Account Manager für die Kundenbetreuung bei DIRS21 im Bereich IT
vor 4 Wochen
DIRS21 ist ein innovatives Unternehmen, das die Welt der Hotellerie mit modernster IT verbindet. Mit über 5.300 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz haben wir uns als Marktführer im Onlinebuchungs- und Channelmanagement-System etabliert. Unsere Mission ist es, Hotels die perfekte Buchungserfahrung zu bieten.
Die RolleAls Account Manager für die Kundenbetreuung bei DIRS21 im Bereich IT bist du die direkte Ansprechperson für unsere Kunden. Du gibst ihnen Hilfestellung und findest Lösungen bei technischen Fragen oder Schwierigkeiten. Du unterstützt unsere Kunden mit unseren webbasierten Systemen per Mail, Telefon und Chat. Du führst Webinare und Vor-Ort Schulungen für unsere Kunden durch und bist verantwortlich für die Konfliktlösung bei auftretenden Problemen.
Was du mitbringen solltest- Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium, idealerweise mit Bezug zur Hotellerie und/oder Tourismus
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung
- Hohe Affinität zur IT und zu technischen Zusammenhängen
- Routiniert und freundlich in der Kundenkommunikation
- Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, Sachverhalte einfach zu erklären
- Fähigkeit, gut im Team zu arbeiten und eigenverantwortlich zu arbeiten
Wir bieten dir eine verantwortungsvolle Position in einer inspirierenden, modernen Arbeitsumgebung mit flexiblen Strukturen und flachen Hierarchien. Du wirst eigenverantwortlich arbeiten und persönlichen Freiraum haben. Wir bieten dir eine intensive Einarbeitung in deinen Aufgabenbereich und kontinuierliche, hochwertige Weiterbildungen. Du wirst Teil unseres Teams und kannst deine Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen, um unsere Kunden zu unterstützen und unsere Mission zu erreichen.
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Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG VollzeitÜber DIRS21DIRS21 ist ein innovatives Unternehmen, das die Welt der Hotellerie mit modernster IT verbindet. Mit über 5.300 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz haben wir uns als Marktführer im Onlinebuchungs- und Channelmanagement-System etabliert. Unsere Mission ist es, Hotels die perfekte Buchungserfahrung zu bieten.Die RolleAls Account...
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Account Manager
vor 4 Wochen
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vor 4 Wochen
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vor 1 Monat
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vor 1 Monat
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IT-Systemadministrator (m/w/d) für DIRS21
vor 3 Wochen
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Account Manager
vor 3 Wochen
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vor 4 Wochen
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Account Manager
vor 4 Wochen
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Kundenbetreuer/in
vor 3 Wochen
Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer/in, der sich für die Kundenbetreuung begeistern kann. Als Account-Manager (m/w/d) - Kundenbetreuung bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt unser Team in Leipzig oder Wernau bei der Kundenbetreuung.Deine Aufgaben:Onboarding von NeukundenUnterstützung...
