Kundenbetreuer/in
vor 3 Wochen
Unser Angebot:
Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer/in, der sich für die Kundenbetreuung begeistern kann. Als Account-Manager (m/w/d) - Kundenbetreuung bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt unser Team in Leipzig oder Wernau bei der Kundenbetreuung.
Deine Aufgaben:
- Onboarding von Neukunden
- Unterstützung deines Kundenstamms mit unseren webbasierten Systemen per Mail, Telefon und Chat
- Durchführung von Webinaren für unsere Kunden
- Konfliktlösung bei auftretenden Problemen
- Vor-Ort Schulungen für Kunden
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium, idealerweise mit Bezug zur Hotellerie
- Hohe Affinität zur IT und zu technischen Zusammenhängen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten
- Fremdsprachen: Englisch notwendig, weitere wünschenswert
Unser Unternehmen:
DIRS21 ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Onlinebuchungs- und Channelmanagement-Systemen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine moderne und flexible Lösung, die ihnen hilft, ihre Kunden besser zu verstehen und zu bedienen.
Warum DIRS21?
Wir bieten unseren Mitarbeitern eine vielseitige und herausfordernde Arbeitsumgebung, in der sie ihre Fähigkeiten entwickeln und wachsen können. Wir sind ein dynamisches Team, das sich für die Kundenbetreuung begeistert und sich ständig weiterentwickelt.
