Kundenservice-Manager für digitale Lösungen
vor 1 Woche
Als Kundenservice-Manager bei der endios GmbH bist du verantwortlich für die Bereitstellung exzellenter Kundenkommunikation und -support. Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen über Zendesk, priorisiert und delegiert diese Aufgaben sowie leitest das Feedback an die zuständigen Fachabteilungen weiter.
Ziele und Ergebnisse- Du verbessert stetig unsere Service-Qualität durch effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Du optimierst den Supportprozess durch proaktive Vorschläge und eigenständige Umsetzung.
In diesem Rolle arbeitest du eng mit dem gesamten Unternehmen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden vollumfänglich unterstützt werden.
Mandantendienstleistungen- Du bist für die Bearbeitung und Priorisierung von Kundenanfragen in unserem Ticket-System verantwortlich.
- Du analysierst technische Probleme und leitest dieses an die entsprechenden Abteilungen weiter.
- Du hilft unseren Kunden bei Fragen zu Produkten und Services.
- Du versteht sich als Kommunikationspartner zwischen Kunden und Unternehmen.
- Du hast ein tiefes Verständnis der Bedürfnisse unserer Kunden und deren Ziele.
Wir suchen nach einer Person mit ausgeprägter kaufmännischer Ausbildung oder einem wirtschaftlichen Studium. Idealerweise bringst du bereits Erfahrung im Bereich Kundenservice oder -support mit.
Vorausgesetzte Fähigkeiten- Du hast Erfahrung mit automatisierten Serviceprozessen und Ticketsystemen.
- Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse (C2) und sehr gute Englischkenntnisse (C1).
- Du kennst dich mit Zendesk und Jira aus.
- Du hast eine ausgeprägte technische Affinität und bist in der Lage, technische Probleme zu analysieren und lösungsorientiert weiterzugeben.
Bei uns kannst du deine eigene Entwicklung vorantreiben und konkurrierende Entscheidungen treffen.
Löhne und BenefitsWir bieten dir einen attraktiven Lohn inklusive 30 Tagen Urlaub, flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis, sowie diverse Benefits wie HVV ProfiCard und Zuschuss zur BAV.
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Digitale Leute School VollzeitÜberblickBei der Digitale Leute School erwartet dich ein spannendes Jobangebot als Product Manager mit Schwerpunkt auf Agilität und User Experience. In unserem innovativen Unternehmen kannst du deine Fähigkeiten in der Entwicklung digitaler Produkte ausbauen und unsere Kunden mit qualitativ hochwertigen Lösungen überraschen.
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Vertriebsmanager:in für digitale Lösungen
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TAAGSOLUTIONS GmbH VollzeitTAAGSOLUTIONS GmbH ist ein dynamischer Softwareentwickler, der sich auf die Entwicklung von digitalen Visitenkarten spezialisiert hat. Wir streben danach, Menschen durch digitale Innovationen zu verbinden und eine nachhaltige und effiziente Kommunikation zu fördern.AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen nach dem VerkaufLösung von technischen Problemen und...
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IT-Experte für digitale Lösungen
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland BFI Beratungsgesellschaft für Informationstechnologie mbH VollzeitUnser UnternehmenSeit 1997 arbeiten wir im IT-Umfeld und haben uns an die schnellen Veränderungen der Technologie angepasst. Wir sind ein führendes IT-Systemhaus in Hamburg und bieten umfassende IT-Dienstleistungen, Cybersecurity- und Mobility-Lösungen an.Unsere StärkenWir bringen unsere Expertise ein und sorgen gemeinsam mit unseren Kunden für die...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Karl Köllner GmbH Versicherungsmakler VollzeitKundenservice Manager im Bereich Sach- und HaftpflichtUnser Team in Hamburg sucht einen Kundenservice Manager, der sich auf die Bereiche Sach- und Haftpflichtversicherungen spezialisiert hat. Als Fachmann oder -frau soll er oder sie unsere Kunden beraten, ihnen Lösungen anbieten und deren Probleme lösen.Das Angebot:Flexibilität bei der...
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Digitale IT-Lösungen Vertriebsmanager
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Holisticon AG VollzeitIhre AufgabenAls Sales Manager*in für Digitale IT-Lösungen sind Sie verantwortlich für die Identifizierung und Ansprache von Kunden und das Angebot maßgeschneiderter Lösungen. Sie gestalten und steuern den gesamten Sales-Prozess - von der ersten Kundenkontakt bis hin zum Abschluss erfolgreich verhandelter Projekte. Die Verantwortung für die Entwicklung...
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Digitale Lösungen Verkaufen
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Holisticon AG VollzeitDeine RolleAls Sales Manager für Digitale IT-Lösungen bringst du unsere innovative Technologieberatung und unser Portfolio weiterentwickeln. Du hast großen Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum für deine Ideen.Du identifizierst erfolgsversprechende Kundenkontakte und überzeugst sie von einer langfristigen Partnerschaft mit uns. Mit deinem tiefen...
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Digital Transformation Manager
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland G+J Medien GmbH VollzeitÜberblickG+J Medien GmbH ist ein führender Anbieter von digitalen Medien und Inhalten. Mit unseren starken Marken informieren, unterhalten und inspirieren wir täglich Millionen von Menschen.Lohn und LaufbahntypDer Nettojahresverdienst beträgt ca. 80.000 Euro. Das Gehalt basiert auf einem durchschnittlichen Stundenlohn und einem Arbeitszeitmodell mit...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH VollzeitWir suchen Kundenservice-Spezialisten, die sich für herausfordernde Kundenanfragen begeistern und sich mit Leidenschaft um komplexe Probleme kümmern.Beschreibung:Über unsUnser Unternehmen, Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH, ist ein mehrfach ausgezeichnetes Team von Kundenservice-Experten, das Banking Services anbietet. Wir...
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Projektmanager für Digitale Lösungen
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland BWSolution GmbH VollzeitEinleitungDie BWSolution GmbH, ein Unternehmen mit Hauptsitz in Hamburg, sucht einen erfahrenen Projektmanager für die digitale Umsetzung von Lösungen im Bereich der Automobilbranche.
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Vertriebsmitarbeiter Kundenservice
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH VollzeitKundenservice-Mitarbeiter gesuchtBei Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH suchen wir nach erfahrenen und kommunikativen Vertriebsmitarbeitern, die sich im Kundenservice auszeichnen können.Unsere HerausforderungenKundenbetreuung und -beratungKundenzufriedenheit durch schnelle LösungenKommunikation mit unserem Team und PartnernWir bieten...
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Vertriebsmitarbeiter für digitale Lösungen
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland KCI Group Hamburg VollzeitBeschreibungAls Vertriebsmitarbeiter bei KCI Group Hamburg bist du verantwortlich für die erfolgreiche Implementierung und den Verkauf unserer Information Management Lösungen an Kunden. Du arbeitest eng mit unserem Team aus dem Information Management zusammen, um kundenspezifische Lösungen zu entwickeln und zu präsentieren, die genau auf die Bedürfnisse...
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Projektleiter für digitale Lösungen
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Abacus Business Solutions GmbH VollzeitAbacus Business Solutions GmbHWir sind ein führender Anbieter von ERP-Lösungen für Architekten, Ingenieure und Dienstleistungsunternehmen in Deutschland.Berufliche Herausforderung:Kennzahlen: 80.000 bis 120.000 Euro brutto jährlichIn diesem spannenden Job arbeiten Sie als Projektleiter bei uns an der Entwicklung digitaler Lösungen für unsere Kunden....
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Integrationsspezialist für digitale Lösungen
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland endios GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Integrationsspezialisten, der unsere Kunden bei der Implementierung unserer digitalen Lösungen unterstützt.Aufgaben und VerantwortungAls Integrationsspezialist bei endios GmbH wirst du eine wichtige Rolle in unserem Team spielen. Du wirst uns dabei helfen, unsere Kunden bei der Implementierung unserer digitalen Lösungen zu...
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Digitale Transformation Manager bei BWI GmbH
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland BWI GmbH VollzeitUnsere IT-Abteilung ist Teil des Bundeswehr-Informationsnetzes (BWI) und arbeitet eng mit den verschiedenen Ressorts zusammen, um die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr sicherzustellen. Wir suchen eine verantwortungsvolle Persönlichkeit als Digitale Transformation Manager.Ihre Aufgaben:Besondere technische Leitung / Steuerung der Plan- und...
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Energieservice-Manager für nachhaltige Lösungen
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland LichtBlick EaaS GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Energieservice-Manager, der unsere Produktentwicklung in der Branche von nachhaltigen Rundum-Sorglos-Energiedienstleistungen vorantreiben kann. Als Teil unseres interdisziplinären Teams tragen Sie dazu bei, innovative Produkte und Services zu entwickeln, die auf Basis von PV, Batterie, mit Wallbox und...
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Digital Product Lifecycle Manager PIM
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland novomind VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Digital Product Lifecycle Manager, um unsere Kunden in ihrer Produktentwicklung zu unterstützen. Als wichtiger Teil unseres Teams sorgst du dafür, dass unsere Lösungen den höchsten Qualitätsstandards entsprechen.Als idealer Kandidat verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder...
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Kommunikationsverkäufer/in für digitale Lösungen
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Telefónica Germany Business Sales GmbH VollzeitBeschreibung der PositionBei Telefónica Germany Business Sales GmbH suchen wir einen motivierten Kommunikationsverkäufer/in, der sich auf digitale Lösungen spezialisiert. Kennzahlen: Vollzeit, unbefristet, Überdurchschnittliches Provisionsmodell mit unbegrenzten Verdienstmöglichkeiten.Aufgaben und VerantwortungsbereichVerkauf von Produkten aus den...
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Inhouse-Experte für digitale Lösungen
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hamburger Hochbahn AG Karriere VollzeitBei der Hamburger Hochbahn AG Karriere warten spannende Herausforderungen auf dich. In unserem Team arbeitest du an der Weiterentwicklung unserer digitalen Anwendungen, um unsere Kunden noch besser zu unterstützen.PositionWir suchen einen erfahrenen Inhouse-Consultant SAP Fiori (W/M/D), der unsere IT-Lösungen weiterentwickeln möchte.Zielsetzung:Du...
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Digitale Lösungen Entwickler
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland freenet DLS GmbH VollzeitBei freenet DLS GmbH erwartet Sie als Digitale Lösungen Entwickler ein spannendes und herausforderndes Arbeitsumfeld, in dem Sie aktiv mitgestalten können. Unsere Kundenfreundlichkeit steht an erster Stelle, daher entwickeln wir ständig neue Lösungen rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment.Als Teil unseres kleinen, dynamischen Teams...
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Betriebswirt für digitale Lösungen
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland M·SOFT VollzeitAls Betriebswirt für digitale Lösungen bei M·SOFT übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Unterstützung unserer Kunden. Unser Unternehmen ist ein führender Anbieter von modularen Softwareprodukten und Infrastrukturlösungen, mit einem Schwerpunkt auf die Digitalisierung von kaufmännischen Prozessen im Handwerk, Handel und der Industrie.Wir suchen...