die Planung und Koordination von Personaleinsatzplänen zuständig und fungieren als Ansprechpartner für Fragen unserer Mitarbeiter.

Aufgaben
  • Die fachliche und disziplinarische Führung und Motivation unserer Mitarbeiter liegen in Ihrer Verantwortung
  • Sie kontrollieren und steuern operative Prozesse gemäß den Vertragsanforderungen
  • Darüber hinaus fördern Sie die Prozessoptimierung und stehen im engen Austausch mit anderen Abteilungen
  • Außerdem gehört das Finden von neuem Personal, von Sichten von Bewerberunterlagen bis hin zum führen von Bewerbungsgesprächen zu Ihren Aufgaben
Anforderungen
  • Zur Erfüllung dieser Position müssen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium verfügen
  • Zudem bringen Sie Erfahrung als Führungskraft und in der Assistance, Versicherung oder eines Call Centers mit
  • Ihr selbstsicheres Auftreten gepaart mit einer guten Kommunikationsfähigkeit zeichnet Sie aus
  • Zudem überzeugen Sie durch Ihre selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Gute MS-Office-Kenntnisse sowie gute Deutsch-Kenntnisse runden Ihr Profil ab
Vorteile
  • Eine Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und anteiliger Home-Office-Möglichkeit
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit großen Handlungsspielraum
  • Ein Zentrum in Hamburg mit modernen Büros und optimaler Verkehrsanbindung
  • Ein Team mit sympathischen Kollegen, flachen Hierarchien und einer gelebten Du-Kultur
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie spannende Karrierechancen

Das Bruttojahresgehalt beträgt mindestens 60.000 Euro. Wir bitten darum, Ihre Unterlagen einzusenden.



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